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总结不同职业上班族的心理危机

2016-08-28 来源:寻医问药网  标签: 掌上医生 喝茶减肥 一天瘦一斤 安全减肥 cps联盟 美容护肤
摘要:说电信行业是服务业一点不为过,每日与客户沟通和为客户服务是电信一族工作的一部分,中国社会普遍存在的对服务业不尊重的心理定势造成了从业人员的工作压力。

  每个人都有不同的生活工作方式,我们无需羡慕他们的生活,因为高薪一族和体面的工作背后一样存在着健康问题吗,尤其是心理的健康危机,接下来小编和你一起分析一下。

  公务员:“抑郁焦虑

  近年来,医院中公务员病人有增多的趋势,其中,承担着教育子女、赡养老人等多重生活压力的中青年公务员压力感较大。公务员的职业竞争压力也日趋增大,现在几乎在所有的公务员考试中,都有对心理素质的考察项目,可见政府对公务员提出了比较高的要求。

  专家分析:“公务员是一条从政的道路,但从政的不确定性是非常强的,职业升迁受到很多非可控因素影响,公务员容易产生失控感。公务员接触的人际关系也比较复杂,打交道的人既有领导、同事,不同部门人员,还有各种办事对象。因此,公务员需要八面玲珑,方方面面都要照顾到,压力大了,就容易产生烦躁、抑郁、焦虑等心理问题。”

  IT一族:“强迫症”

  IT企业要根据市场的需求,不断追逐新的技术,非常强调发展。因此,IT一族工作量大,经常加班、熬夜,造成感情生活缺失,生活与工作失衡。而且,“IT业从业人员以年轻人居多,他们对自我成功的追求高、对职业发展的要求高、对知识更新的紧迫感和对未来的不确定感、职业危机感都高于其他行业人员。”

  据课题组对中关村企业员工的心理调查表明:46%的被查者存在心理健康轻度异常,58%的人承认自己有强迫症状、敌对情绪。此外,84.2%的人承认工作压力很大,莫名其妙地心烦意乱,遇小事容易生气、紧张、恐惧、多疑,遇事喜欢往坏处想,喜欢强迫自己达到目标。

  电信:“情绪化”

  说电信行业是服务业一点不为过,每日与客户沟通和为客户服务是电信一族工作的一部分,中国社会普遍存在的对服务业不尊重的心理定势造成了从业人员的工作压力。比如,客户的态度、情绪、言行、客户的特殊要求、专业询问、压力转嫁以及不理解,都会严重影响工作人员的情绪。

  对于新兴的电信来说,由于行业还不成熟,行业制度、流程、措施变革、促销方式都很繁琐,增加了从业人员的执行压力,也容易引起客户不满。“打个比方,”王教授说,“如果你丢了一部手机,想停机,并买一部新卡,打1860电话,里面至少有七八道关,每一关都有七八个选择,等你好不容易选对了服务项目,又是占线。这些情绪,都会转嫁到从业人员身上。”

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