经营一家医院并不容易,梳理之后,可以发现这里面既有医院定位、品牌、产品,也有科室运营、绩效、精细管理。面对医院的运营管理困境,强烈的运管学习需求,医学界于12.01-12.02在珠海推出第二期“2017现代医院运营管理实战研修班”,本届研修班定位实战,面向公立、非公立医疗机构招生,旨在解决以上十大痛点。
经营一家医院并不容易,从行业角度看,面对政策调整,又要应对愈发剧烈的竞争;从医院自身来看,既要打造医院品牌、渠道,建立稳定、优质的病源,同时又要精细管理,绩效考核、科室运营,以达成低成本、高效率的管理模式。
其实这都些归根结底都是医院运营管理层面的问题,纵观国内外,凡是基业长青的企业、医院都有着高效且务实的运营管理体系。很多医院的问题如果不从体系、模式上解决,只能是按住葫芦又起瓢,隔靴搔痒,无法从根本上解决问题。对于医院管理者来说,成本最优的方法就是模仿复制成功企业、医院的运管体系,但是每家医院都有其特殊性,也有其独特优势,比如区位优势、资质优势,盲目模仿,很难凑效。那么医院管理者应该怎么办?
首先,我们从当下诸多公立医院和非公立医院的困境来看:
医院面临的十大共性问题
1.医院利润结构失衡,虽然总收入不错,但利润不高,医院如何能在新医改形式下获得适当的利润,来维持和支撑医院的后续长期良性发展?
2.药品零加成后,20%的缺口从哪些渠道补?
3.医院客源匮乏,缺少合适的患者;或缺少优质病人,怎么办?
4.医院做的是口碑生意,品牌打造非常关键,但对如何建立独特的品牌缺乏实操指南,不知如何品牌定位,不知如何推广品牌?
5.面对当地其他医疗机构的竞争,医院特色优势不明显,无法在同行中脱颖而出,怎么办?
6.在资源有限的情况下,如何既能保证医院优势学科的建设,又能平衡医院各科室之间的关系,同时还要保证医院长短期目标的均衡发展?
7.科室运营数据分析很重要,但是到底分析什么数据,标准在哪里?怎么去分析才能提高医院运营效率?
8.专科经营模式很流行,通过专科经营助理,使得科主任回归医疗、教学的角色,同时提高科室运营效率,那么这一模式适合适合我院,台湾长庚医院当年如何搭建?
9.绩效是全院工作的指挥棒,但是绩效涉及全院利益,如何合理的设计绩效方案?
10.如何在现在的运营体制下,提高整体的医院运营效率,提高医护人员的满意度,积极性和收入,同时降低成本?
梳理之后,可以发现这里面既有医院定位、品牌、产品,也有科室运营、绩效、精细管理。面对医院的运营管理困境,强烈的运管学习需求,医学界于12.01-12.02在珠海推出第二期“2017现代医院运营管理实战研修班”,本届研修班定位实战,面向公立、非公立医疗机构招生,旨在解决以上十大痛点。
研修班7大特色
体系课程:外运营、内管理
外运营帮助医院建设稳定、优质患者源,助力营收;内管理帮助管理者形成科室数据分析体系,绩效方案,在组织、成本层面提质增效。
普适性:公立、非公立医疗机构皆可受益
其他机构的培训班多针对公立医院,忽视了非公立医疗机构的需求。而本次讲师来自体制内外,讲课议题围绕着医疗机构发展的普遍痛点、难点,普适性很强,因此非公立医疗机构、个人诊所均有受益。
医院管理多领域的心得、方法分享
核心课程包含医院定位、品牌、产品、渠道、绩效、科室运营多个方面。工具、方法非常接地气。
实战派讲师,实战高手
主讲师来自体制内外的实战派高手,为国内医院带来最一线、最实操的分享
聚焦实战,工具、方法回院可落地
改变国内医院培训不落地的现状,分享最实在、经检验的工作方法和工具
真实案例复盘
案例驱动的分享,从真实操盘医院的角度,从体系搭建到成果分析,最真实的方法论、最直接的效果展示
标杆医院实地参观
医院参观是最直接的学习方式,特大型医院有其特殊性,即使参观回院也难以落地。那么更贴合学员医院的标杆医院显然是更好的选择,这次我们选择珠海市人民医院,希望学员有所收获。