医药电商备战双11 健客10亿红包助力买买买

　　最疯狂的"双11"电商购物节即将杀到，为了这场年度大决战，各大电商平台和商家早已是厉兵秣马、蓄势待发。

　　作为医药电商行业的领军企业，健客"双11"的表现一直广受关注。去年"双11"，健客将战略重心放在了官网，使得官网业绩首次大幅领先第三方平台，同时第三方平台的业绩排名依然在行业中靠前。坚持"两手抓"战略的健客今年更是信心满满，将双11业绩目标确定为去年的三倍。

　　健客CEO谢方敏表示："今年健客准备更为充分，从系统到产品到物流，各方面都进行了全方位提升，我们不仅要让消费者得到更多实惠，还要让消费者有更好的购物体验，最终让消费者和商家实现双赢。"

　　决战双十一引爆内容营销新玩法

　　每年"双11"前，最激烈的莫过于营销战，为了吸引消费者的关注，各大平台和商家是千方百计创新玩法，来争夺流量资源。

　　当然，对于消费者来说，最直接最给力的办法还是撒红包。今年健客为了刺激市场，在行业中更是发了一个独一无二的大招--全场发放10亿优惠券。这种大放送对一心买买买的消费者来说，是含金量实足的超级特惠。

　　和去年一样，健客今年"双11"的主场仍然在官网，不过今年不论是官网，还是第三方平台，优惠力度更大，玩法也更多，参与的产品品类也多。

　　活动实惠不仅有现金红包，更多爆款产品超低价秒杀，还有各种优质产品赠送，下单还可以赢出国游，抽奖还有机会抢最新的iPhoneX，反正这是一年中最疯狂的时候，红包雨下不停，优惠送不停，不仅双11当天活动多，双11之后还有各种优惠，真正是离场不散场。关键是很多优惠券是无门槛的，不论购买多少，全场都包邮到家。

　　此外，双11之前健客医生端将会加大活动力度，增加产品直播频次，通过内容营销为健客全网引流。同时，健客20多家线下药店，也将成为健客推介双11活动的窗口。虽然线下药店不会直接参与线上促销活动，但是会向线下消费者推介展示爆款产品，发送促销信息，线上线下形成营销合力。

　　保障用户体验采购技术仓储全方位升级

　　随着社会生活质量的提高，人们对医疗保健产品的关注度也水涨船高。双11对于医药电商来说是扩大影响力、提升竞争力的绝好机会，企业要想真正赢得消费者的欢心，就应当让消费者在良好的用户体验下真正省心、放心。

　　每年"双11"促销力度大，因为双11带来的巨大流量，让很多平台系统不堪重负，严重影响购物体验。当然面临最大冲击的还是发货系统，每年"双11"各种商家爆仓的新闻是频频发生。

　　为了让客户方便又快捷淘到心水产品，而且还能够快速发货到家，今年健客在产品、系统、仓储等各环节都进行了全方位的改进提升。

　　在产品备货上，为了确保爆款产品和重点产品在双11期间不断供，采购部门早就在一个月前就开始有针对性的进行补货，特别是针对生产周期长、目前货源紧张的产品进行超前补量。目前仅东莞、武汉、广州的三地仓库就已经全部满仓，并且还有大量的货物正在运输途中。

　　针对平台系统，健客技术部门对官网平台进行了全方位的改进提升。据健客技术部门预计，今年双11的订单量将为平时的30倍以上，所有核心系统都面临大流量挑战。技术部门从应用系统、服务器、网络等多方面对系统做了全面梳理，对所有核心接口做了全面测试，确保系统可以接受高流量和大订单量的涌入，还对所有的短板进行了优化，各核心系统网络和服务器都准备了扩容方案。

　　在发货系统上，去年"双11"健客的发货系统成功经受住了考验，虽然已达到了日处理订单的上限，但是健客仓库没有出现"爆仓"现象。不过，今年的业绩目标更高，对于健客的发货系统来说压力也更大。去年，健客已经对仓库系统进行了改进提升，并兴建了新的流水线，今年还加大了人力储备，整体日订单处理能力进一步提升，据健客仓储部门负责人预计，双十一期间，健客三地仓库合计日均最大处理能力将达到近10万单。此外，健客还计划在杭州、天津等地新建仓储，一旦建成启用，健客的储存能力会更大，发货物流配送会更快。