郭淑珍主任：医患之间需要理解

　　在当前的医疗环境中，因就医难、看病难、挂号难，加之遭受病痛的折磨，很多患者往往是急躁的、郁闷的，尤其是肿瘤病人。而对医生来说，由于病人多而医生资源少，很多医生一天下来要看几十个病人甚至更多。超负荷的工作量及压力让医生无时无刻不处在紧张的氛围中，既要照顾到患者的情绪，又要考虑患者的治疗。

　　北京武警二院肿瘤生物中心主任医师郭淑珍介绍，“医患需要彼此理解，是对双方的负责”。

　　郭淑珍：理解可使医患关系更和谐

　　理解是相互的，需要医生与患者的沟通。最近几年，医患矛盾日益紧张，伤医事件频出。郭淑珍主任指出：患者遭受着病痛折磨，家属情绪紧张，是可以理解的。但是患者或家属也应该理解医生，任何一个医生都有“救死扶伤”的心理，都想让自己的病人康复起来。之所以临床上伤医事件频出，是因为医患之间缺少沟通、缺少互相尊重。“患者有问题可与主治医生直接沟通，医生也应细心地给予讲解”，郭淑珍主任这样说，也是这样做的。

　　“患者得病已是不幸，不仅身心痛苦，而且经济上也受到损伤，不仅需要医生帮他们减轻病痛，还需要医生给予鼓励。作为一名医务工作者，提高个性化的医疗质量是非常重要的，这也是让医患关系变得更加和谐的关键”，郭淑珍主任介绍。

　　从医四十年，她用敬业、奉献诠释责任

　　作为一名普通的医务工作者，郭淑珍主任与肿瘤疾病打了四十多年的交道，并用敬业的工作态度、无私风险的精神诠释着医务人员的责任。正因如此，多年来，郭主任没碰到过一起医疗纠纷，为此，在郭主任的诊室里，有来自全国各地的患者找她治疗，并受到他们的一致好评。

　　大家眼中的郭主任：负责、细心

　　肝癌患者家属老王：我爱人在进行生物治疗前，进行了检查。由于当时有事儿，没来得及拿结果就回家了。当天中午，我就接到了郭主任亲自打来的电话：检查结果符合生物治疗范畴。这样的结果、这样的电话，给了我们很大的信心。现在，这样负责任的医生少了。

　　胃癌患者李先生：郭主任问诊很详细，对于我们不了解的问题用最通俗的话说给我们，且没有任何不耐烦。

　　郭主任助理：郭主任已经60多了，但工作起来很有精神，每次让她休息休息，她都说“没事儿”。有的时候，病人多，郭主任更是一上午都喝不上一口水。

　　郭淑珍主任简介

　　郭淑珍主任，武警北京总队第二医院肿瘤生物中心主任医师。1970年毕业于吉林大学白求恩医学院，从事肿瘤治疗四十余年，长期致力于肿瘤生物治疗的临床及研究，参与省级以上科研项目和医疗新技术研究22项，发表学术论文50余篇，并在中华心血管病杂志及肿瘤内科杂志发表过多篇文章。擅长肿瘤生物治疗与手术、放化疗的联合应用，尤其是各种实体瘤的个体化治疗，对胃癌、食道癌、结直肠癌、肺癌和鼻咽癌等消化系统肿瘤和呼吸系统肿瘤有丰富的临床经验，并形成了独特的治疗体系，取得了显著的治疗效果。