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优惠券被嫌弃?这家药店一个小动作,用券率竟达63%,购买率80%!

2018-03-22 来源:第一药店财智  标签: 掌上医生 喝茶减肥 一天瘦一斤 安全减肥 cps联盟 美容护肤
摘要:药店做活动最怕就是顾客不知道活动、对活动不感兴趣。说白了,就是药店缺乏有趣的宣传渠道和有吸引力的玩法。回想下,以往我们都有哪些方式进行活动宣传?

63%的用券率(1381人领券,871人用券),80%的购买率(大部分到店顾客还进行了额外消费)怎么做到的?四川格瑞人康药房有“秘招”。

药店做促销活动,为什么被嫌弃?

药店做活动最怕就是顾客不知道活动、对活动不感兴趣。说白了,就是药店缺乏有趣的宣传渠道和有吸引力的玩法。回想下,以往我们都有哪些方式进行活动宣传?

1、社区DM/海报宣传

传统的纸质物料或优惠券,转化率低。因为传统物料只是单纯展示信息,无法与顾客互动或建立联系,顾客看完即丢

2、公众号发文宣传

首先药店的公众号粉丝数量低、缺乏粘性,受众群体本身就小;其次药店不了解公众号的粉丝或会员,无法针对性的推送活动,降低信息的触达效率。

四川格瑞是如何让优惠券自带流量?

1、线上:微信派发优惠券

为了截取客流,四川格瑞人康药房在活动前两天,就开始派发微信优惠券。首日微信优惠券的有效领取数就达到了400张。

要知道传统DM单转化率仅有1%,这就相当于发出了40000张传统DM单。那么四川格瑞人康药房是如何做到的呢?

有人看——足够的微信会员基数

想要有好的微信宣传效果,首先要有足够的读者(微信粉丝、微信会员)。在进行本次活动前,四川格瑞人康药房通过心康云微信会员卡系统,沉淀了大量的微信会员。这些微信会员为本次活动的宣传做了足够铺垫。

选对人——找对活动的目标人群

由于本次活动受众群体为女性,四川格瑞人康药房利用微信会员标签,分析挑选出符合活动目标的女性顾客,并只针对该类顾客进行活动推送。

有互动——在线就能领优惠券

顾客在微信上收到微信文章后,可以直接在微信文章内领取一张微信优惠券。这一小小的举动,其实让顾客与本次活动建立了联系。顾客不再是浏览了活动信息,而是手握一张微信优惠券,进入了“活动参与状态”。

2、线下:能与顾客互动的物料

为了做好线下宣传,四川格瑞人康药房对线下宣传物料进行了改造。为本次活动的所有店内海报、店外易拉宝、DM单,都加上二维码。顾客扫描物料上的二维码,即可领取一张微信优惠券,并到门店兑换礼品或消费。

这样一来,线下物料也不再是枯燥的广告信息展示,而是通过扫码领券的互动行为,让顾客与这场活动建立了联系。四川格瑞人康药房曾博士认为:只有提前与顾客建立互动联系,才能有效将顾客从“门店外吸引到店”。

在4天的“女神节活动”中,共有1381位顾客通过线上微信、门店海报、DM单等渠道领取了微信优惠券,最终高达63.09%的顾客回到门店使用优惠券。

数据总结与分析,下次做的更好

四川格瑞人康药房运营总监曾广同博士认为,药店的活动必须不断的优化,不断迭代更新。而全面的活动数据,才能对活动进行分析。

因为本次活动全程通过微信渠道进行,包括用户传播、领取优惠券、核销优惠券等。因此整个活动的所有数据,均被完整记录。

四川格瑞人康药房正是通过对活动数据进行分析,为下一次活动做好铺垫。比如,可对比本次活动中,微信优惠券在不同渠道(微信、门店海报、DM单)的领券率、用券率。那么在下一次活动中可以将资源分配在更好的发券渠道,提高发券效率。

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