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冷漠路人

2017-06-24 来源:广州白云心理  标签: 掌上医生 喝茶减肥 一天瘦一斤 安全减肥 cps联盟 美容护肤
摘要:当事件发生而你不确定情况时,你要记起“多元无知”的概念,并努力克服“预期性焦虑”;当有人需要帮助时,你要想到“责任扩散”的情形。“我们应该永远像只有自己一个人在场时一样去行动。”

  旁观者效应(bystandereffect)是社会心理学的一个名词,指的是:紧急事件现场,由于旁观者的存在,个体的利他行为受到抑制,受害者因而得不到帮助。现场的人越多,人们就越倾向于袖手旁观,受害者获得帮助的可能性就越小。我们通常会认为在场的人越多,受害者得到帮助的可能性越大,然而事实正好相反。

  为什么会这样呢?周彤分析,这其中的机制之一就是“责任扩散”。

  面对突发事件,如果只有自己一个人在场,我们就会感到自己有帮助受害者的责任;而如果还有其他人在场,这种帮助受害者的责任就会扩散出去,觉得帮助受害者不是自己一个人的责任。也就是说,在场的人越多,在场的每个人就觉得自己出手帮助的责任越小。

  在旁观者众多的情况下,不仅帮助受害者的责任感扩散了,而且不帮助受害者的自责和内疚感也扩散了。“谁都有责任”最终变成了“谁都没有责任”。西谚有云:没有一滴雨会认为自己造成了洪灾。让人深思。

  旁观者冷漠还有其他原因吗?有!对此,周彤接着解释了旁观者介入(bystanderintervention)的完整模型。从紧急事件发生,到个体出手相助,必须经过五个过程,其中任何一个过程未满足,都将阻断助人行为。

  首先,你必须注意到正在发生的事件。如果你脑子里在想着事情,或者路上拥挤喧闹,那么你很可能不会注意到周围发生的事件。

  其次,你必须把事件判断为紧急情况。当你注意到事件之后,你必须对情境做出判断:这是什么情况?Ta需要我的帮助吗?

  第三,你必须感觉到自己的责任。如果在突发事件中,你是唯一的旁观者,那么你会立即承担这种责任。然而,如果有其他人在场,你也许会让他们替你承担责任。

  第四,你必须有行动的知识和能力。面对突发事件,如果你不知道该怎么做,或者缺乏相应的能力(比如不会游泳),你可能不会采取行动。

  最后,你还需要有行动的意愿。设想,你注意到了事件,然后准确地把它判断为紧急情况,并且感到自己有责任行动,恰好你还有帮助对象的能力,那么你一定会出手相助吗?未必。你还需要衡量一下行动的利弊。

  旁观者冷漠在全世界范围内导致了大量的悲剧。道德谴责无济于事,我们应该努力避免成为它的牺牲品。

  如果你是受害者

  当你身处紧急情况或危急事件时,要克服不好意思的心理,勇敢地求救。你必须引起他人的注意,然后明确地告诉对方发生了什么情况;你要克服向众人求救的心理,从人群中指定一个人帮助你,并且明确告诉他应该做什么;如果可以,你要尽量降低他帮助你的成本和风险,消除他的顾虑。

  如果你是旁观者

  当事件发生而你不确定情况时,你要记起“多元无知”的概念(“每一个不明真相的人都通过其他不明真相的人来判断情况,结果依然是大家都不明真相”的现象,叫做“多元无知”(pluralisticignorance)。它导致一个紧急事件被所有人解读为正常情况),并努力克服“预期性焦虑”;当有人需要帮助时,你要想到“责任扩散”的情形。“我们应该永远像只有自己一个人在场时一样去行动。”

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