从广东震惊当地的“医闹”看：怎样留住医者父母心？

　　最近，广东饶平的一起医患纠纷引起热议，很多群众纷纷为涉事医师广东饶平人民医院儿科主任吕学勇打抱不平，家属将患儿棺材放在医生家中，在医生家中烧纸钱，已经引起了公愤。

　　事件回放

　　一个刚出生18天婴儿因发高烧，其家属带小孩从大澳村赶往镇上找吕医生看诊，看病回家后，6月12日夜里，孩子出现了病情变化，家属半夜带孩子赶往吕医生家中，吕医生检查后，表明孩子已经死亡，无力挽救。随后，家属带村民到吕医生家中闹事，被吕医生报警。家属将小孩连同棺材放置在吕医生家中，并在室内焚烧纸钱。直到6月13日，双方达成协议，吕医生赔偿家属90万，并负责孩子的母亲前往上海进行输卵管复通手术的费用，同时，吕医生可能面临着被医院开除的处罚。

　　事件的分析

　　这是一起医疗意外，确切的责任还不十分清楚，据有关信息表明，孩子可能是窒息死亡的，那么，吕医生是否有责任呢？笔者认为：

　　首先，要界定他是否非法行医？吕医生是有公职的，他在家看病是否有合法的手续？他是否给病人进行了治疗？是否收取了费用？这些都是需要明确的。从网上的资料看，当地的习惯是找当地的名医看病，他只是开具了处方，并没有给病人治疗，而且没有收取病人的费用，只是家属按意愿给钱。这些都需要当地的医疗管理部门调查，给出合理的界定；如果是非法行医，那么这么多，这么长时间的非法行医，管理部门为什么不取缔呢？

　　第二，婴儿死亡的原因是什么？婴儿的死亡固然是痛心的，那么死亡的原因是什么？是医生的诊断错误？还是病人家属的延误？据网上的资料显示，吕医生曾建议家长住院治疗，家长没有同意，而且婴儿的死亡原因很可能是窒息。如果是窒息，那就是病情的突然变化，与医生是没有关系，因此，婴儿的死亡与医生有没有关系，必须要权威机构得出权威的结论，这就是尸体解剖和医疗鉴定，在这个结果没有出来以前，任何的处理都是不慎重的。

　　第三，是否构成医闹？无论吕医生有无医疗过失，家属在吕医生家中放置棺材，并在室内焚烧纸钱，家属的这一行为无疑构成的医闹，而且赔偿90万还有敲诈之嫌。

　　第四，有关部门是否涉嫌不作为？尽管警方事发后将吕医生带离，可能是对吕医生的一种保护，但并没有有效的制止医闹行为，在卫生管理部门没有进行调查认定前，就做出了赔偿的决定，是不合适的。

　　这一意外事件的处理，引起了社会的广泛关注，人们纷纷为吕医生打抱不平，甚至为他发起众筹，同时在饶平县人民朋友圈内，有这么一条来自于微信饶平黄冈社区部落的《留住父母心，留住吕学勇》的文章被疯狂转发，借此事，笔者想要跟大家一起探讨一下：怎样才能留住医者父母心呢？

　　怎样才能留住医者父母心？

　　面对频发的医闹和伤医，医生已经麻木了，人们除了选择逃离外，就是回避，尽量回避重症的病人，据说吕医生的亲戚，一个省人民医院的退休医生，在这次事件后，已经关门歇业了。面对医生的冷漠，民众发出了留住医者父母心的呼吁，他们的基层村组织--大澳郑氏追远堂、秩祜堂也发表了声明，对吕医生给予了充分的肯定，并不认可家属的行为。17日这两个村委会退还吕医生90万的赔偿金，并对吕医生表示慰问，尽管这90万是由该村的爱心人士捐赠的，这至少表明的两个村委会对于此事件的态度，这是值得欣慰的。我们认为，留住医者父母心，应该从以下几个方面入手：

　　一提高医生的社会地位：医生的社会地位低下，面对日益增多的医闹和伤医，已经严重的伤害了医生人格和尊严，医生的工作就是救人，如果救人的人，连自己的生命都难保，谁还去干这份高风险的职业？医生的工作就是尊重生命，如果尊重生命的人，自己的生命不被别人尊重，谁还去尊重生命？

　　二提高医生的收入：医生的收入低，这是不争的事实，但社会上对医生的异议，医德问题，红包、回扣问题，这些问题的存在也是医患矛盾加剧的原因之一，如果医生有与其付出相似的阳光收入，谁还去违纪、违规？尽管卫生行政部门三令五声的规定，医生的收入不能与其业务挂钩，但是，现在那位医生的收入不是与其业务挂钩的？！这样形同虚设的规定有什么用？因此，提高医生的收入势在必行。

　　三充分理解医生的工作：几天前山东齐鲁医院抢救30多位医生7小时手术，抢救一例螺纹钢贯通人体罕见外伤的病例，让人们感叹医生的付出、医生的辛苦、医生的重要，然而，还有更多的医生在从事这类似默默无闻的工作，他们为生命付出自己的体力和智慧，甚至在燃烧自己的生命，社会上对医生的正面宣传太少，对医生的误解太多。

　　我们不能在“非典”期间，认为医生是天使，“非典”过后，医生就变成魔鬼了；我们不能在地震期间，认为医生是救星，地震一过，医生就变成灾星了。

　　如果社会上对医生能够多一点理解，或许医患关系就会好一点，最终获益的还是我们的广大病友。

　　四医疗纠纷必须走法制化的道路：现在的医疗纠纷主要还是走协商处理的道路，协商本来是相互的，但现在协商似乎成为了医闹的代名词来了，“一闹就有钱”,“不闹白不闹”的现状，在某种程度上，为医闹的增加起到了推波助澜的作用，因此，我们认为，医疗纠纷必须走法制化的道路，凡是死亡病例，必须行尸体解剖，找出真正的原因，才能够做出赔偿，这样既有利于医学的进步，又可以最大限度地遏制医闹的违法行为。

　　怎样才能留住医者父母心，饶平的百姓给我们出了一道很好的考题，需要我们政府、社会、医院和医生来共同思考，因此，要想留住医者父母心是一个全民工程，并不是那一个人或者一个部门可以解决的。