冷姑娘脚趾上的网店

　　据中国之声报道，现在，说起开网店创业已经不是新鲜事了。中央台走转改大型主题报道组在河北唐山，却碰到这样一位特别的淘宝网店店主。25岁的冷秋颖，她是一位患有先天性脑瘫、全身几乎都动不了的残疾姑娘，她天天守在电脑前、却只能用脚趾敲打键盘。以下是《冷姑娘脚趾上的网店》。

　　清早，在唐山市丰润区大王庄村，空气中弥漫着一层晨雾。村小学旁的一户人家中，留着齐耳短发，身形瘦弱的残疾姑娘冷秋颖，就坐在炕上，守在电脑前。

　　这个几乎全身瘫痪，用尽力气只能吐出两三个音节的女孩，联通世界的方式，就是通过灵活的脚趾，在电脑上打字，来经营一家淘宝网店。看到我们的到来，她身体佝偻着，吃力地挪动到床边。

　　记者：一天能成交几笔啊？

　　冷秋颖：没准。

　　记者：最多能卖出多少啊？

　　冷秋颖：八件。

　　虽然在语言上无法沟通，可是在网上与买家交流，她很有一套。

　　记者：遇到和你讨价还价的买家，你怎么办？你打字我看看？

　　冷秋颖：(打字)“还有一点优惠，亲，这个价格已经很实在了，您是哪的？要不我给您包邮吧？”

　　记者：在包邮上给了一些优惠。

　　冷秋颖：对。

　　而这一切，对于眼前这位笑起来眼睛弯弯的姑娘来说，其实每一步都走的异常艰难。从小她因为脑瘫残疾，穿衣、吃饭全要靠家人的帮助，旁人或是嘲笑、或是怜悯的目光，让长大后的她沉默自卑，整夜失眠，蒙上头，在被窝里哭泣。直到三年前，在家人的帮助下，冷秋颖开了这家名为“卡哇衣精品服饰小屋”的淘宝小店。说起开店的初衷，她在键盘上敲下这样一段话：“爸妈年纪大了，可每天早上4、5点就起床去集市摆摊，每天都要忙到晚上11点多才能睡觉。他们这么辛苦，却还要照顾我。我虽然残疾但我不是废人，我想自食其力。”从早到晚，冷秋颖都守在电脑前，用脚趾打字让她腰酸背痛。这个没有上过一天学的姑娘边学边练。从联系供货商、网店装修、新品上架到售前售后服务，全靠她用脚趾敲击键盘来完成。半年后，她的网店店信誉获得4颗心。在秋颖的微博、博客和微信中，更多是她激励自己永不言弃的文章。

　　“清晨打开窗户一阵清晰的空气扑面而来，秋天是收获的季节，是硕果累累的季节，也是苦尽甘来的季节…不知怎么，我热衷于秋天的风，或许是因为我是出生在秋天的缘故吧。”

　　因为秋颖的自强不息，她获得了2013年感动唐山十大年度人物等很多大大小小的荣誉，她把奖杯和证书都放在床头，鼓励自己继续往前走。

　　结束采访时，冬日的暖阳照在冷秋颖的脸上，齐耳短发映出一道光晕。她最大的心愿就是能把网店生意做好，让爸妈不再辛苦，也能供弟弟读完大学。秋颖曾告诉记者，最喜欢的一首歌叫《隐形的翅膀》，其实在她的人生路上，自强不息的精神正像那双翅膀，助力她实现心中的梦。

　　记者手记：

　　“敬业、诚信、友善”，这些我们常提起的“社会主义核心价值观”关键词，在脑瘫女孩冷秋颖身上都能找到影子。她用残缺的身体和顽强的意志，践行着的，正是我们社会正在倡导的。正是无数像秋颖这样的普通又不平凡的姑娘，以自强不息和感恩精神，搭建着社会的良心。