在觅健接触患者的这段时间,小编常常会听到患者或者家属聊起和医生沟通的苦恼,比如:医生太忙了,根本说不了两句话!医生都不来查房!去找他的时候,总是在忙着什么,不好意思打扰!
其实主治医生应该是患者疾病信息的第一获取源头。虽然,医生是我们身体的“检修工”,但是对于拥有身体的我们,才是真正的主人。
很多感受,你不说,医生很难知道。你说的太多,医生会觉得被降低了效率。与医生一起安心放松才是最重要的!那么什么样的医患沟通才是合适的?作为患者,怎么和医生沟通才是既舒服又高效的呢?
了解自己的义务和权利
首先清楚自己的权利和作为患者,不仅仅有接受相应医疗服务的权利,也有配合相关医疗行为的义务。那么一起来看看都有哪些权利和义务吧。
患者权利
个人隐私和尊严被保护的权利:病人有权要求与其相关的病情资料、治疗内容和几率等资料为个人隐私文件,不经过允许,不能向外界透露。
知情权:患者有权利获知与自己有关的诊断、治疗和预后的全部信息。
平等享受医疗的权利:继续生存的权利是平等的,所以享受医疗的权利也是平等的。
参与决策权:对于一些重大的治疗决策,比如手术、治疗方案的决定。只有病人同意了才可以实施。
提出需求的权利和选择权:医院对于病人合理的服务需求需要有回应,病人有权提出转院、评论医疗机构等。
监督权:病人有权利对医疗机构的医疗服务、管理和医德医风进行监督。
获得赔偿的权利:由于医疗机构和其他医疗人员的行为不当对患者造成人身伤害的,可以通过正当的程序获得赔偿。
患者义务
每个社会角色都不仅仅有自己的权利,也有自己的义务哦,下面我们来看看患者都有哪些义务:
如实告知全部病情
配合医疗人员和机构进行一切检查,遵守医嘱
尊重医务人员的劳动及其人格尊严
遵守医疗机构的规章制度
不影响他人治疗
了解了作为患者,我们应该尽到什么样的义务和我们有什么权利。那么除了做到大原则大方向的正确,还有什么的具体的,可以帮助我们提高和医生的沟通效率,不但能够让医生觉得高效,并且也得到我们想要的答案呢?
1.自己学习相关知识
在学习知识之前,先要明确一个问题“我想知道多少?”。
首先,每个患者的成长经历,家庭背景和文化程度都不尽相同,因此每个患者或者家属的对于疾病的态度和观念也不相同。
那么,有些患者可能会希望知道,或尽可能全部的了解自己的疾病,从机理到治疗等等;有的患者由于一些观念差异,觉得不知道为好,就听从医生的安排就好了。
这两种心态,没有对错,都是个人的选择。但是,既然患病了,而且不是感冒拉肚子这样的小疾病,那么希望大家还是可以去学习一些与疾病的相关的知识,要不然确实也很难和医生去沟通。
学习知识也要注意,要有自己的基本判断。现今已经是信息传播速度极快的网络时代,各种信息鱼龙混杂,一不留神,可能就会被骗,特别是对于脆弱和急需知识的患者来说!
1、选择大的网络媒体获取知识:比如搜狐、新浪、头条等,当然口碑也非常重要。
2、避免选择下面有广告或者是引导购物的网站:这些网站的知识信息大多是具有引导性质的,特别是现在有些社区,说是交流平台,实则是做电商的。
3、自己搜索,注意甄别:同样的,在类似某度这样大的搜索平台上面搜索自己想要知道的知识,或者是微信里面搜索。
需要注意:百度搜索,右下角带V的就是指这条信息是广告哦。另外,微信搜索出的公众号文章,也可以进入查看历史信息,来判断这个公众号是否有引导买东西的行为。
2.准备好自己的问题
了解了一定的知识后,很多人可以会对自己的病情出现一系列的问题。首先,不要因为自己不懂或者不明白而感到羞涩。
因为对于患者来说,没有“愚蠢”的问题。
患者没有受过专业的训练,所以对疾病不了解很正常;其次,患者在初诊断癌症的时候,大部分的焦虑也是来自对疾病的未知,和一些社会对于癌症不正确的观念引导。
所以,下面小编给出一个可以借鉴的问题列表,用于初次诊断后,和医生的首次正式谈话。你可能先知道:
我是什么类型的癌症?—我的诊断是什么?
