7月12日,湖南省“进一步改善医疗服务行动计划”现场会在湘潭市中心医院召开。目前,我省62所三级医院全部开展了预约诊疗,预约诊疗率达到67%。下阶段,将重点在规范诊疗行为、提高患者预约诊疗率与信息化便民程度、强化医学人文关怀等方面,进一步改善医疗服务,方便群众就医。
2015年我省实施“进一步改善医疗服务行动计划”。目前,全省62所三级医院全部开展了预约诊疗,三级医院预约诊疗率达到67%,复诊预约率76%;已有56家医疗机构开展了日间手术,涵盖54个病种。
近期,省卫生计生委下发《关于做好进一步改善医疗服务行动计划2016年重点工作及考核评估的通知》,明确要求各医院实施多途径、多方位诊疗预约,重点推进分时段预约,通过精细测算,合理安排预约患者就诊、检查时间,预约时间精确到小时;同时,逐步推行日间手术,加强临床药师审方工作,实现电脑审方与人工审方有机结合,及时发现并纠正不合理用药行为;探索使用多种缴费方式,实现线上支付医疗费用。针对儿童、产妇、重大慢性病住院患者建立医患沟通机制,提供专科特色的社工和志愿者服务。
湘潭市中心医院作为此次现场会推介重点,在全省率先推行“非急诊全预约”,受到与会人员的关注。该院门诊患者无需在门诊窗口挂号,可以利用互联网、电话、微信和设在每个诊室门口的自助机,实现挂号、建卡、充值、缴费等流程,减少排队时间。该院在心内科探索门诊、检查、日间手术、住院“一站式”服务,让患者好看病、看好病;利用“移动病房”搭建医生实时管理病人的平台,为分级诊疗和多点执业“探路”;加强辅助用药和抗菌药物的临床使用管理,利用信息化手段控制不合理用药,2015年全院药占比下降到31.9%,形成了一批可学、可借鉴的经验做法。
具有改善睡眠的保健功能。
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