高烧女童被拒诊院方称号已挂满

2014-06-12 来源：健客网社区标签：掌上医生喝茶减肥一天瘦一斤安全减肥 cps联盟美容护肤

摘要：市民罗女士投诉越秀区儿童医院仍在上班时间，却以“挂满号”为由不接诊，院方道歉。

5月22日深夜11点多，离医院下班时间还有一个多小时，家住广东省越秀区附近的罗女士带着高烧41℃的女儿来到越秀区儿童医院就诊。可是，谁曾想到的时，医院竟然以急诊号已挂满为由拒绝为罗女士的女儿看病。

　　心急火燎的罗女士也特别气愤，医院当时没有其他病人，离下班时间又还有一个多小时，于情于理都不应该拒绝为病人看病。罗女士说她当时都快急哭了，她向工作人员解释说孩子高烧都快要昏迷了，求工作人员让医生先帮忙处理一下。可是得到的回答却令罗女士伤心欲绝，挂号员说了这样一句话：“就算系病危，都唔睇！这是院长规定的”。并且还信誓旦旦的说就算是找院长来，都是不看的。

　　当时是深夜11点多，深夜的医院比起白天的人声鼎沸要冷清许多。争论还在进行，无助的母亲，高烧几近昏迷的小孩，二楼旁观的两名医生和护士，这是发生在儿童医院的一幕。

　　僵持进行不下去，护女心切的罗女士只好带着女儿辗转到了中山医院。所幸的是，医护人员在第一时间就给孩子做了紧急措施。中山医院的报告单显示，孩子当时体温40.8℃,有畏寒、寒战、四肢凉等症状。并且，罗女士还透露，后来确诊孩子是手足口病轻症，是需要紧急处理的。

　　此后，罗女士还先后两次到越秀区儿童医院投诉。但半个月过去了，医院还是没能给这个母亲一个合理的解释。

　　昨天，我们的记者采访了广州市卫生局医政处的负责人。关于医院上班期间不接诊病人的问题，我们得到的确切回答是：“这种做法肯定是不对的，确实为高烧的儿童，也应该开辟绿色通道优先就诊。”

　　而对于越秀区儿童医院挂号员以急诊号已满的理由，我们也特意采访了越秀区儿童医院急诊科的工作人员。对方告诉我们：“每晚的急诊号只有140个，即使未到下班时间，只要挂满号后就不接诊了。”但其解释说，“医院有要求，高烧的孩子一般要先作相关处理。比如测量体温、吃退烧药、打退烧针等，还要防止儿童呕吐、昏迷等突发情况。”

　　至于是挂号员不清楚这一规定，还是只是滥用规定搪塞病人，我们就不得而知了。这一事件的最后，我们了解到，目前，越秀区卫生局已接到罗女士的投诉，并已到医院调查。相关负责人表示，如果属实，会依照法律法规对院方作出处罚。

　　同时，我们也希望类似这样的事件不要每次都只在发生之后才引起重视。我们希望，作为一名医生也好，医院的工作人员也好，都应该时刻谨记自己的工作，同时还应该有一份对于社会的责任感和仁爱之心。这是我们记者的呼吁，同时也是广大市民们的心声。

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