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参观接待前准备工作

2015-04-08 来源:健客网社区  标签: 掌上医生 喝茶减肥 一天瘦一斤 安全减肥 cps联盟 美容护肤
摘要:如重要客户参观,高级外宾的到来等,其礼仪要求要高于一般性的宾客接待,其中的接待准备工作是公务员必须掌握的基本常识。

  1、熟悉工作职责

  作为一名合格的工作人员,首要的一点是热爱本职工作,尤其是在公务活动中经常担任接待工作的人员,更要熟悉精通业务,在接受上级指派的任务时,详细了解有关情况,来访对象、来访人数、男女比例、职务级别、接待规格等。

  其次接待人员的职责还要划分明确,就应将各项具体工作划分清楚,并且落实到人,只有划分明确了才能真正做到各尽其责。

  2、提前安排食宿

  要在参观人员尚未抵达前就安排好食宿。根据客人的民族、习俗、身份及要求、本着交通便利、就近安排、吃住方便的原则来制定具体的安排计划,并注意住宿布置是否整洁美观、通讯、卫生设施是否能正常使用等。

  3、制定接待规格

  事先要根据来宾的身份、地位、规格及本单位的具体情况制定接待规格,首次来参观的宾客要安排专人或专门的交通工具来去机场、车站、码头迎接;如果是几倍、规格较高的来宾,要陪同本单位高层领导或委托上级主管领导前往迎接来宾。

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