前天上午9点,在市人民医院急诊科办公室内,4名医生刚给一名病人会诊完,还没有出检查结果。在此情况下,病人的妹妹连续追问参加会诊的王医生,王医生表示病人的具体病情,还需要等一会。之后,病人的妹妹、妹夫将王医生打了一顿。
伤情
脸上有四五处抓痕
前天上午10点,记者来到市人民医院急诊科。此时,普外科王医生站在办公室外,脸上有四五处抓痕,面部有血迹,左眼处覆盖着医用纱布绷带。不少医生感叹,王医生的左眼眼
角膜被抓伤,伤愈后可能对
视力有一定影响。
记者了解到,王医生是被一对夫妇打伤,男子姓徐、女子姓林。
该医院保安说,4月11日早上6点多,一林姓男子来到医院急诊科称,前一夜他喝了不少啤酒,腹痛难忍。急诊外科的何医生要他挂号后进行检查,然而在挂完号前往检查的途中,该男子晕倒了。随后,保安将林先生扶到保安室,并通知了何医生与病人的家属。
林先生的妹妹林女士与妹夫徐先生闻讯后赶到了医院,当时林先生在医生的帮助下已经苏醒,但看上去十分虚弱。
该保安表示,医院的4名值班医生来到了急诊科给林先生进行会诊,会诊持续了十多分钟。
【经过】
医生:
“病人家属辱骂医生
两人一起将医生打伤”
急诊外科何医生和普外科王医生都参与了这次会诊。何医生说,会诊时大家建议立即安排林先生进行B超、心电图等各类检查。会诊完一分钟后,王医生走出门,林女士上前询问病人情况。王医生告知林女士,目前还没有结果。林女士便跟着王医生走进急诊室,一边追问病情,一边责骂医生没用、查不出病情。
王医生走进办公室后,林女士骂声越来越大。王医生就说要林女士出去。”何医生说,这原本是病人家属打扰医生工作,不料林女士突然伸手,朝着坐在椅子上的王医生脸上抓过去。王医生本能地用手推开林女士时,林女士发出尖叫声,徐先生听到后冲进急诊室,一边揪住王医生的衣领,一边拉住王医生的手,林女士则不停地朝王医生的脸上抓去。
“整个过程,王医生用双手试图推开这对夫妇,并没有动手。”何医生说,他们拉开了三人,并拨打了110。民警赶到后,不知是谁说了一声“警察来了”,这时原本坐在椅子上的林女士,立即倒在了地上。徐先生则解释,林女士有
心脏病,受不得惊吓。
随后,在徐先生的要求下,林女士被市中心医院的救护车接走。对王医生脸部伤痕,医生进行了紧急处理。
昨天,王医生对记者说,整个冲突的过程中,他只是试图用双手将二人推开,没有辱骂对方。“现在当医生太危险了,去年我一个同事也被病者家属殴打过。”
家属:
“医生对我老婆说滚
而且还对我老婆动拳脚”
前天上午10点多,由于林女士已送往中心医院,月塘派出所民警将王医生与徐先生带回派出所作了笔录。记者和急诊科何医生也一同前往。
徐先生说,他承认他们夫妻打了王医生,但责任并不完全在他们身上。
“当时我们的确是心急,想知道病人的情况,所以才再三询问。我老婆是骂人了,但是对一个女人,你(王医生)就不用和她一般见识。”徐先生说,当时他老婆进了急诊室后,听到王医生对其说‘滚’,他老婆才动手。而且王医生也动手了,对他老婆就是一拳一脚。
徐先生刚说完,在现场的何医生则表示不认同:“王医生骂人我真的没听到,王医生也没有动手打人。”
民警进行协商时,徐先生称因为老婆林女士尚在医院住院,不同意赔偿,也不愿意道歉。
民警:
近日将通知三人,尽快解决此事
林女士的情况究竟如何?昨天上午,记者咨询了中心医院的一名护士,当天是她跟随救护车将林女士接走的。该护士表示,林女士送过来时,除了心律不齐外,身体无任何意外情况。林女士现在没有疾病,自己要求住院。
月塘派出所民警表示,近日就将通知三人,尽快解决此事。
律师说法
若伤者构成轻伤,打人者需担刑责
晚报法律顾问聂炜律师表示,首先,徐先生夫妇的行为,需要承担民事赔偿责任,需要赔偿王医生医疗费与误工费。其次,如果王医生经过法医鉴定,构成轻伤,那么徐先生夫妇还应承担相应的刑事责任;如果没有构成轻伤,应按照《治安管理处罚法》规定,公安机关对其进行拘留教育。
攒信任
医患矛盾多,医患关系复杂,究其原因很多事情还是医患沟通不通畅、互相不信任引起。因此要重建良好医患关系,还是要从解决这两方面问题着手。
家有病人,我们每个人都很着急。尤其到医院看病时,害怕医生看病不认真,甚至害怕医生看不好病,反而使病更严重等。家属有这种心理不奇怪,病人身体的健康,直接关系着家庭的幸福。可是我们在为此焦虑时,是否想到医生也很累,有的医生一天甚至要看上百个病人。囿于医学的局限,目前有些病还无法治愈。没有医生故意拖延给病人治病或医坏患者,这应该成为我们的共识。
医者,身负为病人解除疾患之责。当病人找医生看病时,就把生命托付给了医生。这就需要医生更加有仁心。就比如苏州好医生史明,非但医术高,更是个热心肠,几乎所有患者都留有他的手机号码,并且他还承诺:只要他不在手术台上,所有人随时都可以找到他。再比如张家港市医生李蕾,遇到问题,就算患者和家属再有情绪,就算自己再不高兴,也要保持冷静,积极和病人交流。正是他们将患者当朋友当亲人,所以才赢得患者的称赞。
从上述角度说,重建良好的医患关系,我们就需要更加注重“德”。这个“德”说白了还是互相信任,医患双方都站在对方角度想问题。要做到这些并不难,只要我们多点将心比心,再多点沟通和理解。除此之外,我们还不妨多学习点卫生知识,医生也更多奉献。这样信任才能慢慢攒起来。