2017最IN"互联网+医疗"解决方案推介

　　“互联网+医疗”经历了2016年的“洗礼”后，无论是企业，亦或是投资机构，在该领域的尝试都趋于稳定。“互联网+医疗”的企业开始从“创新”出发，不断探索新的发展模式。

　　鉴于此，由HC3i中国数字医疗网主办的2017最IN数字医疗解决方案征集活动现火热进行中，“互联网+医疗”作为此次活动其中一个征集方向，受到业内各大企业的广泛关注。先期提交的申报材料经过初步审核确认，现面向数字医疗行业人士发布如下。

　　本轮推介旨在汇集行业内创新能力和技术手段兼备的“互联网+医疗”解决方案，展现企业富有前瞻性的设计理念和优质先进的服务技术，助力优质资源注入医疗行业，推动行业持续发展。

　　更多优秀解决方案现已登陆HC3i中国数字医疗网，敬请期待！

　　2017最IN“互联网+医疗”

　　解决方案推介

　　趣医商保理赔服务平台

　　方案提供方：

　　上海趣医网络科技有限公司

　　解决方案概述：

　　趣医网凭借对互联网医疗服务及保险行业的深厚理解，结合目前保险公司和医疗机构的现状，提出了打通医疗机构与保险公司之间信息流通渠道的解决方案，打造出一站式智慧商保理赔平台，解决了一系列跨行业的难题，实现了医疗机构同时支持多个保险公司、多个保险产品的理赔方案。

　　同时，趣医网也可与卫计委等平台达成合作意向，搭建覆盖区域内二级及以上医疗机构的商业医保理赔服务平台，建立统一的商保入口用于对接市面上的现有保险公司，同时在各方配合下，与新农合结算系统、城镇职工/城镇居民医保报销系统实现数据对接和业务协同，最终实现搭建各医院与保险公司沟通的桥梁，使得市民商保理赔更加方便快捷，真正做到服务为民。

　　趣医商业保险理赔服务平台，目前已有两种成熟理赔服务模式：

　　（1）商保直赔服务。打通保险公司和医院间的信息壁垒，医疗费结算时商保实时理算，患者无需支付商保部分，由保险公司直接与医院结算，实现商保结算和医保结算同样效果。

　　（2）极速赔服务。将医疗就诊理赔数据理算后传递商保，商保进行实时结算赔付患者，实现患者一键快速理赔的服务。

　　趣医保险平台已经对接了30%的保险市场，截至今年底到明年初，计划覆盖80%以上的保险公司。目前，全国排名前20的保险公司中，趣医网已成功对接了中国平安、阳光保险、华农保险、上海保交所等机构。剩余的公司也在积极对接中。对于医院而言，只需要对接趣医网一家平台即打通了与大多数保险公司的联系。

　　创新性描述：

　　作为理赔的核心，趣医网的自动理算系统是行业内最具竞争力、患者使用体验度最高的产品，能够提供高效快速的理算服务，可吸引最多的保险公司使用并为医院提供服务。后台十二大医疗数据库和保险四大规则库支撑，已经兼容了所有保险公司，支持4000多个产品的自动理算，覆盖率达到90%以上。

　　2017年4月，趣医网与洛阳卫计委达成合作，承接该市卫计委建立商保云平台的建设工作。2016年11月16日平安财产险车险理赔核心系统数据直连项目上线，趣医网为平安财产险提供其理赔对象住院过程与结算的就诊信息传输服务及统一转码服务。目前已同步启动“直付直赔”、“预付费”模式的探索合作，已于2017年11月在安徽试运行。该项目将降低平安财产险各分公司理赔成本，降低欺诈、恶意扩损风险，提升客户体验。

　　乌镇互联网医院

　　方案提供方：

　　微医集团（浙江）有限公司

　　解决方案概述：

　　乌镇互联网医院投入2.7亿元，在应用电子病历共享、远程高清音视频通信、电子处方的认证存储与流转、药品的远程配送等核心技术上实现突破，建成了由远程诊疗、远程会诊、远程转诊、远程培训、云病历、云药房、云检查检验和支付结算八大子系统构成的远程诊疗和医生协作平台，保障医患间的在线诊疗和医医间的远程会诊得以安全、有序运行。

　　精准预约、在线复诊、远程会诊是乌镇互联网医院三大核心应用场景。

　　创新性描述：

　　通过乌镇互联网医院建设，微医建成了由远程诊疗、远程会诊、远程转诊、远程培训、云病历、云药房、云检查检验和支付结算八大系统构成的国际上最大的在线诊疗和医生协作平台。乌镇互联网医院在建设过程中取得了30余项专利和软件著作权。“医生搜索推荐实现方法”专利帮助患者获得疾病精准搜索结果，找到对症医生；“一个图像虚拟化处理方法及其装置”实现数据不出医院完成在线会诊，有效保障医院数据安全；软件著作权则包括单病种智能知识库、智慧医疗大数据云平台、医学会诊数据服务平台、医学影像记录定位软件、患者主索引管理软件、智能分诊软件等等。

