酒店床单碱性超标 住酒店记“四字诀”

　　住完酒店结果发现皮肤莫名其妙的过敏了，近期频频出现因为入住酒店而造成皮肤问题的烦心事。记者连日暗访调查南京市部分酒店，经过检测，这些酒店在用的公共纺织品(俗称布草)的pH值普遍超标，有的甚至类似洗衣粉的碱性指标，令人惊讶。

　　投诉

　　住两天酒店患上了荨麻疹

　　在北京工作的刘小姐，近日来到南京出差，入住了一家快捷连锁酒店，可是让她没有想到的是，住了两天之后，自己的皮肤便感觉瘙痒，回到了北京之后，情况越来越严重。找到医院就诊后，医生告诉她，从她胳臂和手臂出现的红疙瘩来看，她很可能患上了荨麻疹。而根据医生的初步判断，有可能是因为接触到了不干净的东西。刘小姐怀疑可能是自己在南京入住的快捷酒店的毛巾不干净。

　　她告诉记者，当时进入酒店房间的时候，就看到被子上有头发，要求酒店对被套进行了更换。后来她还发现酒店的洗澡大毛巾也不是很干净，找到酒店后，酒店方表示，眼下正是住店高峰无法进行更换，因此最后就没有换毛巾了。

　　在被诊断患上了皮肤病之后，刘小姐向南京的这家快捷酒店进行交涉要求对方支付治疗费，但是酒店方却表示，刘小姐虽然是住过他们酒店，但是患上皮肤病的问题有很多原因，并不能直接就将责任推到他们酒店身上，而且自己的酒店住客很多，还没有人因为有了皮肤病而投诉他们。所以他们拒绝向刘小姐支付所谓的治疗费。

　　“我们平均一个月就能接到十多起针对酒店‘布草’不卫生引发的投诉。”南京市洗染行业协会会长高洪顺告诉扬子晚报记者，这个数字同比去年翻了一倍多。

　　在南京市洗染协会厚厚的投诉咨询登记表中记者看到，在众多的投诉中，因为怀疑酒店“布草”不卫生而引发的皮肤病问题要超过半数以上。

　　调查

　　pH值超标的床单会“烧”脸

　　然而，面对这些消费者的维权申诉，高洪顺直言比较难解决。他说，因为消费者毕竟无法提供当时使用的“布草”产品进行检测，所以也就无法掌握有力的证据来要求酒店进行赔偿。连日来，扬子晚报记者联手南京市洗染行业协会暗访了南京多家酒店，其中既有平价快捷酒店，也有四星级酒店，重点测试了毛巾和床单的pH酸碱值，但结果却让人大跌眼镜。

　　某快捷连锁酒店

　　地点：水西门

　　进入随机抽取的房间内，记者从洗手间内拿出了一条毛巾，一摸就有明显的油腻感，颇有经验的检测人员表示，这条毛巾都不用检测，肯定是没有洗干净。随后检测人员将毛巾展开，对着太阳光照射，看似白净的毛巾，在太阳光底下居然呈现出团状的黑色区域。检测人员告诉记者，“黑团”说明毛巾在每次洗涤中都没有洗干净，日积月累的污渍就被毛巾芯所吸收。见自家的毛巾是这样，该酒店的王姓店长也很惊讶，她说，就是自己也不敢用这条毛巾。

　　实验结果：在酸碱度检测中，该酒店的床单和毛巾显示都偏碱性。

　　某快捷连锁酒店

　　地点：中华门

　　暗访中，记者正好碰到前来运送洗涤完的布草产品车辆，这是一辆面包车，驾驶员打开后门，里面杂乱地堆放着几大包用布裹着的东西，由于包裹并不严实，有些白色的床单或是毛巾都已经露了出来，就这样与并不干净的面包车蹭来蹭去。刚开门走进客房，记者和检测人员就闻到了一股奇怪的味道，检测人员说，这种味道是房间内没有洗干净的布草产品所留下的，果然在该酒店的客房床上可以看到床单和枕套上留下的明显污渍。

　　实验结果：该酒店毛巾的碱性pH值指标达到了9.5，这个数值几乎等同于洗衣粉的pH值。

　　某四星级酒店

　　地点：雨花路

　　一进门记者就看到，酒店大堂醒目地摆放着中国饭店集团60强的证书，由于客房爆满，我们的实验只能在该酒店摆放“布草”的仓库中进行。在拿出pH值试剂后，被抽检的布草的酸碱度显示为碱性。

　　对于检测结果一旁的服务员询问，是不是“我们的床单被污染了”，检测人员哭笑不得地回答说，不是“被污染”了，而是没有洗干净。

　　实验结果：虽然是四星级酒店，但是在酸碱度检测中，该酒店毛巾的碱性pH值指标也超过了9，偏碱性的指标也可能伤害住客的皮肤。

　　结果

　　受检酒店纺织品pH值都不达标

　　布草偏碱性的问题在此次暗访调查中非常普遍，引起了南京市洗染行业协会的担忧，因为公用纺织品pH值酸碱度超标，极易造成人体皮肤的瘙痒甚至过敏，这也是为什么协会频频接到住客反映自己住店后皮肤过敏的问题。

　　“你们简直就是让消费者睡到洗衣粉上。”面对位于中华门的这家快捷酒店的检测结果，南京市洗染行业协会高级技师单军毫不客气地指出。因为根据pH值，洗衣粉的碱性指标在9.5左右，而测试中一家酒店毛巾的数值也达到了9.5，如此质量的毛巾，住客用起来怎么可能不出问题呢?