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医患沟通,数字化渠道是趋势

2014-09-11 来源:健客网社区  标签: 掌上医生 喝茶减肥 一天瘦一斤 安全减肥 cps联盟 美容护肤
摘要:挑战同时也带来机遇,随着在线诊断、移动医疗产业成为全球投资热点,目前谷歌、苹果、阿里巴巴、百度等众多国内外企业纷纷进军该领域。

  日前,相关机构联合发布了《2014医生互联网行为洞察报告》,报告显示,尽管除面对面医院诊疗外,近八成的医患交流仍为电话沟通,但通过采用数字化渠道取代患者教育、社区筛查等必将成为趋势。

  主持相关调查的有关人士表示:“一方面,现有线上医疗平台的可信度、隐私性有待改善;另一方面,这些在线医疗平台(如移动APP)的种类和数量也有待丰富。这也从侧面解释了为何仅19%的医生在工作中使用移动APP辅助诊疗。”

  在对线上医疗平台及资源应用方面的调研结果显示,中国大陆地区的医生无论是在理念认知上,还是实践行动上都相对落后于中国香港、台湾地区:仅60%的医生对线上诊疗持认可态度,而中国香港、台湾地区则分别有91%和86%的医生认为线上医疗平台及工具可以改善诊断治疗过程。在具体诊疗过程中,采用线上平台的中国大陆地区医生则更少,仅为48%。

  相关人士认为:医生工作压力非常大,很难在繁忙的问诊时间内给予病人充分的沟通;紧张的医患关系无疑使医患沟通更趋于保守。挑战同时也带来机遇,随着在线诊断、移动医疗产业成为全球投资热点,目前谷歌、苹果、阿里巴巴、百度等众多国内外企业纷纷进军该领域。互联网、移动终端不仅影响了健康产品和健康服务的创新,更在潜移默化中改变着医疗管理方式和医患沟通模式,这将重构医疗产业价值链,催生更多新的细分行业,进而助力国内医疗改革,提升医疗服务质量。

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