天津市医保药品管理实现“四统一”

近年来，我市医保药品管理遵循“公平公正、公开透明”的工作原则，按照标准化、规范化、信息化、便捷化的工作要求，不断完善管理政策，严格规范工作流程，着力搭建网络平台，持续优化经办服务，实现了“四统一”。

一是统一管理政策

打破原有“异名库”管理模式，严格按照药品目录和国家发布的《药品分类与代码数据库》对接，不同厂家生产的同一种类药品，按照统一政策执行，营造公平开放的市场竞争环境。

二是统一工作流程

积极落实市委巡视整改工作要求，进一步加强政策公开、程序公开、结果公开，坚持政策文件公开发布，采集信息主动公示，对接结果主动公布，执行范围主动公开，各项工作流程进一步统一。

三是统一操作系统

通过网络平台开展工作，企业通过互联网平台填写和维护信息，无需往返跑路和重复递交材料，进一步简化办事手续、提高办事效率；工作人员通过网络平台操作，步步留痕，无需与管理服务对象直接接触，有效防止和克服了人为操作情况的发生。

四是统一经办服务

落实“放管服”工作要求，将药品经办管理职能下放到社保经办机构，开设咨询服务窗口，配备专业人员接听电话，定期召开座谈会，广泛听取意见建议。规范接待制度，至少安排两名以上工作人员同时在场接待企业、记录了解诉求，并做好政策解释，经办服务进一步优化统一。