8月17日,阿里巴巴集团公布截至6月30日的2018财年第一季度财报显示,集团该季度收入达人民币501.84亿元(74.03亿美元),同比增长56%。中国零售平台上年度活跃消费者达到4.66亿;移动月度活跃用户更高达5.29亿,较2017年3月增长2200万;国际零售业务收入同比增长136%。
近年来,阿里巴巴集团在医疗健康方面也加大了市场布局,2014年联手云锋基金投资阿里健康,这是阿里巴巴集团向医药健康产业的重要布局。
阿里健康目前主要包括B2C业务和天猫平台医药馆的服务业务。受制于互联网第三方平台药品网上零售试点的叫停,2016年8月,阿里健康完成收购拥有C类互联网药品交易服务资格证书的广州五千年医药连锁有限公司(后更名为阿里健康大药房),启动B2C药房业务。阿里健康大药房线上自营店于2016年9月12日正式开业,本期内B2C药房业务收入为人民币138万元,其中线上自营店收入在半个多月达到78.9万元,以此推测,阿里健康大药房业务初期,保守估计全年收入预计在2000-3000万左右乃至更多,阿里健康在公告中也表示B2C业务将快速成为阿里健康下一阶段最重要的营业收入来源。
2016年9月13日,阿里健康与阿里巴巴集团旗下天猫主体所签订的服务协议正式生效。根据服务协议,阿里健康开始独家为天猫平台医药相关类目提供招商、商户客服、技术支持等外包及增值服务并收取相应的服务费。
在健康管理方面,阿里健康表示将继续通过智能关爱计划完善健康管理平台,为消费者提供生命全过程、工作全天候的健康管理服务,同时,还将与更多的合作者探索通过大数据分析应用,为公众建立个性化电子健康档案,推动覆盖全生命周期的预防、治疗、康复和健康管理的一体化健康服务。
2017年8月16日,阿里健康宣布,与葛兰素史克(GSK)合作,由双方联合打造的“瑞至-成人疫苗服务项目”(以下简称“瑞至项目”)正式启动,双方首次共同推出成人疾病预防创新服务,为用户提供包含在线疾病教育与咨询、线上预约等服务,为广大用户打造从线上到线下(O2O)便捷的疾病预防和疫苗接种咨询体验,消费者在淘宝可预约打宫颈癌疫苗。
目前,阿里巴巴在医疗健康及其电商营销结合起来,未来医疗健康的业务将成为其重要的营收渠道。
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