7月13日,中智药业控股有限公司(03737)在港交所正式挂牌交易。在本次IPO中,中智药业共向全球投资者公开发售20000万股,募得6.16亿港元。
对于所筹资金,中智药业确定了五大投向:一是扩充在广东省的连锁药店,占30%;二是扩充分销网络及增加品牌推广投放,占20%;三是强化新型饮片生产技术的研发及应用,以及优化相关产品组合,亦占20%;四是扩充产能,提升现有生产设施的自动化水平,同样占20%;五是营运资金及一般企业用途,占10%。
从这一安排可以看出,零售药店板块在中智药业的业务体系中占有举足轻重的地位。
对此,中山市中智大药房连锁有限公司总经理姜梅芳或许是最有发言权的。因为,她从2000年中智大药房筹办、2001年7月27日挂牌成立时便已在职,是推动中智大药房一步步扩张、壮大并成为中山市药店第一品牌的创业元老、发展功臣。
居一隅而成大气象
时至今日,回忆起当初进入中智大药房的过程,姜梅芳仍然相当佩服老板赖智填的战略眼光——“2000年筹办第一家店时,赖总便在《健康报》和《中国医药报》刊发招聘执业药师的广告,并一次性招到5名执业药师,这比新版GSP要求严格配备执业药师的规定早了15年,也由此确立了中智大药房高起点、高标准的专业化品牌定位”。
正是在这次招聘中,1995年便已获得中国首批执业药师资格证书的姜梅芳脱颖而出,从老家湖北一家企业医院药剂科主任的岗位上辞职,毅然决然地来到广东省,进入中山市,成为中智大药房的首批员工、店长……。
15年后的今天,姜梅芳早已升任中智大药房总经理,所管理的201家通过GSP认证的直营门店,2014年营业总额为30072.5万元,较上年提升9.14%,占中智药业整体收入的比例尽管较2013年有较大幅度下降,但仍然超过半数,达50.5%。
谈及所处市场的情况时,姜梅芳说:从广东省来说,其零售药店处于全国的发展最前沿,早年间深圳市曾涌现出一致(现在的国大)、万泽、海王、中联等代表性连锁药店,大参林启动虽然不是最早的,但发展很迅猛,体量如今已经不小,但运营、执行力却能做到与中小连锁同等的水平,非常不容易。此外,广东企业率先推出的多元化、高毛、贴牌等创新性举措,都曾引领了整个行业的潮流。
而当回归自身企业所处的中山市场时,姜梅芳则是如此评价:中山城市小,常住人口310多万,经济发展水平、房价等赶不上周边的广州、佛山、珠海、深圳等地,消费能力也赶不上,但药店数量却达到了3000家左右,店均服务人口堪称全国之最。同时,中山市对医保定点药店抓得非常严,一方面有距离限制(300米),另一方面有面积限制(不得少于100平方米),此外还对经营品类有相关限制。“原来只有一个小目录,很窄很窄。从去年七八月份开始,医疗器械、准字号药品,消字号药品、保健食品等才放开医保刷卡限制,相对而言是个不错的利好。但当地整体的定点率并不高,中智大药房拥有定点药店80多家。”
“中智大药房是中山市最大的药房连锁。”尽管如此,但姜梅芳却一点儿也不敢松懈,这不仅仅是因为大连锁的贴身紧逼——海王星辰、大参林、嘉宝华等在中山市都有布局,尽管其门店数量均未超过100家,还有数量占七成以上的单体药店低成本运作带来的压力,也有诸如租金、人力等成本不断上升的因素。
自有品牌提升毛利率
“光靠药品的话,已经很难保证企业持续、正常发展,因此我们着力确立了健康多元化的发展方向,着力强化养生保健、医疗器械等增量品类的引进。”姜梅芳说:“最关键的就是把中智药业制药板块生产的系列品种做好、做大,由此形成自身的核心竞争优势。”
查阅公开资料可以发现,中智大药房在2012年以来的3个年度,分别实现毛利10200万元、13040万元、14740万元,对应上文表中的销售额计算其毛利率,可以发现相关数据均高于同期中国药店排行榜百强药店的平均值(28.62%、28.37%、29.95%)。
