3月6日凌晨一点半左右,石某和妻子带着女儿到象山第一人民医院看耳朵。经过该院耳鼻喉科的苏医生检查后,诊断为中耳炎,苏医生为期配了药水后,就让他们去输液室输液。大概2点23分左右,小女孩的母亲和当时的值班护士小廖说她的女儿哭着说疼得厉害,想询问可不可以吃止痛药。小廖随即打电话询问苏医生,苏医生则以刚输液疼痛不可能消得那么快且小孩不宜吃止痛药为由答复护士。于是小廖把苏医生的话转达给小孩的母亲,她也认为苏医生讲的话有道理,就回到了输液室。
但是2点32分左右,小孩的父亲石某又找到了小廖,说希望苏医生再看看他的孩子,因为他孩子是在疼得厉害。小廖马上又打给了苏医生,过了两分钟,苏医生没下来,石某再次催小廖打电话。小廖只好第三次拨通苏医生的电话,这次说到一半的时候,石某非常激动地把电话夺过去,并且对着电话喊,“你再不下来,就不用下来了”。
2点36分左右,苏医生急匆匆在楼梯口出现。石某看见苏医生,情绪十分激动,马上冲了上去,一巴掌就打在了苏医生的脸上,后又在一分钟内对苏医生连打了7拳,基本都是打在了脸部。
在这过程中,石某继续和苏医生争执,苏医生步步后退,而他却紧逼上前。过后,苏医生捡起地上的眼镜,一人回到了诊室,直到派出所民警的到来。
医院的监控把这一切都记录下来了,昨天上午,苏医生做了伤口检查,结果为脸部软组织挫伤,口唇裂伤,右上唇淤青明显。
石某在派出所做笔录时,称其非常后悔,并希望向苏医生当面道歉,愿意赔偿一切医疗费用。他说,当时跑到了急诊室,灯是亮的,但不见医生。于是又跑到分诊台,请护士打电话给医生。打了一个电话,没下来。过了两分钟,又叫护士打了一个电话,打到一半,忍不住夺过电话叫她赶紧下来。又过了两分钟,医生才出现。顿时情绪一下就上来了,忍不住就动手了。“我生气是因为,值班期间医生怎么可以去睡觉?并不是没有病人,孩子哭得那么厉害。但之后回到孩子身边,发现她已经不哭了,说已经没有刚才那么疼了。这时候,我感觉到对不起那位医生,对自己的行为后悔死了”。
对此,山县第一人民医院相关负责人说:医院有不成文的规定,医生值夜班通常是指当天下午4点30分至第二天早上7点半,一般晚上10点以后,如果没有等候的病人,医生可以去睡觉。全宁波所有的医院都是这么做的。如果有病人来了,由护士负责通知医生。一般要求医生在5-10分钟之内到达诊室接诊病人。
医生坐诊也是很辛苦的,他们在病患多时,饿了没能吃,急了没能上厕所。身为患者和家属更应该体谅而不是稍不如意就动粗。
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