“你”牌
汽车:你可能认为车只是将你从甲地带到乙地的一个工具,但在现实中你的车(与其他一切一样)很大程度上代表着你是何许人、你如何包装自己,车需要的不仅仅是燃料和日常维护车内车外都需要保持干净整洁,你不会料到客户什么时候可能会建议用你的车去吃午饭,因为他们的车去维修了。如果你的车脏或杂乱,传达的讯息是你既随意又没有条理。客户为什么会建议你来开车,可能还有另外一个秘而不宣的动机,你知道吗?你的车可能会揭示出你的性格,夏威夷大学的莱昂·詹姆斯博士(DrLeonJames研究并教授驾驶心理学)认为:你选择什么车,充分表明了你的观念和个性,无论你的车风格活泼、奢华还是很实用,都是对你本人的一种阐释。“人们喜欢从自己的车中找到能反映自我形象的特征”,詹姆斯说。一辆车表面坑坑洼洼、脏兮兮,里面又乱糟糟,开起来很难开,会说明不管车主性格如何,肯定很马虎。你如果抽烟,别在车里抽,因为不吸烟的人会从你的衣服以及你的呼吸中就能闻到烟味,随身总是携带薄荷糖,在见客户时弹出一两颗放进嘴里,即使你不抽烟,这种习惯也很好。
简历或简介:这个世界里有各种各样的职位,你如果在找新工作,就需要充分利用一切可以利用的东西,佛罗里达国际大学的工商管理学院主任巴里(BarryShiflett)说,招聘专员或公司负责人用来查阅一份简历的,平均时间只有13秒,在招聘会上,这个数字下降到8秒,再加上失业率高,求职者往往很难找到合适的工作,试着把你的书面或视频材料(简历、简介或小册子)当作一场大型广告宣传的一部分吧。你带到面试现场的每一份资料,跟你的穿着、言谈一样重要。
“简历,它唯一的作用是为了获得面试机会”,巴里说,“要让每个字都有价值”。招聘、管理人员常常发现,很多简历过于笼统,没有针对性。还有些简历,有很多输入、拼写错误,信息不确切,甚至漏掉像日期这样的细节。你即使目前工作愉快、薪水不错,也要仔细看看你的简历,每半年修改或更新一下。
请记住你的言行举止、穿着打扮无不代表着自己的品牌,每当你去面试、拜访客户或潜在雇主时,请随身携带你的简历、记事本或宣传材料并要放在质量上乘的活页夹或公文包里。如果你随身带着一支外表漂亮、书写流利的钢笔,你就能得到额外的加分了。这些小配件会令你的外表更完整,更在状态,并且(如果你好好保管它们)能用很多年。
文具和名片:不管你是大学生、首席执行官还是顾问,都应该有自己的名片。有了今天的技术,你可以很容易、很方便地制作自己的名片,或者更讲究些,你可以从办公用品商店或印刷公司订购一盒名片,名片应该包含你个人品牌的表述,如“持证空调专家”联系信息以及你供职的企业的公司标志。名片是你商务行头的一个重要组成部分,我赞成名片用厚纸(至少90磅)印刷,选择最能反映你的品牌的一种颜色,本色(又称米色、奶油色、象牙色或蛋壳色)和白色是最通用的,但如果你想要更显眼一点的颜色或表达你比较随意的一面,灰、蓝、粉红色、黄色以及其他颜色也可以,如果您尚未就业(或在工作的空档期)花钱做一张联络名片,它往往只印着名字、联系信息,作用跟名片几乎一样。
在商界,礼貌有着重要意义,正式而简短的感谢信正在卷土重来。用卡片或手写的简短信笺向客户或可能的老板表达你的感激之情,它们要符合你希望传达给他们的印象,每个高级职业人都应该有表现自己个性的感谢信和明信片模板,要有印字、要用百分百绵纸。手感非常柔软的棉纤维纸比木浆纸做出来的名片看起来更醒目、更清晰,印刷的颜色更丰富。像在Crane&CO.(Crane.com)出售的绵纸,它传达出质感和信任。
刻有字画的信纸比烫印或者平板印刷的造价更贵一些,但是它看上去会让你觉得物有所值。再强调一下,你的品牌色彩和设计,要选择最能反映你行业特点的。把信纸放在一个特定的抽屉,当你想快速地寄出一封信或者便条时会很方便。
工作空间:你的工作环境无论是一个小空间,还是能俯瞰市容的私人办公室,或是你家中空余的房间,都在某种程度上告诉人们你是何许人。对大多数人来说,桌子不仅是一个可以提供坐和工作的地方。我们会在桌子旁花去很大部分工作时间,有时想到可能比在床上睡觉的时间更长,都有一点吓人。
从一个公共的环境到小隔间再到私人办公室,你的工作空间向你的合伙人、老板和客户表明了大量很能说明问题的信息,所以你应该用挑剔的眼光来评价你这个地方,这对你而言很重要。
另一方面,如果办公桌上到处都是成堆的文件、散乱的纸张、便条帖,或周围摞着一推杂志,一块块的糖果包装纸或者空汽水罐,你需要改造一下自己。相反,如果工作空间完全光秃秃,没有任何私人物品,这也说明了一些问题。如果办公室和工作空间反映出你的品牌,你想让它反映出什么呢?
除非你所在的公司对装饰工作空间有严格的规定,否则不要害怕展示给同事和客户你有自己的生活,只要保持整洁、有序、有趣就可以了。你可能现在办公桌上摆一个装裱精致的相框,在书架上摆放一件旅行纪念品,一盏装饰灯或能反映你偏好的其他物品。如果客户经常访问你的办公室,或者你在一个大家经常走动的地方,应保守些,因为你别人可能认为你的大运动奖杯和泰迪熊不是很有品味,而是有些讨人厌。
照片:如果你还在使用大学时拍的照片,是时候另拍一张了。一张拍的好的近照是职业包装的重要组成部分。因为它可以用在你的名片、网站、博客以及社交网站上。如果你曾上过杂志或者报纸,或在会议上发过言,很有可能别人会找你要照片,你手头需要有一张,这样就可以用电子邮件马上发过去。
不要让你弟弟或者你最喜欢的叔叔用他们的照相机来给你拍照,而是要请一位专业的摄影师。如果你是位女士,多走几里路,找个专业人士来给你做做头发、化个出色妆,让自己看起来完美无瑕。
选择最能代表你的衣服,某件在几年内不会过时、稍微保守一点的。要保证无论你站或坐,它都很合身。穿纯色的衣服,能衬托出你的发色和肤色。选择一种形象的照片时,要符合你所在企业的企业文化、你个人品牌的形象,还要符合你的客户和他所在的行业。留着富有魅力、健壮或者引人注目的照片用于私人用途。照片像你的品牌一样,应该反映出你的职业和信誉。
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