心理咨询是冬日里的一缕阳光

　　有人说，心理咨询就像冬日里的一缕阳光，能驱走心头的寒气；有人说，心理咨询就像一碗热气腾腾的心灵鸡汤，能滋养干枯的心灵……的确，心理咨询是一项雪中送炭的事业。当你开始阅读，你已经开始了对这项事业的关注，但在真正从事心理咨询之前，相信你一定想对这个行业有更多的了解。究竟什么是心理咨询？在这里，让我们一起来拨开迷雾，探询其中的情形。

　　说到心理咨询，虽然在街谈巷议中这个词越来越流行，报纸、电视、网络等媒体也铺天盖地地说着心理咨询，但这个概念里到底蕴涵着些什么？一个人哪里出了问题会被称之为心理问题？他到心理咨询师那里又能得到什么样的帮助呢？带着这些问题，我们来看一看到底什么是“心理咨询”。

　　从古至今，从国外到国内，对心理咨询的定义有许多，虽然论述的角度各不相同，但无一例外地阐述了心理咨询的本质特点——助人。美国著名心理学家罗杰斯认为，咨询师给予来访者的是一种安全感，使他可以从容地放开自己，甚至可以正视自己曾经否定的经验。北京大家钱铭怡教授认为，心理咨询是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。

　　也有人说咨询就是使人开心，这没错，但是只说对了一半。因为咨询确实力图使人感到开心。但是，使人开心的事情一般人都会做。例如，当一个人失恋时，他找亲朋好友大倒苦水或痛哭一声，就可以得到许多宽心的话，也可以得到不少的精神安慰。于是，他变得开心了一点，但开心之后又是什么呢？这便是咨询所要解答的问题。一般人在相互安慰时，总是会劝对方尽早忘掉痛苦经历。“过去的事情就让它过去吧，明天会更好的”，这大概是人们平时相互安慰经常说的话。但咨询师不会只停留在劝说来访者忘记过去上，他们要促使来访者从挫折中认真反省，总结经验教训，增加生活智慧，以便能更好地应付日后生活中可能出现的各种挫折。

　　换句话说，咨询不同于一般安慰之处，就在于它不仅要使人开心，更要使人成长。这里的成长，就是通过咨询的过程，使来访者自己认清问题的本质，知道该怎么做，从而达到人们常说的心理平衡。所以，使人开心只是咨询的前言，而使人成长才是咨询的正文。咨询力图使个人能正视不愉快的经历，并把它当作自我成长的良机。它竭力使人们积极地看待所经受的挫折与磨难，从危机中看到生机，从困难中看到希望。从这个角度讲，咨询也是在帮助人学会辩证地看待生活当中的忧愁烦恼。但这一切不是靠劝说教导得来的，而是靠启发领悟获得的，这一点也是心理咨询和一般的思想教育工作的重要区别。从这个层面说，咨询就是要使人更好地认识自己、挖掘自己、激励自己，说白了，咨询就是要使人比原来活得更轻松、更快乐、更自信。

　　心理咨询我们可以发现都包含了以下特点：

　　（1）心理咨询的咨访双方是一种合作关系，双方都需要为问题的解决付出努力。

　　帕特森（C.H.Patterson）曾写道：咨询或心理治疗是一种人际关系。这种关系本身就带有治疗作用。在咨询关系中，来访者并不是被动的一方，而是主动的参与者。咨访双方对来访者问题的改善都负有责任，他们需要彼此信任，以问题的解决或说症状的缓解、痛苦的减轻为目标，共同工作。

　　（2）心理咨询以帮助来访者消除或缓解心理（情绪、行为）障碍为主要目标；促进人格的健康发展则是其终极目标。

　　来访者在生活中遇到了一些难以应付和处理的困难，并因而出现了某些心理、行为方面的不适应或是为此感到痛苦而不能自拔，这些痛苦不是器质性的，而是功能性的。因此症状是心理性质的，表现为一系列心理活动的过程。而痛苦的来源可能与个性特征、童年经验、父母的教养方式等问题相关联。心理咨询的意义就在于帮助迷失的来访者重新找到自我成长的力量，通过自身的努力提升应对困难的能力，使自己不断走向成熟。

　　心理咨询师通过自己的能力和人格魅力，帮助来访者认识自己、确定目标、作出决定、解决难题，重新面对困难、面对生活。在一些发达国家中，心理咨询师活动在中小学、大学、医院、诊所、康复中心、工矿企业、社会服务机构以及各个社区之中，以帮助人们在个人、社会、教育、职业等方面达到更有效的发展及取得更大的成就。EAP（企业员工帮助计划）咨询师，就是心理咨询师在企业里工作的表现形式之一。

　　（3）心理咨询是一个完整的过程

　　心理咨询过程是包含着诊断、评估以及咨询等工作步骤和阶段的完整过程，不同于普通朋友间的聊天或互助。心理咨询的目的在于来访者产生某些情绪的、行为的或者是认知上的改变，以缓解其问题和障碍，使其人格能够朝向较为积极的方向发展，这不是轻而易举的任务，必须假以时日。也就是说在心理咨询过程中没有偏方、没有仙人，有的只是一步一步地看待自己，审视自己，改变自己。

　　明确了什么是心理咨询，心理咨询师就不难说明了。心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助来访者解除心理问题的专业人员。

　　作为心理咨询师，有其鲜明的职业特点：

　　（1）心理咨询师是一个授人以渔的职业

　　心理咨询师不是单纯地告诉来访者该做什么，而是让来访者学会解决问题的方法。通过心理学的知识与技巧，帮助人们认识自己与社会，处理各种关系，逐渐改变不合理的思维、情感和反应方式，并学会适应现实生活的方法。让来访者逐步学会以更合适的态度面对问题，帮助其排除困扰，获得一种自我成长和提升。

　　（2）心理咨询师是一个助人助己的职业

　　心理咨询师不仅能帮助来访者解决生活中的难题，而且由于心理咨询师掌握了解心理调节的方法，可以更从容地面对自身的情绪问题，提高自身的工作效率，成功教育子女，处理家庭关系，提高自己的生活质量。

　　（3）心理咨询师是一个可以终生从事的职业，会随着年龄的增长而持续发展

　　年龄的增长、阅历的丰富、经验的积累，对心理咨询师而言都是宝贵的财富。

　　除此以外，心理咨询师还是推动心理咨询市场的科学、完善和行业化最重要的力量，对于来访者来说，找到心理咨询师交谈就是找到了冬日的阳光，能使我们的心灵更健康的成长。