通知要求进一步加强医疗机构科学管理。各医疗机构要严格实行手术分级管理,保证手术安全;要深入开展优质护理服务,规范诊疗护理行为;要加强预约和分诊管理,合理安排患者门诊、检查和住院时间,可以应用现代信息技术进行挂号、收费等管理;要持续优化医疗服务流程,减少患者等候,努力缓解群众挂号难、检查难、住院难等问题。有条件的医疗机构要为老年人、残疾人、烈属等人群提供绿色通道,在急诊、住院等方面给予适当优待倾斜。
为改善患者感受,通知提出,各医疗机构要改善环境设施、提供便民服务,为患者提供生理、心理、精神、社会等多方面人文关怀。要尊重患者的隐私权、知情权和选择权,向住院患者发放入院须知,方便患者及家属获取信息。
入院须知的内容包括入、出院办理的时间、流程及所需材料;负责医师、护士的姓名;进行检查、治疗、用药、护理时,需要患者配合的注意事项;医药费用缴纳、查询的渠道和方式;关于医德医风建设的主要措施和规定,明确告知本单位是“无红包”医疗机构;患者投诉、举报、建议的渠道和联系方式等。
为改善医疗服务不方便、医疗质量不放心、医患关系不和谐等问题,2011年,卫生部在全国各级各类医疗机构,重点在二级以上公立医院,启动了以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为主题的“三好一满意”活动。
胃及十二指肠。
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健客价: ¥28.8洁灵 植物甙功效牙膏(改善牙龈出血问题)具有降低牙龈沟出血指数、抑制牙菌斑形成、缓解牙结石形成的功效。
健客价: ¥35.8主要用于脑部、周边等血液循环障碍。 1、急慢性脑机能不全及其后遗症:中风、注意力不集中、记忆力衰退、痴呆。 2、耳部血流及神经障碍:耳鸣、眩晕、听力减退、耳迷路综合征。 3、眼部血流及神经障碍:糖尿病引起的视网膜病变及神经障碍、老年黄斑变性、视力模糊、慢性青光眼。 4、末梢循环障碍:各种动脉闭塞症、间歇性跛行症、手脚麻痹冰冷、四肢酸痛
健客价: ¥569刺乌养心口服液:健脾补肾,养心安神。用于脾胃气虚,心肾不交所致腰膝酸软,头晕耳鸣,食少倦怠,失眠健忘,心悸气短。 百乐眠胶囊:滋阴清热,养心安神。用于肝郁阴虚型失眠症,症见入睡困难、多梦易醒、醒后不眠、头晕乏力、烦躁易怒、心悸不安等。
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