由于人口老龄化、居民生活节奏加快、电子设备的过度使用等原因,我国眼科疾病发病率逐渐呈上升态势。毋庸置疑,眼科用药零售市场也因此迎来大好的发展时机,眼科患者持续用药带来的利润率却十分可观,使得眼科药物成为各大连锁药店的黄金品类。
眼科用药品类来迎来风口
近年来,随着人们健康意识提升,国内外医药市场的全面接轨,医药市场迎来了全新的发展。其中眼科用药市场有了迅速增长,以白内障用药为主的眼科用药品类快速增长得到了数据的印证。
中康资讯相关数据显示,2015年眼科用药零售市场份额为1.9%,位列零售市场TOP20品类销售额份额排名第19位。其中,白内障用药占眼科用药零售市场份额为35%。而在白内障用药方面,莎普爱思以绝对的优势领先市场,且这两年仍持续增长,使白内障用药市场的集中度进一步提升。
眼科用药品类挖掘潜力大
随着健康中国上升为国家战略,眼科用药市场的想象空间持续膨胀,但目前的市场情况并不非常乐观。一方面,许多眼科疾病患者习惯自我药疗,但他们对眼药水的对症使用不清晰,经常出现同一种类型眼药水通用在不同的眼不适症状中。而眼睛是敏感而脆弱的器官,所以眼药水一定要适度使用,盲目选用非但没有帮助,还有可能会有产生副作用的风险。因此,眼科疾病患者需要连锁药店人的专业用药指导。
另一方面,虽然对连锁药店而言,“以专业化服务抢占消费者资源”已是共识,但是在落地过程中,许多现实难题摆在眼前:行业内眼科知识普及不足,从产品到服务上的建设稍显乏力。
对此,大多数连锁药店采取的做法是:在加强连锁内部培训的同时,借助厂家力量来实现专业化建设的目标。由于厂家对于各类眼科药物的了解比药店专业,基于顾客需求进行药物分类及细分上的优势显著。因此,连锁可借助厂家的力量,做好员工专业化服务水平的提升及现有的品类规划。
工业、连锁携手合力掘金
实际上,莎普爱思药业早在行业内掀起一股专业化体系构建的浪潮。以白内障为例,莎普爱思药业与全国各大连锁合力构建白内障用药专柜,构建白内障用药品类的同时,针对一线店长店员开展了眼科疾病基础知识及用药品类的系统化培训,带动眼科品类销售及门店客流客单增长颇为可观。
今年,浙江莎普爱思药业股份有限公司继续加码,携手中康资讯?第一药店管理学院和全国各大连锁药店,共同发起首个眼科类品牌赛事——“点睛中国”之“护眼天使”全国评选大赛,开设护眼课堂,评选护眼大使,为连锁门店培养专业眼科销售人员,科普宣传护眼用药知识,以持续提高店员专业素养,深层次满足顾客需求,从而让消费者对药店树立起信心,提升连锁口碑,增加重复购买率,实现高毛利和高客流量的双赢局面。