多数社会办医和医疗创业公司，可能都在“五环以内”

有人说你身处“五环以内”，恭喜你，说明你在对方眼里是“上等人”。上等人有上等人的好处，眼里都是东京和巴黎，手里则是channel和gucci。但上等人也有上等人的苦恼，就是可能理解不了拼多多这样的公司。

这两天商业圈的爆款文章无疑是那篇《对话拼多多黄峥：他们建帝国、争地盘，我要错位竞争》。整个文章的采访视角全部来自五环以内，但黄峥的回答都挺精彩的，非常适合上吐槽大会。

拼多多未来究竟能走多远还需要时间的检验，毕竟互联网的格局变化总是出人意料。去年这个时候，谁会想到美团会买下摩拜跟滴滴全面开战呢。但拼多多为什么值得重视？最关键的是在阿里、京东几乎统治电商领域的格局下，拼多多在流量最贵的两年里竟以极快的速度获得了3亿用户。

黄峥给出的秘籍是，拼多多的商业逻辑“五环以内的人理解不了”。实际上，近年迅速蹿红的快手、抖音、名创优品、喜茶等创业公司，都算是深刻洞悉了五环以外世界的逻辑。就冲这一点，这篇文章真的值得好好读一下。

我说说我自己的收获。

黄峥的两句话给我的印象特别深刻，一句是“消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活，而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。”另一句是“我们吸引的是追求高性价比的人群，他会买一个爱马仕的包，也会用9.9元买一箱芒果，这与他的消费能力没有关系。”

归结起来，核心其实是精准的满足人的需求。这看上去好像是句废话，但总体来讲，这句话在医疗领域实现的并不好。或者说，大多数医疗领域的新公司，还都在五环内。比如近年大范围出现的“国际医院”，就是典型的五环内思路。

随着老龄化的加剧和居民经济能力的增长，国内医疗资源短缺的问题日趋凸显。但医疗领域对需求的满足仍然显得简单粗暴，把一切都归结为找到顶级专家。比如恒大那个国际医院拉来了大名鼎鼎的布列根，但我想恒大的眼里一定没有安徽安庆患者的医疗需求。

安庆的患者真的就不需要质量有保证的服务吗？北上广深的患者一定都要去梅奥吗？况且患者的需求一定是专家吗？那为什么患者也会抱怨专家，甚至还发生过暴力伤人的事儿？

这两年互联网与用户之间的关系一直在不断进化。早期强调的是粘性，意思是产品要好用、要体验好；后来单纯这个不够了，还需要沉浸，要离不开；现在强调的是上瘾，要爽、要嗨。这其实是对用户的需求挖掘的越来越精细、越来越精准。

我之前在“医疗中间商”的系列当中做过一些尝试，希望能够将医疗用户的需求分解的更细。但某种程度上依旧带有五环内思维的色彩，就是说当你想剖析用户真正需求的之前，必须要真正看到并重视他们。

从这个角度来看，国内目前做得最好的无疑是爱尔眼科。爱尔眼科现在的市值已经超过600亿，是号称亚洲第一大医疗集团华润凤凰医疗的5倍，难道仅仅凭的是眼科行业的高毛利率吗？

至少不能忽略的一个重要因素是，爱尔眼科看到了五环以外的医疗需求。稍微理一下爱尔眼科旗下医院就会发现，主流都在三线城市开外，比如就包括像个旧这样从来不会出现在任何医疗创业公司规划内的城市。

估计，如果爱尔眼科当年固守北上广，应该已经过好几次清明节了。

当然，“五环以外”只是一个视角，并不是制胜的必杀技。大伙儿假期有空可以关注一下拼多多。