患者对医院的医疗服务质量是否满意?我们还有哪些地方需要完善?住院期间饭菜是否可口?为不断提高医院管理水平,提升医疗服务质量,合肥市二院在每季度都会邀请病员代表,以座谈会的形式,对医院服务、管理、后勤保障等方面提意见。
病员座谈会搭建医患沟通连心桥
在最近召开的医院2015年第三季度病员座谈会上,来自心血管内科的病员代表徐老说“住院几天医生护士都非常亲切,就是我住的那个病房有六张床,病人太多,有点嘈杂,不太利于病人休息,希望住院条件能够有所改善”。来自肾内科的患者家属小刘说“我母亲由于病重只能吃流食,医院食堂特地给做了营养餐,非常感谢”。座谈会上,该院医务、护理、监察、后勤等相关职能部门的负责人认真倾听,并详细记录下病人提出的意见和建议。据悉,此次座谈会共征集患者意见和建议18条,会后将由院监察室反馈到相关部门,限期逐一进行整改,以保障患者的切实利益。
自去年以来,安徽省卫生计生委对省内部分三级医疗机构开展了群众满意度调查,针对在调查中发现的对医院不满意的原因,合肥市二院提出十大便民举措,加以整改,这十项举措包括加大行风的督查和奖惩力度、改善患者就医体验、增加膳食供应的花色品种等。值得注意的是,十大举措涵盖了服务态度、医疗质量、医疗收费等多个方面,实行一年来,医院患者满意度得到很大改善。
用于医疗护理使用。
健客价: ¥5799丙酸氟替卡松鼻喷雾剂(辅舒良):本品用于预防和治疗季节性过敏性鼻炎(包括枯草热)和常年性过敏性鼻炎。 诺斯清生理性海水鼻腔护理喷雾器:用于鼻腔干燥、鼻塞、鼻痒、流涕、鼻出血等鼻腔不适症,鼻腔伤口表面清洗和术后创面的清洗,鼻腔的日常卫生护理。
健客价: ¥198散结消肿,化瘀止痛。用于阴疽初起,皮色不变,肿硬作痛,多发性脓肿,瘿瘤,瘰疬,乳岩,乳癖。
健客价: ¥23清热解毒,和营消肿。用于痈疽疔毒,瘰疬,流注,癌肿等。
健客价: ¥16.89温肾壮阳,生精养血,补髓健骨。用于阳痿滑精,胃寒无力,血虚眩晕,腰膝萎软,虚寒血崩。
健客价: ¥30温中补虚,缓急止痛。用于脾胃虚寒,脘腹疼痛,喜温喜按,嘈杂吞酸,食少,心悸;胃及十二指肠溃疡。
健客价: ¥32通窍顺气,止咳,化痰。用于支气管炎、咽炎等引起的咳嗽多痰,气促,气喘。
健客价: ¥4.5温中补虚,缓急止痛。用于脾胃虚寒,脘腹疼痛,喜温喜按,嘈杂吞酸,食少;胃及十二指肠溃疡见上述证候者。
健客价: ¥43清热解毒,消肿止痛。用于肝经湿热上攻,耳鸣耳聋,耳内生疮,肿痛刺痒,破流脓水,久不收敛。
健客价: ¥11清热滋阴,祛痰利咽。用于阴虚火旺,虚火上浮,口鼻干燥,咽喉肿痛。
健客价: ¥9补气活血,益肝健肾,养心安神。治疗气血虚弱,肝肾不足所致的胸闷气短,畏寒肢冷,手足麻木,对失眠健忘、神疲乏力、腰膝酸软也有一定疗效。活血化瘀。用于心血瘀阻型胸痹的辅助治疗,可缓解胸闷、心痛、心悸。调节血压、血脂,预防心脑血管疾病。
健客价: ¥2014.86滋阴养心,安神益智。用于心血亏损,神志不宁,精神恍惚,夜多怪梦,怔仲惊悸,健忘。
健客价: ¥12活血调经,化症止痛,软坚散结。用于症瘕积聚、痛经闭经,赤白带下及慢性盆腔炎等。
健客价: ¥32活血调经,化百止痛,软坚散结。用于百瘕积聚,痛经闭经,赤白带下及慢性盆腔炎等。
健客价: ¥10避孕及预防性病,艾滋病。
健客价: ¥18养血、祛风、通络。用于鱼鳞病。对鱼鳞病皮肤干燥、粗糙瘙痒、僵硬及鳞屑等症有医治效果。
健客价: ¥158养血、祛风、通络。用于鱼鳞病。对鱼鳞病皮肤干燥、粗糙瘙痒、僵硬及鳞屑等症有医治效果。
健客价: ¥32芪明颗粒:益气生津、滋养肝肾、通络明目。用于2型糖尿病视网膜病变单纯型,中医辨证属气阴亏虚、肝肾不足、目络瘀滞证,症见视物昏花、目睛干涩、神疲乏力、五心烦热、自汗盗汗、口渴喜饮、便秘、腰膝酸软、头晕、耳鸣。 复方血栓通胶囊:活血化瘀,益气养阴。用于治疗血瘀兼气阴两虚证的视网膜静脉阻塞,症见视力下降或视觉异常,眼底瘀血征象,神疲乏力,咽干,口干等;以及用于血瘀兼气阴两虚的稳定性劳累型心绞痛,症见胸
健客价: ¥719滋阴养心,安神益智。用于心血亏损,神志不宁,精神恍惚,夜多怪梦,怔忡惊悸,健忘。
健客价: ¥21用于体癣、股癣、手癣、足癣、花斑癣、头癣、以及念珠菌性甲沟炎和念珠菌性外阴阴道炎。
健客价: ¥4解表散热,疏肝和胃。用于外感病,邪犯少阳证,症见寒热往来、胸胁苦满、食欲不振、心烦喜呕、口苦咽干。
健客价: ¥8本品主要用于皮肤浅表真菌感染,如手癣、足癣、体癣、股癣等。
健客价: ¥3.5桂龙药膏:祛风除湿,舒筋活络,温肾补血。用于风湿骨痛,慢性腰腿痛,肾阳不足及气血亏虚引起的贫血,失眠多梦,气短,心悸,多汗,厌食,腹胀,尿频。 TDP特定电磁波治疗仪:适用于软组织损伤、腰肌劳损、坐骨神经痛、肩周炎、风湿性关节炎、小儿腹泻等疾病的辅助治疗作用。
健客价: ¥2580