至于原因,中智药业将之归于两方面:一是大药房采购量增加而获得部分供应商的优待;二是公司的自有品牌产品(共推出35种自有品牌中成药,主要包括克咳片、清凉喉片及银黄颗粒等,其中27种为非处方药;另外还推出158种饮片,包括136种传统饮片和22种新型饮片)销售增加,而其毛利率高于其他非自有品牌产品。
人才梯队建设显后劲
对于中智大药房在市民心中的地位,姜梅芳有着十足的底气——“如果询问哪家药店最专业,服务最好,品牌最优,绝大多数市民都会首选中智。”
而这,得益于中智大药房创办十余年来持之以恒的进步。
姜梅芳举例说:“比如24小时售药,即便是在每年亏损几十万的情况下,我们这十几年还是一直坚持,而这一服务也得到了市民相当高的认可与赞誉。”
随着中智药业的快速发展,作为子公司的中智大药房也承接了好多项目。姜梅芳说:“2012年我们开店达几十家,2013年、2014年进行了沉淀。公司希望我们结合收购、兼并、自开等方式,在以中山为核心市场的广东省内精耕细作,将门店数量扩至四五百家。”
对于这一战略目标,姜梅芳既表示认同,又持有理性的态度:“我们还要不断强化内部管理以及人员素质,一个店一个店地去打造。”
谈及人才梯队建设,姜梅芳非常自信:“我们的队伍非常稳定,入职15年、10年、5年以上的员工比比皆是,管理层及执业药师大部分均是内部培养。以业内炙手可热的执业药师来看,中智大药房近三年均保持了较高的国家执考通过率——2012年,20.6%;2013年,17.1%;2014年,33%。”
之所以能有如此大的成效,在于中智大药房日臻完善的人才管理与激励机制。
在中智大药房,无论员工的背景如何,都需要在门店服务满一定时间,以更深入地了解公司的企业文化、商品、运营、服务理念等,之后可以根据自身特点、爱好选择专业路线或管理路线发展。过程中实行自荐制,并结合民意测评、直管领导评价、面试等方式,并有专项的岗位培训等。
姜梅芳笑言:“除老板外,公司的所有职位,包括我自己的总经理岗位,都是一年一聘用,连锁公司管理岗位实行全员竞聘,每年有几十个预备店长和200多个现任店长一起竞聘,每年都会有一些片区经理、店长等被竞聘下去,而一些有才华、有能力的店员、预备店长脱颖而出。”
在姜梅芳看来,这种方式一改传统的“我让你做”而成“你自己要做”,心态完全不一样,变被动为主动。“比如你自己要做某家店的店长,你就需要同时承诺入主这一职位的工作目标,竞聘结果公布的同时,相应的任务指标也就出来了,你自己也会非常珍惜这个机会。”
“在这个快鱼吃慢鱼的时代,我有着很深的危机感,几乎是天天拿着棒子在督促员工前进。因为原来规模、能力各方面都不如你的都冲在前面了,如果你还在逍遥,等某一天都不知道如何死掉的。”因此,姜梅芳特别强调要加速学习:“思维永远要跟上市场变化的速度。行业内的竞争似乎是常态,但最可怕的其实是跨界的竞争,未来行业之间的壁垒会完全消除,变数非常大,企业如果反应不过来,就可能被趋势吞掉。”
清热燥湿,杀虫止痒。
健客价: ¥15男性身体滋补营养品
健客价: ¥298请按产品说明书或在医师指导下购买和使用。
健客价: ¥98请按产品说明书或在医师指导下购买和使用。
健客价: ¥88请按产品说明书或在医师指导下购买和使用。
健客价: ¥90请按产品说明书或在医师指导下购买和使用。
健客价: ¥80请按产品说明书或在医师指导下购买和使用。
健客价: ¥68请按产品说明书或在医师指导下购买和使用。
健客价: ¥60请按产品说明书或在医师指导下购买和使用。
健客价: ¥128请按产品说明书或在医师指导下购买和使用。
健客价: ¥118请按产品说明书或在医师指导下购买和使用。
健客价: ¥80