近日,不少网友在“818医药网”论坛发帖反映,他们通过该网站购买药品后,经常接到电话号码前带“+”号的诈骗电话,对方自称“818医药网”客服人员,以“商品未成功付款”“信息被弄错”为由,要求购买者进行银行转账;而此前,这些购买者均已成功付款。网帖显示,不少网友被骗取数百元至数万元不等。
消费者梁先生在“818医药网”买过几次药,最近的一次网上购药是在去年10月。他向记者反映,他在该网的几次购药经历都比较顺利,但几天前,他突然连续接到号码前带“+”符号的诈骗电话,对方冒充“818医药网”工作人员,称已将梁先生“升级为批发商,每月最少要订1000元商品才能保留批发商权利”。
“我特意在‘818医药网’网站上询问官方客服,他们说这是诈骗电话,让我不要相信。”梁先生说,几天以来,骗子们始终“锲而不舍”打来电话企图行骗,“每一次打来的电话号码都不一样,但号码前都有‘+’号。”
梁先生补充道,骗子不仅知道他的手机号,还能准确地报出他的姓名、地址等个人信息,甚至“连什么时候买的药、买了什么药都知道得一清二楚”。
记者发现,梁先生并不是唯一的受害者,在“818医药网”上购药后接到诈骗电话的消费者不在少数,更有不少消费者反映已被骗取数百元至数万元不等。记者在“818医药网”论坛上发现,仅今年1月以来,类似的投诉网帖已有50余篇,不少消费者在抱怨接到诈骗电话的同时,更对“客户个人信息被泄露”提出质疑。
“818医药网”负责人在该网站论坛回应,消费者接到的诈骗电话系“不法分子冒充‘818’工作人员,以工作失误等为由进行金钱诈骗”。该负责人称,目前医药网已向警方报案。
在回应众多消费者关心的“个人信息泄露”问题时,该医药网一名工作人员在接受记者采访时表示,目前网站正在调查用户信息泄露的原因,“‘818’对客户信息会做严格保密,绝对不会故意泄露。目前还不清楚是在网购过程中的哪一个渠道造成信息泄露。”
据了解,“818医药网”为第三方医药电子商务平台,同经销商、药店合作,为消费者提供网上订药、送药上门服务。
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