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蒙牛两度道歉显悔意 疑为权宜之计

2011-12-26 来源:百度新闻  标签: 掌上医生 喝茶减肥 一天瘦一斤 安全减肥 联盟
摘要:作为行业巨擘,面对如此严重的危急事件也不得不放下身段,向全国消费者致歉。现蒙牛已通过其官网发布忏悔的声明,以示自责。

作为行业巨擘,面对如此严重的危急事件也不得不放下身段,向全国消费者致歉。现蒙牛已通过其官网发布忏悔的声明,以示自责。
  本月24日,国家质检总局公布近期对全国128家企业生产的200种液体乳产品的质量国家监督抽检结果,其中,蒙牛乳业(眉山)有限公司生产的一批次产品被检出黄曲霉毒素M1超标140%。而黄曲霉毒素M1为已知致癌物,具有很强的致癌性。
  紧接着,蒙牛于昨日在其官网对此事进行情况说明,承认其集团四川眉山工厂生产的利乐包纯牛奶产品黄曲霉毒素M1检测结果超标,并表示“我们向全国消费者郑重致歉”。同时,蒙牛方面还强调,在此次全国性抽检的过程中,质检部门共抽检了蒙牛集团全国各生产基地生产的25个批次产品,“其中(只有)眉山工厂的这一批次产品检测结果超标”。
  随后,蒙牛在晚间又发了进一步说明,涉事批次,由于产品在接受抽检时尚未出库,公司已立即将全部产品进行封存和销毁,确保没有问题产品流向市场,目前,蒙牛在市场上销售的所有产品均为合格产品。“蒙牛集团再一次向广大消费者致以诚挚的歉意。”
  对此,一位不愿具名的品牌营销专家对记者表示,一日之内两发致歉信,发生在蒙牛身上实在令人意想不到。纵观蒙牛多年的发展道路上,几乎很少向消费者道歉,2008年的“三聚氰胺”事件后,全行业都向消费者道歉,蒙牛属于“随大流”。而之后,2009年的特仑苏被曝并不含有OMP物质事件,随后的“黑公关”事件,以及今年的陕西榆林小学生饮用蒙牛纯牛奶集体中毒事件,虽然都与蒙牛有关,但自始至终都未听到蒙牛一句道歉。此次在国内乳制品企业信任度空前低下的背景下,蒙牛也算学乖了,希望通过道歉来收买消费者的信任,而不是继续倚仗自身强势硬拼丑闻。 (誓让透明质酸的保湿功效发挥到极致

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