真诚的微笑是你的无形资产

　　我碰到不少人说中国人好像不太会笑

　　我们中国人愁眉苦脸的时候比满面笑容的时候要多。其实，不是中国人不想笑，而是我们笑不起来。为什么呢？

　　我们太长时间生活在压抑之中、生活在太沉重的文化负担之中、生活在太多贫困之中、生活在太多的无用压制性教育之中，以至于即使到了美国、加拿大等开放的环境中，依然感到很沉重，额头上依然布满皱纹。

　　这似乎已经成了一种习惯，我自己就是满脸苦相。没有办法，我想甜蜜地微笑，但就是笑不起来，一笑就变成了苦笑，因为在背后有一个太沉重的中国，留给我太沉重的文化。

　　但真诚的微笑是如此重要，它简直就是我们成功的敲门砖。

　　你微笑的时候，对方看到的是一种精神的体现，是一种友好和亲切。你笑得好看一点儿，或者笑得灿烂一点儿，你生活中可能就会出现很多朋友，而任何一个朋友给你的帮助可能是无穷无尽的。所以即使我们的苦难再深重，我们也要学会真诚地微笑。

　　我现在跟西方人打交道比较多了，特别是我们在北美有很多合作，我在跟西方人打交道的时候就注意观察他们的言行，他们看到陌生人以后的微笑、态度以及讲话技巧。

　　中国人有时候的习惯性粗鲁，比如我们在饭店吃饭，常常会对服务员说：我点的菜怎么还没来？这在中国似乎很正常，你感觉不道粗鲁，服务员也一定不在乎。

　　但到了这里你就有感觉了，你肯定不会直接说：为什么我的菜还没上？因为这样太粗鲁了。你首先应该说：您好，完了之后，你一定会面带微笑、语调轻柔的往下说：请问可以稍微快点上菜吗？

　　微笑和友好的态度是你拥有的最重要的无形资产。

　　所谓无形资产就是你不需要花钱就能拥有的东西，不需要花钱就能和别人进行交换的东西。比如你得诚信，就是和人做生意时最重要的无形资产。而微笑留在了你的脸上，温暖就留在了别人的心里。

　　我们中国人的天性是不开朗的，所以好像老是有心事的样子。心态决定着我们每天的生活质量。我们拥有的东西其实比我们想象的要多得多。

　　比如和残疾人相比，我们拥有健全的眼睛耳朵，健全的双腿等等。所有这一切都构成了你未来成功的基本保证。

　　很多美好的东西就在我们周围，就在我们身上，但我们却习以为常，不以为然，反而我们所面临的困难和麻烦成倍放大，使自己变得愁眉不展，变得越来越自卑。

　　自卑的结果是否定自己，自我否定再加否定，只会越来越否定，不会变成肯定，只是在辩证哲学中，否定之否定才会变成肯定。

　　因为哲学意义上你否定过去的思想意味着你思想的进步，但在人生意义上你的一再否定自己就变成了一无是处，你是一个彻头彻底的失败者。