【头条观察】中国医美机构出现倒闭潮的先兆？

　　根据媒体报道，山东泰安的张女士本月10日前往济南韩美整形医院时发现，医院大门紧闭，也没有正常营业，而前几天她刚接到医院给其退款储值卡余额的电话。记者经过调查发现，该院已经停止手术，现场有近30位顾客要求退款，并且工作人员与领导也失联了。

　　早些年的杭州艾美整形医院一患者隆鼻后又取出了植入物后，再去隆鼻的时候，发现医院已经关门并撤销了在卫生部门的注册登记。这一事件被央视报道，且公布了一个数据，当年的2月份一个月，杭州拱墅区注销的民营机构高达13家。还有福州的时尚丽人整形美容医院，曾出现为变性手术患者手术刚刚实施了一期收手之后，便宣告破产倒闭。

　　整形美容机构作为医疗美容产业链的最下游，经过了十余年的高速扩张，令世界同行惊叹，如今的中国医美市场，还是一片诱人的蓝海吗？整形美容机构倒闭关门的现象已经不是个例，其倒闭的根源又在何处？

　　【一】

　　盲目扩张是首当其冲的动因，一些医美机构在前些年遍地是黄金的时候，做出一定业绩后就开始盲目扩张，有的还引进资本筹备上市，希望吹大泡沫迅速扩张，然而泡沫的背后却是看不见的危机和陷阱。人力成本增加，内部管理缺失，资金流通不畅……任何一个环节的决策失误都有可能导致医美机构的关门倒闭。

　　近日，国家卫计委公布的新版《医师执业注册管理办法》征求意见稿中，也明确提出，医师不再需要通过医疗机构向卫生行政部门申请注册或备注，而是直接向医疗机构所在地的卫生行政部门提出申请即可。这样的执业规定，让整形医生多点执业更加自由。

　　随着政策的放开，越来越多的优秀医生离开体制内自主创业，这无疑会催生一大批的医美诊所。尽管这些医生中不少数有着精湛的技术和暂时稳定的客源，但他们却缺乏经营管理的经验，缺乏市场拓展的能力，有些甚至连最基本的财务报表都看不懂，这种情况下盲目创业无异于以卵击石。

　　不少机构在杀入一个城市时最常用的手段就是低价策略拓客，希望先把当地市场原有的秩序打乱，再塑造新的市场秩序，企图通过低价竞争来塑造强大的品牌形象，再提升业绩。殊不知大家都采用这样的低价策略之后，造成了市场的恶性循环，今天你家医院可以主打玻尿酸买一送一，明天别人家可以玻尿酸免费送……市场秩序一旦被打乱，顾客就会分流，如此下去业绩必然会受到影响。

　　近年来传播市场也发生了突如其来的变化，移动互联网时代的来临让传统媒体举步维艰，当年随便往当地报纸投放一笔广告，上门量就不成问题，这样的好日子已经一去不复返。

　　尤其是魏则西事件之后，网络竞价带来的流量却难以转化成上门量，获客成本十倍百倍地增长。大型医美机构或许可以凭借自身的雄厚背景和强大的医师资源度过危机，但部分中小型机构却无力承担恶性竞争的后果，盲目效仿低价策略，没有完善的战略体系和雄厚的资金实力，根本耗不起持续的价格战。

　　【二】

　　近期被中国经营报披露的上海伊尔美港华医疗美容医院涉嫌的“套贷风波”，更引起了行业观察家的高度重视。已在新三板挂牌上市的中国医美智库第一股亚华智库董事长田亚华教授敏锐地察觉到，中国医美机构运营困难已经不是个别现象，这是中国医美机构市场走向的一个重要信号，当引起机构投资人和运营者的高度关注。

　　一些机构濒临倒闭关门的边缘，通过和第三方借贷公司的合作，让无力承担高额手术费的求美者选择分期付款的方式消费高额的医美项目，机构获取一定数量的套现资金后，一旦发现无力继续运营，关门闪人，对行业的负面影响不言而喻。

　　播美APP创始人张伍新发文呼吁：好不容易发现一座金矿，千万别做烂一个市场。他指出，主流的医美分期都是无抵押、非现场审核，这毫无疑问对于医美行业是利好，市场规模因此增加小百亿。如果出现借款人和涉事机构故意诈骗，“套贷”也是一件后果相当严重的事儿。

　　现在我国公开的信用体系规定，要在确认公民身份的真实性、信用记录后，再通过第三方征信机构交叉验证其他信息，才能申请无抵押信用借款。也就是说，要实现套贷，首先要找到一个真实的人(至少是身份证)，在这样的背景下，很多贪婪无知的求美者就沦为了“炮灰”，而作为中间环节的医美机构，完全可以在不承担任何风险的情况下，赶在关门倒闭之前套现大额资金。

　　【三】

　　关于人才短缺问题，田亚华教授曾在一些公开的学术会议上表示：在医美行业，只要两只眼睛会眨的都是人才。足以说明在这个看似火爆的行业，人才的短缺到了什么程度！

　　目前看来，医美行业依旧处于发展的初级阶段，谈不上长远的人才培养计划。各家机构都希望尽快挖到好的人才，人力成本带来的负担越来越重。

　　另外，医美机构每年都会在营销上花费大量的财力，目的就是塑造良好的口碑和品牌价值，然而一旦发生医疗事故，绝大多数医院严重缺乏危机应对的能力，骨子里更缺乏妥善处置危机的意识。

　　在当下这个信息传播高度发达的时代，医疗事故对于任何一家医院来说都是致命的打击。无人，无才，何以应对

　　今年初，东莞26岁的平面模特黄某婷前往深圳某整形美容机构做双眼皮、隆胸手术，在进行隆胸手术的麻醉时出现呼吸和心跳异常，最终抢救无效死亡。由于部分媒体别有用心或缺乏起码的医学常识，最后标题为《女模特割双眼皮惨死手术台》的新闻报道短时间内迅速占领各大网站头条，让一家机构从此销声匿迹。

　　每年都有大量的医美机构开业，同时也有一批机构倒闭，一个整形机构想要在竞争中生存、发展，直至品牌建设的完成，必须要搭建完善的多学科的人才梯队体系，要在技术创新、运营管理、品牌传播、财务管控、危机应对等多方面下功夫，只有当一个机构的所有环节处于均好状态，才能在激烈的市场竞争中，在不再是蓝海的医美市场杀出一条血路。