未来的医疗市场依旧是一座富裕的金矿,但这对所有民营医疗机构来说未必都是一个好消息。既然是座富裕的金矿,那么总有些财大气粗的家伙跑马圈地抢占资源,在相同的政策支持下,市场竞争拼的是就是实力,有实力就有前进的动力,就有竞争的底气。
根据卫计委的统计数据显示,截止至2017年4月底,全国医院总数达2.9万,其中公立医院占12602家,民营医院站16876家。单纯的从数字上去看,民营医疗机构已经从数量上超过了公立医院,从数据上看民营医疗机构蓬勃发展,但是我认为这份统计数据还缺少些必要的统计项目。比如哪些是医改后公转民的医院,哪些是纯粹的民营医院以及医院的规模、床位、人员等等。
不知道这16876家民营医院机构,医院规模2500平方以上的占多少,5000平方以上的占多少,1万平方的又占多少?只有搞清楚了这些才能更全面的评价民营医疗机构的发展状况。
据我目前了解的情况来看,民营医疗机构的规模大多数应该是在2500平方左右,员工一般都在80-150人左右,在大多数民营医疗机构缺乏可靠融资渠道的现实情况下,这就是大多民营医疗机构所不得不面对的成本问题,房子不能租太大,人不能养太多。所以民营医疗机构先天的规模在一定程度上决定了未来的局面。这种规模的医疗机构与那些拥有上万平方自有房产的民营医院来说,这区区上千平的规模的民营医院只能是算小医院了。
最近几年有些房地产商转身医疗市场的投资,基本上都是大手笔上规模的投入。由此可见,它们还没有正式加入竞争之前,在气势和社会舆论上已经占据有了优势,至少他们已经认识到这一点。
这种趋势的发展必将验证著名的“二八定律”,所以未来医疗市场的开放对于无力拓展规模又缺乏发展资源的小医院来说简直就是一场噩梦,当面对他们的竞争时,你想通过控制成本来生存,这也就是意味着你再压缩你的生存空间,成本核算能带来效益的前提是成本要足够的大而这显然不是一般小医院所能承受的成本,当面对大市场竞争时,小医院如果通过控制成本来维持现状的最终结局就是被那20%给轻松的消灭掉了。
面对规模大的民营医院,未来几年摆在小医院面前的除了生存危机就是生存挑战。如何应对将成为小医院迫切需要解决的问题,(或许你根本就没有意识到这个问题。)以下五个解决问题的建议或许能给你带来一些启发。
一.认清大医院与小医院的区别。500张床位和49张床位的差别是巨大的,搞清楚这个对医院的管理和经营有决定性的影响。或许你在学习大医院的管理和经营,但这未必适合小医院的管理和经营,大医院的长远规划是基于大规模这个基础之上,小医院设立个小目标或许更贴合自身实际。
二.管理、经营力求简单。既然是小医院在处理许多日常工作中尽量简化流程,流程越简单意味着解决问题的效率越高。然而现实中多数的小医院在管理和经营这两个问题上总是复杂化,制度越定越多,会议越开越无聊,最终管理和经营都往往南辕北辙,从根本上就不利于形成积极的企业文化。
三.重视互联网深度应用。现在处于互联网时代,每个人都知道互联网,但并非每个人都重视对互联网的应用。对于现在以及将来的患者来说,互联网是他们求医问诊的第一步,大多数的患者都是通过搜索引擎,除了有偿推广和优化搜索,要确保我们及时的出现在他们搜索查询中,应该还有其他的方式;其次,越落后的地区越应该重视互联网的应用。
四.积极的直接面对群众。小医院不仅需要患者,也需要群众。患者是个性,群众是共性,我们需要患者,但更需要宣传员。面对群众展示积极一面的次数越多,彼此沟通的机会越多,改变群众对民营医院一贯看法的几率就越大,积极的直接面对群众这本身就是一种营销。
五.事前准备要充足,做决策要果断。其实,这一点我想表达的意思很简单:打的赢就打,打不赢立刻撤退;医院不是伞没必要硬撑着,不要幻想奇迹出现。
总之,未来几年小医院在市场竞争中不会有春天,能坚持就是胜利,不坚持也不意味着失败,万一转型成功了呢?做为医院的经营者对此应该会有更深刻的感受。
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