我的癌症是什么类型?这意味着什么?—癌症的类型有的时候直接决定可用的治疗方法,和预后(也就是大家关心的生存期)
哪些治疗适合我?
这些治疗分别有什么优势?和副作用?
在治疗期间,我的生活会受到什么影响?
这几大问题,可能是初诊的时候,患者比较想要知道,也是和后续治疗息息相关的。在正式谈话的时候,建议觅友们可以提前把想问的问题列出来,下面空白一段;然后先听医生说后记录。
在谈话过程中,医生讲到自己提前列的问题的时候,可以记在相应的空白处。如果有新的问题,也可以记在本子上,在谈话的最后,把没有解决的疑问一并询问。
3.和医生的谈话
每个医生都有自己的沟通习惯和方式,想要达到良好的沟通效果,首要的原则是要相信医生!其次,找到适合自己的医生也很重要,不是说职称职位越高的医生,就适合自己。
主任级别的专家要管理整个科室,还有很多的科研项目需要统筹,精力难免有限,用来沟通的时间也就更加少了。
首先,确诊后医生肯定会和你或者家属有一次较长时间的谈话,这个时候,要做的是
记住医生说的话—虽然很难记住医生说的一字一句,但是可以用一些小方法。记住医生的话,可以帮助你了解之后需要去进一步了解什么疾病知识,作出什么选择。
1、使用笔记本记下医生说的一些重点
2、询问医生是否可以录音,说明情况,在医生允许的情况下,进行录音。
3、带着朋友、或者其他家人一起去参加谈话。他们可以帮助你记下一些重点。
4、对于自己的疑问,记下来,在谈话结束后一起提问。其次,有些具体的治疗问题,比如副作用处理什么的,可以在治疗开始后再询问医生。
主要治疗消化道肿瘤,对胃癌、结肠癌、直肠癌有一定疗效。也可用于治疗乳腺癌、支气管肺癌和肝癌等。还可用于膀胱癌、前列腺癌、肾癌等。
健客价: ¥421、各型急性白血病,特别是急性淋巴细胞白血病、恶性淋巴瘤、非何杰金氏淋巴瘤和蕈样肉芽肿、多发性骨髓病。2、头颈部癌、肺癌、各种软组织肉瘤、银屑病。3、乳腺癌、卵巢癌、宫颈癌、恶性葡萄胎、绒毛膜上皮癌、睾丸癌。
健客价: ¥138破血消瘦,攻毒蚀疮。用于原发性肝癌、肺癌、直肠癌、恶性淋巴瘤、妇科恶性肿瘤等。
健客价: ¥38用于治疗某些抗生素难以控制的病毒性或霉菌性细胞内感染(如带状疱疹,流行性乙型脑炎,白色念珠菌感染,病毒性心肌炎等);对恶性肿瘤可作为辅助治疗剂(主要用于肺癌,鼻咽癌,乳腺癌,骨肉瘤等);免疫缺陷病等。
健客价: ¥16平喘药。适用于支气管哮喘,慢性支气管炎、肺气肿和其它伴有支气管痉挛的肺部疾病。
健客价: ¥8缓解支气管哮喘、慢性支气管炎、肺气肿及其它肺部疾病所合并的支气管痉挛。
健客价: ¥106益气化瘀,清热解毒,用于肺癌、乳腺癌、胃癌等肿瘤患者化疗的辅助治疗。
健客价: ¥247活血化瘀、软坚散结、清热解毒、扶正固本。用于肺癌、胃癌、肝癌等肿瘤的辅助治疗。
健客价: ¥102对绝经后早期乳腺癌患者的辅助治疗,此类患者雌激素或孕激素受体阳性。 对已经接受他莫昔芬辅助治疗5年的、绝经后早期乳腺癌患者的辅助治疗,此类患者雌激素或孕激素受体阳性。 治疗绝经后、雌激素受体阳性孕激素受体阳性或受体状态不明的晚期乳腺癌患者,这些患者应为自然绝经或人工诱导绝经。
健客价: ¥96爱全乐作为支气管扩张剂用于慢性阻塞性肺部疾病引起的支气管痉挛维持治疗,包括慢性支气管炎和肺气肿。爱全乐可与吸入性β受体激动剂合用于治疗慢性阻塞性肺部疾病包括慢性支气管炎和哮喘引起的急性支气管痉挛。
