从12年到14个月，移动医疗在进化

2017-03-07 来源：新浪网标签：掌上医生喝茶减肥一天瘦一斤安全减肥 cps联盟美容护肤

摘要：截止到2016年Q4，Teladoc的会员数量已经快速增长到1750万，同比增长43％。Teladoc认为B2B2C的业务模式，是拓展其远程医疗服务的最有效方法，在1750万名会员（C端）的背后，是超过7500个雇主、健康计划、卫生系统等企业或机构级（B端）买单方。

　　国内不少互联网医疗企业仍在艰难地尝试各种可能落地的商业模式，但是，业界却早已经很直接地用“沉寂”来形容这一此前火热的领域。

　　然而美国Teladoc公司，却是这“沉寂”中的例外。

　　作为远程医疗（在线问诊）鼻祖的美国Teladoc公司，在近日公布的2016年四季报和年报中，披露了超出分析师预期的财务数据和运营成绩。而且，Teladoc股价自今年年初以来已经攀升30%以上，在过去12个月更是攀升了70%。

　　美国媒体在评论Teladoc时表示，快速增长的会员、收入和访问量都是其第四季度的亮点，对于远程医疗提供商而言，这是业务表现强劲的一年。

　　资料显示，截止到2016年Q4，Teladoc的会员数量已经快速增长到1750万，同比增长43％。Teladoc认为B2B2C的业务模式，是拓展其远程医疗服务的最有效方法，在1750万名会员（C端）的背后，是超过7500个雇主、健康计划、卫生系统等企业或机构级（B端）买单方。

　　该公司第四季度实现310，467次在线访问，比2015年第四季度增长了68％。2016年全年实现952，081次访问，同比增长65％。2016年第四季度的总收入为3740万美元，比去年同期增长了65％，超过了华尔街预测——Zacks调查的七位分析师预计3，690万美元。

　　而2016年全年收入则增长了59％——达到1.23亿美元。不过仍然亏损了7420万美元。

　　Teladoc董事长兼CEOJasonGorevic在电话会议上踌躇满志地向投资者表示，其为公司和行业所达到的里程碑业绩感到骄傲，将继续坚持公司使命，为客户和合作伙伴带来更好的医疗服务体验。

　　该公司还借机宣布任命KenPaulus加入Teladoc董事会。Paulus是AllinaHealth的总裁兼首席执行官，AllinaHealth旗下拥有诊所、医院和专业护理中心。

　　特别值得一提的是，在2016年，Teladoc完成了公司史上第二百万次远程医疗访问，已经累计为其客户节省超过9亿美元。Gorevic如此说道：“我们大约花了12年才完成第一百万次访问，而我们的第二个百万访问只用了14个月。这清楚地标志着远程医疗已经迎来被保健系统大范围采用的拐点。”

　　Gorevic称该公司2016年的移动应用程序下载超过60万，充分显示消费者参与意愿的增加。而且，公司在各个销售渠道和市场都在增长，虽然中小企业仍然是公司增长最快的渠道之一，但其健康计划和大型雇主新增了1500个客户，一些有名的新企业客户包括Bed，Bath＆Beyond，Takeda，Magellan和Petco。

　　推动收益增长的另一个因素，是现有客户通过Teladoc向其员工提供更多服务。

　　以行为健康服务为例，该业务营收在2016年翻了一番，约为1200万美元，这表明消费者正越来越愿意通过远程医疗渠道接受行为健康问诊服务。Gorevic预期在2017年，行为健康仍将快速增长。

　　“像Rolls-Royce和HuntingtonIngalls这样的客户已经接受了我们在AARP开创的护理技术平台，证明了我们许多解决方案拥有广泛吸引力，”Gorevic说。

　　Teladoc近期还在与多家其他数字健康创新公司合作，以尽可能扩大其远程医疗的服务范围，与其合作的公司包括智能温度计制造商Kinsa、实验室测试公司Analyte，以及提供初级护理转介服务的CompassHealth。

　　“虽然这些合作伙伴暂时贡献微薄，但是，它们对于我们在未来加强与消费的联系相当关键。”Gorevic表示。

　　当被问及上述合作是否表明Teladoc正在布局远程监控业务时，Gorevic解释道，公司对远程监控业务很感兴趣，但也非常谨慎，比如Kinsa之所以被选中进行合作，主要原因就是这是一个简单易用的产品，而其他更为复杂的工具，则需要更仔细、更全面的考虑，而这可能需要一段时间才能根据具体表现来作决定。

　　“我们认为远程监控的市场空间确实很大。但是，我们并不是一开始就要自己直接做远程监控，我们目前与CareCentrix就家庭护理建立了合作伙伴关系，在那里，家庭护理的护士可以将我们的一个医生带到家里，帮助评估病人。”Gorevic表示，“远程监控需要进入下一阶段的临床整合，我们也开始与一些医院讨论合作的可能，以及我们如何能对他们有所帮助。但是，这还不在我们眼下的产品路线图之中，也许在9个月到12个月之后，甚至更远。”

　　谈到未来数月可能新增的服务，Gorevic说预计会有放缓。在过去的大约一年之中，Teladoc新增了行为健康、皮肤病、戒烟、性健康计划等五项新服务。