　　医联体分级诊疗平台整体解决方案

　　方案提供方：

　　心医国际数字医疗系统（大连）有限公司

　　解决方案概述：

　　心医国际从资源、技术、服务三个方面，全方位赋能医疗机构，可以使医联体上下贯通、双向转诊的核心功能得到最大发挥，全面激活医联体价值。

　　【资源赋能基层】：专家资源、学科资源双轮驱动

　　心医构建了国内最大的多级医疗协同平台，联结50余家的国家级医院、160多家的区域龙头医院、数十家专科龙头医院以及海外合作医院的优质医疗资源，为近4000家县级公立医院和乡镇卫生院提供医疗协作服务；同时，有针对性的帮助基层进行品牌学科共建工作，为基层吸引并且留住患者。

　　【技术赋能基层】：IT技术、临床技术整合服务

　　心医通过大量客户的调研和业务实践，提出了分级诊疗“五平台一中心”的产品服务体系，还通过云影像、远程术中快速病理服务、区域影像中心服务等技术为基层提供信息化建设，促进患者数据互联互通；同时利用多学科临床实用技能培训，强化基层医生实操能力。

　　【服务赋能基层】：多样化运营服务模式全面提效

　　心医通过运营与学科的服务优势，助力基层医疗机构有效利用远程教育实现学术能力闭环、综合学科规划提升县域医疗能力，线上发展多模态远程服务，线下进修推进基层人才能力建设等目标，上下贯通提升基层医疗服务能力，使医联体内医院不仅可以“连起来”，更能“动起来”。

　　创新性描述：

　　公司始终立足服务医疗机构，从诊疗的根本出发，通过“医疗+互联网”，形成了“筑网络，促协同，抓学科，强服务”这样的企业助力医联体及远程分级诊疗心医模式，取得良好的成效。

　　“筑网络”，通过搭建医联体远程协作体系，链接医疗机构的信息孤岛，形成四通八达的“医疗高速路”，构建优质医疗资源合作下沉体系。

　　“促协同”，医联体良好运营需要业务协同、服务协同、信息协同和数据协同。心医通过大量客户的调研和业务实践，提出了分级诊疗“五平台一中心”的产品服务体系，即“多级诊疗服务平台、远程医疗服务平台、远程教育培训平台、业务综合监管平台、患者服务反馈平台”五大平台，围绕“数据中心”，运用信息化技术推动分级诊疗协作服务。

　　“抓学科”，高速公路建好后，需要有实际的服务内容支持，医联体不仅要“联”起来，还要“动”起来。精准的发现各级医疗机构和学科间的合作需求，筛选有价值的龙头学科，有针对性的协助开展品牌学科共建工作，有效为基层医生按需提供医疗实用技能培训，真正起到强基层的目标。

　　“强服务”，除了政策配套、技术支持，也同样需要重视运营服务，通过“临床服务团队、品质管控团队、运营服务团队”三大服务团队，通过对基层医院医生的培训辅导操作，不断地教育并引导使用，有效对上级医院、基层医院、上级专家、基层医生的会诊诊断服务进行360度的调研跟踪反馈，持续提升多边的服务质量，协助实现临床诊疗业务合作的良性长期发展。

　　正是因为心医国际着力于远程医疗、教育、学科共建等业务的发展，经过7年的远程建设及多级诊疗协作平台运营实践，成功在全国打造了以实体医院为依托的多形态心医医联体生态圈，为各地的医改注入了一针“催化剂”。

　　柯护远程心脏监护整体解决方案

　　方案提供方：

　　深圳市巨鼎医疗设备有限公司

　　解决方案概述：

　　巨鼎医疗远程心脏监护整体解决方案充分发挥“互联网+医疗”领先模式，助力南阳建立区域心电一张网，将医院心电图室或心内科与各分院及镇医院、村卫生室联通，将动态心电与中心平台对接，实现离院病人的医疗康复跟踪监测随访和健康管理。目前南阳市区域心电已接入南石医院、南阳医专附属第一人民医院、南阳油田总院、张仲景医院、邓州人民医院、南阳市第二人民医院等多家医院，完成100台智能动态心电监护仪的部署，并在乡镇卫生院设立服务站，将智能终端铺设到村一级服务站使百姓能在家门口就享受优质的医疗服务。南阳医专医疗集团设立会诊中心，帮助下级医院解决疑难病症问题。