健客价: ¥48消徵化瘀。用于徵积,产后瘀血,少腹疼痛拒按,适用于属血瘀气滞型的原发性支气管肺癌及原发性肝癌。
健客价: ¥184破血消瘀,攻毒蚀疮。用于原发性肝癌,肺癌,直肠癌,恶性淋巴瘤,妇科恶性肿瘤等。
健客价: ¥108抗癌,消炎,平喘。用于食道癌、胃癌、肺癌,对大肠癌、宫颈癌、白血病等多种恶性肿瘤,亦有一定疗效,亦可配合放疗、化疗及手术后治疗。并用于治疗慢性气管炎及支气管哮喘。
健客价: ¥16.9本品用于下列疾病的辅助治疗: 1.心血管疾病,如:病毒性心肌炎、慢性心功能不全。 2.肝炎,如:病毒性肝炎、亚急性肝坏死、慢性活动性肝炎。 3.癌症的综合治疗:能减轻放疗、化疗等引起的某些不良反应。
健客价: ¥27用于益气健脾,理气化痰,活血祛瘀合并化疗具有改善原发性非小细胞肺癌胃肠癌,乳腺癌,中医脾虚痰瘀证所致的气短,面色晄白,胸痛,纳谷少馨,胸胁胀满等症状 的作用,可提高患者化疗期间的生活质量。对原发性非小细胞肺癌合并NP(NVB、PDD)及MVP(MMC、VDS、PDD)方案化疗时,在抑制肿瘤方面具有一定的辅助治疗作用。
健客价: ¥150用于某些抗生素难以控制的病毒性或霉菌性细胞内感染的辅助治疗;亦可作为恶性肿瘤的辅助治疗;本品可用于湿疹、血小板减少、多次感染综合症、慢性皮肤黏膜真菌病等免疫缺陷疾病。
健客价: ¥15主要用于治疗晚期乳腺癌和晚期子宫内膜癌,对肾癌、前列腺癌和卵巢癌也有一定疗效。并可改善晚期癌症者的食欲和恶病质。
健客价: ¥61扶正固本,活血消症。适用于正气虚弱,瘀血阻滞,原发性肝癌不宜手术和化疗者辅助治疗用药,有改善肝区疼痛、腹胀、乏力等症状的作用。在标准的化学药品抗癌治疗的基础上,可用于肺癌、胃肠癌、乳腺癌所致的神疲乏力、少气懒言、脘腹疼痛或胀闷、纳谷少馨、大便干结或溏泄、或气促、咳嗽、多痰、面色晄白、胸胁不适等症,改善患者生活质量。
健客价: ¥1321.各型急性白血病,特别是急性淋巴细胞白血病、恶性淋巴瘤、非何杰金氏淋巴瘤和蕈样肉芽肿、多发性骨髓病; 2.头颈部癌、肺癌、各种软组织肉瘤、银屑病; 3.乳腺癌、卵巢癌、宫颈癌、恶性葡萄胎、绒毛膜上皮癌、睾丸癌。
健客价: ¥1901、各型急性白血病,特别是急性淋巴细胞白血病、恶性淋巴瘤、非何杰金氏淋巴瘤和蕈样肉芽肿、多发性骨髓病; 2、头颈部癌、肺癌、各种软组织肉瘤、银屑病; 3、乳腺癌、卵巢癌、宫颈癌、恶性葡萄胎、绒毛膜上皮癌、睾丸癌。
健客价: ¥52益气健脾、理气化痰、活血祛瘀。合并化疗具有改善原发性非小细胞肺癌、胃肠癌、乳腺癌中医脾虚痰瘀证所致的气短、面色晄白、胸痛、纳谷少馨、胸胁胀满等症状的作用,可提高患者化疗期间的生活质量。对原发性非小细胞肺癌合并NP(NVB、PDD)及MVP(MMC、VDS、PDD)方案化疗时,在抑制肿瘤方面具有一定的辅助治疗作用。
健客价: ¥140培元固本,补益气血。与化疗配合用药,有助于提高原发性肺癌、肝癌的疗效,可改善肿瘤患者的气虚症状,提高机体免疫功能。
健客价: ¥118抗癌药。用于肺癌,肺癌脑转移,消化道肿瘤及肝癌的辅助治疗剂。
健客价: ¥70抗癌药。用于肺癌,肺癌脑转移,消化道肿瘤及肝癌的辅助治疗剂。
健客价: ¥95