卫健委发布《关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知》。如果你曾经仔细研读过《关于做好2017年家庭医生签约服务工作的通知》,那么对比下2018文件,我们可以发现有太多不同了。
我读下来,总的一个观点:很落地。
至少有4个方面很落地:
1)“签约一人、履约一人、做实一人”,而不是为签约而签约;
2)家庭医生真正成为服务者,优质服务优质定价;
3)找家庭医生看病,至少可以开出长慢病处方并拿药;重大疾病通过家庭医生转诊可以拿到大医院专家号以及床位。
4)家庭医生的收入可以比肩所在区域公立医院临床医师。
为什么说会对基层药品营销有颠覆性影响呢?
1、家庭医生的签约费用可以出现居民自费支付部分费用。我相信这个现象假如能出现,肯定是家庭医生要为患者提供了优质服务,签约患者才会支付的。真是真正的认同了医疗实质上是种服务的市场化概念。
2、基层医疗机构的用药要“加快完善与二级以上医院用药衔接;有条件地区可开展药物第三方配送。”
这是不是意味着基层医疗机构的用药目录即将快速扩大?同时开展药物第三方配送,有点类似于上海仁济医院基层分级诊疗的一些做法。而这个做法非常有利于慢病用药。
3、慢病长处方用药政策如果落地,那么慢病产品的最大处方量就应该来自于家庭医生。慢病患者过去为了拿药,还得时不时地去挂大医院的号,现在直接在基层家庭医生处就可以实现,不仅可拿药的数量多,而且在基层也能拿到好药、贵药。
那么对于慢病用药营销来说,抓住家庭医生那就特别重要了。因为家庭医生成了慢病用药的强出口,你说重要不重要?
4、家庭医生手中可以有一定数量的专家号以及床位资源,这也意味着家庭医生又重新成为基层患者的热点了。这样的热点会促进患者和家庭医生的互动、沟通、信任等等。
医患信任增加了,如果家庭医生能够主推一个产品,那么这个产品的销量不直线上升简直是不可能的。
5、家庭医生可以提供免费检测服务,或者能够提供标准化的服务。这意味着家庭医生可以拿到最完善的患者资料,同时也能最大化激发患者与家庭医生的良性关系。
以上5条无一不在说明,家庭医生已经成为患者到用药的优质中转纽带。传统意义上的二三甲医院的某些开药功能已经开始下沉到家庭医生这一级,同时优质服务的提供也让基层家庭医生开始享受原本二三甲医院医生得到的患者尊敬。
可以这样说,家庭医生已经成为基药市场下沉的最关键处方出口和患者教育入口。基于此,我们是否可以说:2018新家庭医生签约制度将会颠覆基层药品营销?
药箱。
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