阿里健康上线医疗信息搜索，重金投入的"纯公益"打了谁的脸？

深处淤泥之中，想做“纯公益”医知鹿想要不染一尘看起来并不容易。对于正在将医学知识进行重新编辑整理的医知鹿来说，无论是技术架构、项目运营、内容产出都需要大量的资金支持。在不以商业收入为目的的情况下，医知鹿该如何发展？而除了商业利益外，阿里健康对医知鹿似乎又有些别的期待。

继搜狗全面升级医疗健康信息搜索功能后，5月8日，阿里健康也正式启动了权威医学智库医知鹿。

据阿里健康副总裁、医知鹿项目负责人张亮介绍，医知鹿是一款基于手机APP操作的医学知识图谱，其内容由专业的医生团队提供，并由出版社、媒体团队进行再编辑，使其在保证内容科学严谨的基础上，变成更加适合患者阅读的内容。目前，医知鹿的参与方除阿里健康外，还包括国家级医疗健康大数据平台、科学技术文献出版社、北京大学肿瘤医院、健康时报等多家政府、医疗机构、媒体。

值得注意的是，在阿里健康的规划中，医知鹿是一个纯公益的、非营利性质的产品。“有人会问阿里巴巴作为一家商业公司，做这样一个产品会不会有一些商业目的？实际上我们这个项目成立最开始，就已经单独剥离出来向民政部门申请了一个公益组织运营。”在张亮看来，商业目的是导致竞价排名、虚假广告等问题出现的主要原因，而医知鹿定位于一个“中立、公正、权威”的平台，因此，目前医知鹿的运营基金主要以捐赠的形式引入，且项目不设商业指标。

据了解，医知鹿可嵌套在不同的APP内使用。目前其主要应用于阿里健康APP，未来，淘宝、天猫、支付宝等阿里巴巴旗下的“巨型”应用也将载入该产品。而张亮也强调，“我们愿意把这款工具开放给阿里系外更多的APP使用，让更多的病患可以明明白白了解医学知识。”

实际上，在百度被爆出医疗广告竞价排名后，互联网公司纷纷推出医疗搜索产品，并提出要舍弃商业利益以保证用户安全。然而，打开各大搜索引擎，“广告”二字依旧会出现在结果页面中。

深处淤泥之中，医知鹿想要不染一尘看起来并不容易。对于正在将医学知识进行重新编辑整理的医知鹿来说，无论是技术架构、项目运营、内容产出都需要大量的资金支持。在不以商业收入为目的的情况下，医知鹿该如何发展？而除了商业利益外，阿里健康对医知鹿似乎又有些别的期待。

产出非同质化内容

“健康中国2030规划纲要提出，到2030年，全国城乡居民健康素养水平要提高到30%。而现实与目标的差距还很大。”据中国人口宣教中心副主任石琦介绍，2015年，中国城乡居民健康素养水平为10.25%，2016年为11.5%。在石琦看来，互联网是帮助民众提升健康素养的重要手段。

而就在不久前，国务院办公厅发布了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，里面也提到要加强“互联网+”医学教育和科普服务，建立网络科普平台，利用互联网提供健康科普知识，精准教育，普及健康生活方式，提高居民自我健康管理能力和健康素养。

需求催生市场。实际上目前市面上的互联网医疗健康信息平台并不少见。除百度、360、搜狗等搜索引擎外，腾讯也在2017年底发布了医学科普产品企鹅医典，而丁香园、春雨医生等作为互联网医疗的先行者也早有相关业务。不过，很多产品存在内容同质化的现象。

“我们不会直接把网上的内容拿过来用，所有的信息都是要原创的。”张亮告诉健康点，医知鹿所有知识均由疾病专家团队原创、科学技术文献出版社编辑改编，最终通过专家团队审核后才能上线。国家科技信息资源综合利用与公共服务中心医学健康大数据平台主任，科学技术文献出版社社长胡红亮补充到，作为医知鹿的参与方之一，科学文献出版社的医学编辑均为有1-2年临床经验的医学硕士，同时具有图书编辑资格证，从而保证内容的准确性。

同时，为保证内容的及时有效，“医知鹿”运营团队向专家智库定期反馈读者的阅读情况、关注焦点和使用效果，作为专家团队修订更新内容的参考。

据了解，从2017年10月项目启动截至目前，医知鹿共收录了近百个常见病种和12个高发实体肿瘤或罕见病的预防治疗知识。对此，张亮解释到，项目仍处于发展初期，明年计划扩展至全学科、全病种和大健康领域，收录超过2500种疾病的预防治疗知识和服务。

医知鹿具体是如何呈现搜索结果的呢？举例来看，从阿里健康APP首页入口搜索肺癌，结果中可以看到由中日友好医院主任医师代华平编审的肺癌知识卡片，从疾病预防、症状判断、治疗方案、全国权威医院就诊指南、到康复时的日常护理，为病患提供了疾病预防治疗的全流程参考意见。此外，“医知鹿”还在病种知识卡片中公布了科室分布、常见症状分布、治疗费用、常用药品关键信息。

医知鹿或将带来新流量

“专家的劳动，加上视频、图片的制作，这些都是人力成本。”对于阿里健康而言，医知鹿可以算是一个成本中心。张亮说到，目前医知鹿主要以赠的形式来引入更多的资金，这些资金主要用于内容建设方面，但捐赠企业对内容无权干涉。同时他也强调，做这件事情需要投入大量的资金，这不是小公司能够独自支撑的，当然也不能仅靠阿里健康一家，未来“希望有更多的企业参与进来”。

健康点观察到，虽然医知鹿本身定位于非盈利项目，但并非全无商业考量。一方面，如果能保证内容的持续优质产出，那么或许这将为本是电商平台的阿里健康稳固已有流量的同时带来更多流量。另一方面，这些流量也许可以为阿里健康原本的业务带来新的利润。比如，在医知鹿搜索结果页面的最下方为：“为您推荐更多服务”。该部分主要是阿里健康APP的付费在线咨询功能。

对此，张亮表示，医知鹿是对原本业务的补充，“原来我们更多是提供了服务，但其实没有告诉用户为什么你要选择这些服务，你究竟该如何选择医院就诊。现在我们希望能够通过这个途径帮到他们。”他强调，比如医生在线咨询本身是阿里健康的业务，但并非医知鹿的业务。

与医知鹿类似，此前腾讯发布的企鹅医典是一款医疗科普产品，腾讯副总裁兼医疗资讯中心负责人张猛告诉健康点，“国外有一些做医疗资讯的上市公司，他们都已经通过广告形式与药企合作变现，估值不错，股价也很好。但这样的产品形态并不适合腾讯，企鹅医典现在不考虑盈利，目前也没有明确的商业模式。”未来，或许企鹅医典可能会成为一个专业的医学科普版本“微信”，为其旗下其他医疗产品导流。