　　创新性描述：

　　项目通过远程心脏监护整体解决方案，以动态心电/血压/血氧远程、实时、同步、直播为核心，应用方面以患者为中心，临床需求为主线，远程技术为手段，智能化终端为基础，专家团队为支撑，优质服务为宗旨，打造远程心脏监护闭环生态圈。

　　项目整合四大应用场景：

　　院内动态心电监护联网

　　院外区域心电监护一张网

　　院前胸痛急救

　　院后康复服务

　　项目涉及到的主要技术创新包括：

　　智能数字通讯技术，具有动态实时监测随时回放功能

　　·2导联24小时实时同步采集，实时连续异地监测

　　多种数据发送模式，4G网络传输，智能心律异常实时报警

　　心电、血压、血氧同屏监护

　　基于互联网+医疗建设心电监护平台，数据中心，信息共享

　　组建区域监护判读专家团队

　　项目方面创新：

　　助力医联体建设，打造胸痛中心，将急救现场前推至急救车，为患者急救争取宝贵时间，提高医院急救效率，助力贫困区域远程医疗，远程会诊，远程教育，精准扶贫，提高贫困地区医疗诊断水平。

　　燕达春雨互联网诊疗平台

　　方案提供方：

　　北京春雨天下软件有限公司

　　解决方案概述：

　　春雨燕达互联网诊疗平台是以河北燕达医院现有业务为核心，以春雨医生强大的技术与运营能力为依托，打造为真正实现医院院内信息系统、互联网医疗运营服务系统、外部服务系统之间互联互通的医院互联网运营项目。

　　同时，开展线上线下相结合的患者随访、远程医疗、慢病管理、家庭医生签约等服务，成为河北省首个就医全流程互联网化的“云医院”。

　　创新性描述：

　　燕达医院互联网诊疗平台，通过院内系统的改造和院外系统的联通，除了实现医疗服务流程的改造，同时实现了医疗服务内容的有机融合。

　　一方面，通过系统改造升级，实现燕达医院HIS、LIS、RIS、PACS、EMR等八大院内信息化系统的互联互通，在保证医疗数据安全的前提下，实现除面诊和检查环节以外的院内全业务流程互联网化，用户挂号、预约、查询、开方、取药等环节均可联网实现，实时可查，时间可控。

　　另一方面，通过和春雨医生线上平台的打通，用户可以通过多个入口接入燕达医院的服务，目前已开通的入口包括春雨医生APP、燕达医院公众号等。通过线上平台和院内信息化系统的互联互通，实现从线上问诊咨询到线下就诊治疗的全流程服务无缝对接和数据联通，患者可以通过互联网入口，获得医院的相关医疗服务。

　　在医疗服务的前端，通过春雨医生的在线问诊服务体系、在线医学科普和医学直播体系和用户运营服务体系，实现医院的精准获客和智能分诊，使线上业务真正成为医疗服务的一部分。同时，院内各服务的数据归转到线上，又使得院内服务逐步延伸到互联网平台，复诊、随访随诊、日常咨询等，均可以通过线上实现。

　　叮当快药

　　方案提供方：

　　叮当快药科技集团有限公司

　　解决方案概述：

　　叮当快药是中国最大的医药新零售平台，为超千万的用户提供核心区域内7*24小时、28分钟免费送药到家、24小时专业药师用药指导等极致的健康服务。

　　目前已覆盖北上广深成郑等主要一线城市，通过线上线下一体化运营，将叮当快药与叮当智慧药房线上线下的业务进行深度结合，对健康服务的全面拓展，重构用户健康消费场景，并通过引入人工智能模式进一步完善健康体验闭环，是医药健康领域首个新零售落地项目。

　　创新性描述：

　　1、通过专利的电子围栏技术，为用户提供7*24小时，28分钟免费送药到家服务；

　　2、开通24小时医师、药师在线免费咨询，全天候为用户提供专业的用药指导。

　　3、线上线下一体化运营，通过叮当快药赋能线下叮当智慧药房，扩大门店服务半径，实现服务半径从500米到5公里的跨越。并且，通过叮当智慧药房整合线上线下资源，重构传统药店价值，拓展了人工智能机器人、叮当中医、慢病管理等多场景的服务，赋能线上，提升用户体验。

　　4、构建叮当大健康生态圈，建立了涵盖原材料采购、生产、批发、零售、最后一公里服务的健康全产业链。解决在传统环境下，医药工业企业由于对上游原材料采购分散、采购成本高、采购流程复杂等痛点，形成规模，从而在价格和流程方面都能够得到极大改善。

　　此外，叮当快药借助466家药企联盟健康产品直供，能够在产业上游的联合采购、规模生产等方面节约成本，并且减少了中间流通环节，从而为终端用户留出了优惠的空间。而用户能够便捷、实惠地获取药品，因此带来了上千万用户的数据沉淀，这些用户大数据又将反向指导工业端的生产，提供真正符合用户需求的产品。

