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2015-07-07

酒店商务礼仪运用案例

酒店商务礼仪运用案例:北京新侨饭店的中餐厅来了一位客人,他坐在不显眼的角落,服务员小李过去为他服务,派送毛巾铺好席巾后,小李开始点菜,顾客说:“不用点菜了,就给我一份三鲜面吧!”小李微笑着对客人说:“我们酒店的面条味道不错,请您稍等片刻,面条很快就会好。”

2015-07-07

不可忽视的商务礼仪细节

长发:除需化适当妆容以表示礼貌外,出席正式场合时,女士需将过肩长发盘起,凸显职业气质。

2015-07-07

学司机商务礼仪 塑造司机专业形象

在经济和汽车产业都飞速发展的今天,无论是私家车、公务车还是出租车的拥有量都在不断增长,而对司机的需求也成逐步上升趋势。对司机这一职业进行司机商务礼仪培训很有必要。

2015-07-07

8个商务午餐礼仪技巧 永远刷卡结账

无论你是工作世界的新人,还是最近获得了提拔并希望继续保持这一势头,对商务礼仪的适当了解都可以加快你在公司的花名册上提升位置的速度。

2015-07-07

咖啡厅服务员应该掌握的礼仪常识

咖啡厅服务员的礼仪对经营者的经济利益是息息相关紧密相连的。餐厅的主要经济来源就是消费者,而服务员工是消费者消费的第一个重要环节。所以,服务员工的服务质量,服务标准就直接影响到消费者的消费。服务员的一言一行,一举一动,都在体现着餐厅的经营风格与特色。

2015-07-07

餐饮服务人员的基本礼仪

面带微笑,举止端庄,落落大方,注意正确的身体姿态,如站姿、走姿、蹲姿等,给人以精神饱满、亲切友好、积极向上的印象。

2015-07-07

宴会服务礼仪

涉外宴请,经常采用中西餐结合或中餐西吃的办法,这就使宴会服务工作更加复杂,服务礼仪的要求更严,服务人员的素养更高。

标签: 宴会 服务礼仪 
2015-06-30

客房维修服务礼仪规范

客房经营一段时间难免要进行维修。客房维修服务人员对正在营业的客房维修要掌握以下几点。

2015-06-30

客房对客服务礼仪规范

客房服务员工在客房或者酒店通道遇见客人时,也要遵循相关的服务礼仪规范。

2015-06-30

客房送餐服务礼仪规范

送餐服务是指客房部服务员将客人所点的食物送到客房的一种服务。在具体的操作中,要注意以下一些事项。