名医20年无医患纠纷 将心比心获患者信任
病人形形色色,每每坐诊时遇到的病人情绪也不相同。有的病人对治病表现急迫,有的小心谨慎地询问沟通,也有的是不放心反复追问病情与用药。不管遇到哪种情况,张丽都是不急不恼,始终设身处地,耐心细致地向每一位病人做解释和沟通。
【两会话题】慢病防控是全社会共同的责任
虽然这位患者因为适应症不符而被“拒绝”,未能在上海市质子重离子医院进行治疗,但正是该院对病人负责的态度,对适应症的严格把控,以及对患者开诚布公的帮助,赢得了患者的信任和感谢。
今天,几乎所有的医媒体都转发了一篇文章,那就是河南周口市太康县人民医院的一名医生和一名护士中秋节被逼抱死婴尸体游街示众。
病人形形色色,每每坐诊时遇到的病人情绪也不相同。有的病人对治病表现急迫,有的小心谨慎地询问沟通,也有的是不放心反复追问病情与用药。不管遇到哪种情况,张丽都是不急不恼,始终设身处地,耐心细致地向每一位病人做解释和沟通。
如果医生频频遭遇暴力袭击,社会将付出沉重的代价。例如,最优秀的人才不愿学医,大量医生逃离医疗行业,良医的生产线逐渐断裂,最终导致好医生奇缺,看病越来越难。
在美国,成为医师的道路可谓漫长!早在高中阶段(9-12年级/14-18岁),取得优异成绩就非常重要,因为优异成绩和丰富课外活动有利于进入一所好大学,从而提高成功进入医学院的机会。美国的本科教育需要4年,很多学生在第3年时参加医学院入学考试(MCAT),次年开始医学院学习。大学时丰富的课外活动可大大提高医学院申请者的竞争力。
在得知宋韩明离世的消息后,宋韩明的部分同事和同学发微信和微博表达哀悼之情。有宋韩明的同事在朋友圈发文表示哀悼:“曾经持续不懈地在病人耳旁呼唤,可以为便秘患者手掏排泄物,为什么好大夫也走得这么早。”也有同事发文表示:“惊闻ICU大夫猝死,年轻才俊,加班学霸,交班时大家唏嘘不已。”
其实,医生就是普通人一个。上班赚钱养家供房贷,下班跑回家里带孩子;一日三餐,并不比常人顶饿。你家里有这事那事明天不能来,怎么就能想当然让别人用休息时间来为你服务呢?
政府只监管质量和安全,保证公立医院的足够投入,其他医院就让市场去配置资源,同时应该强化医生作用,弱化医院功能,让医院成为医生工作的平台而非决定医生一切的单位,但首先应该让医生由单位人变成社会人才有可能实现。
谈手术,谈病情,谈医院的事情是很正常的,谈吃喝玩乐,谈炒股票买房子就真的“不靠谱”了,也很不专业。医生边说话边做手术会不会影响手术的效果?答案是否定的,医生做手术时说话有点像边开车边说话,因为这些手术对医生来讲是熟练活,会有本能的反应。