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移动互联网时代医药电商如何玩转移动端?

2016-05-05 来源:健客网社区  标签: 掌上医生 喝茶减肥 一天瘦一斤 安全减肥 联盟
摘要:日前,第三方研究机构艾媒咨询(iiMedia Research)发布了《2016年中国APP活跃用户排行榜(3月份Top450)》。值得关注的是,其中有8个医疗健康类APP上榜,包括就医类、购药类和女性健康类。

   日前,第三方研究机构艾媒咨询(iiMediaResearch)发布了《2016年中国APP活跃用户排行榜(3月份Top450)》。值得关注的是,其中有8个医疗健康类APP上榜,包括就医类、购药类和女性健康类。

  随着移动互联网的快速发展与渗透,移动端APP应运而生,用户由PC端走向移动端逐渐成为一种趋势。据了解,2015年天猫双十一无线端的交易占比达68.67%,远超PC端的交易占比。而这对于电商们来说无疑传递了一个重要的信号——移动端大有可为。

  当然,作为互联网时代的产物,医药电商自然不会错过移动端这块“蛋糕”,早在2013年,医药电商领域企业快速增加、竞争加剧之时,移动端就被医药电商视作新蓝海并进行积极的布局。数据显示,2014年中国医药B2C市场在移动端的销售额就已经达到2.9亿元。

  目前,医药电商移动端已经覆盖了医生、患者、保险、支付等多个端口。医药电商在移动端上的布局主要分为三类:一类是垂直医药电商企业延伸布局移动端,开拓移动电商业务,例如康爱多;一类是互联网科技公司开发App应用,试图解决医院处方流转、药店引流或药品配送服务,例如阿里健康App、药给力等;还有一类是垂直医药电商企业试图跨界移动医疗,打通医和药,例如健客网。

  尽管医药电商移动端的发展景象颇为火爆且潜力巨大,但不可否认的是,医药电商移动端的布局也挑战重重。一方面,移动端各个细分领域都已经有企业占领绝对优势,另一方面,移动端的运营成本也在节节攀升,压力巨大。不过,这并不意味医药电商企业在移动端就毫无机遇可言了,相反地,抓住与PC端在用户聚焦及服务方面的差异,医药电商移动端才能找到发展的出路。

  结合目前医疗健康类APP的发展情况来看,用户只有在需要购买药品或者进行健康咨询的情况下才会下载和使用医药电商APP,因此,医药电商移动端的布局应该围绕着如何精确获取用户、维系用户来展开。如何做到这些?显然,以用户为核心,把控用户的需求,做好服务,实现“药+医”的生态闭环是移动端制胜的重要法宝。

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