　　乐约商保平台

　　方案提供方：

　　乐约信息科技（上海）有限公司

　　解决方案概述：

　　乐约商保平台直连医疗数据，打造互联网+医疗+保险服务生态圈。通过互联网技术，连接医院、保险机构、健康管理组织之间的信息孤岛，提供商业保险线上快速结算服务的开发和运维，实现“就医＋商保结算+保险金融＋病患健康保障”一体化服务，助力保险公司数字化转型，促进保险产品设计、核保核赔、风控等全业务链条优化，为医院提供创新服务，提高患者就医满意度。

　　创新性描述：

　　第一，模式创新，安全高效。一端连接医疗机构创新服务需求，另一端连接保险公司理赔业务升级，满足多方多种需求，直连医疗数据，实现了理赔由线下结算到线上支付的转变。

　　第二，对接数量领跑全国。目前已在对接多个省市商保平台的建设及运维，覆盖超过2000家二级以上公立医院。

　　医疗物联网人员定位管理系统

　　方案提供方：

　　昂科信息技术(上海)有限公司

　　解决方案概述：

　　人员定位系统是为帮助医疗机构应对当前普遍存在的医闹和暴力问题而设计的专业化应用系统，该系统结合了物联网定位技术和安防监控技术，能对医闹纠纷和暴力袭医事件进行及时预警、快速反应，有效提升医院安保水平，切实保障医护人员的人身安全。

　　医护人员可通过随身携带的胸卡式电子标签，在门急诊的任意地点进行报警求助，如医院诊室、病房、走廊、卫生间等等，系统会向保卫科室或者指定部门发出报警，提供报警人员所在楼层和房间位置信息，并实时跟踪刷新，系统还可联动视频监控系统实时查看录像，医院安保部门根据需要进行快速反应。

　　人员定位系统解决方案依托定位系统提供的位置信息为基础，一网无限医疗专用无线网络平台是定位系统能够稳定可靠的运行保证。一网无限系统作为承载整个定位标签信息回传、定位器和定位引擎交互的桥梁，对整个医护关爱系统使用效果有举足轻重的作用。

　　创新性描述：

　　定位准确性高、99%房间级可靠、多种优势技术组合，适应不同应用场景标签工作时间长，可达到3年以上

　　一呼医生（医生端、患者端）

　　方案提供方：

　　一呼（北京）电子商务有限公司

　　解决方案概述：

　　公司目前主要从以下几方面项目开展工作：

　　1、针对民营医院：给民营医院销售品牌医院项目，包括给民营医院上线医院和医生挂号功能、通过内容（直播、短视频、软文等）给医院做品牌推广以及点评管理，品牌医院的销售通过代理商完成。

　　2、建立对外渠道合作项目。一方面建立线上合作渠道，包括京东、58同城、39健康和华为生活APP等，为合作方提供线上的挂号服务；另一方面为第三方服务机构、保险公司和企业等机构的客户和员工提供挂号服务。

　　3、平台C端技术优化项目：主要通过实现“一分钟挂上专家号”的服务解决用户刚需问题，同时通过直播、短视频、就医攻略、就医体验、排行榜以及健康资讯等内容为用户提供就医决策，解决患者“怎么看”、“去哪看”以及“找谁看”等棘手问题，让用户在有就医需求时第一时间就想到一呼医生。

　　创新性描述：

　　【技术研发上的创新】

　　高度尊重医学和医疗行业规律，以患者的需求为导向进行开发，追求简单极致的体验。

　　自主研发人工智能导诊系统，根据疾病信息数据、患者信息数据的大数据基础上，通过NLP自然语言处理和语义分析，经过机器深度学习，不断优化分析法，提供越来越精准的答案。并通过医院点评、就医攻略、就医体验、排行榜以及视频（名医直播和短视频）内容，为患者就医决策提供支持，解决患者生病之后不知是否就医、不知如何选择医院/科室/专家等一系列的导诊问题，根据患者的病情描述，进而精准匹配最适合患者的专家。

　　【商业模式的创新性】

　　中国目前的非公立医疗机构在整体数量上已经超过公立医院，且增长速度仍非常快；但却缺乏对位的、并通过第三方平台建立评价机制的推广体系。一呼医生通过一个高效的在线医疗服务平台，为患者提供了急需、刚需的医疗服务，也给非公立医疗机构带去了其成长所需的市场需求；更重要的是，这种引导并非是无监督和评价机制的，在效率提升的同时也兼顾了公平性，因而具有持续成长的社会基础。

　　【营销管理上的创新性】

　　因为创造性的提供了为医生提供了多点执业的空间和模式，以及行之有效的科研随访工具，一呼医生深得医生群体的认可。医生群体的主动和认可，对患者用户的信赖，以及影响和接受效率，是别的推广模式难以企及的。