细节是魔鬼名片礼仪价值百万

　　商务名片使用步骤：

　　在出席商务活动的时候，一般都会交换名片，交换名片能看出对对方的重视程度和个人修养情况，那么交换名片的时候有哪些礼仪呢：

　　1.在出席社交或商务活动之前，要准备好自己的名片，一般放在皮夹中或者放在专门的名片盒中，最好不要随便放在口袋中，以免折叠。

　　2.见到客人的时候，一般先是握手，然后就拿出名片，两手的食指和拇指捏住名片的两角，然后正面朝上，顺面对着客人，双手递给客人。

　　3.递给客人名片的时候，要看着对方，可以面带微笑，依照和客人的关系可以说一些短句子，如：请多多关照；多多联系等那些话。

　　4.接名片的时候需要双手接，要感谢对方的名片，接到名片以后不要马上就放在名片夹中更不要放入口袋中，这时候需要认真的看看名片，然后可以放起来。

　　5.一般发放名片不要在活动中进行，一般在活动前或者客人离开的时候发，不过最好是在刚见面的时候发，那样更显得尊重。

　　细节是魔鬼，请看具体事项

　　一、起源

　　名片是我国古代文明的产物。据清代学者赵翼在其著作《该余丛考》中记载：“古人通名，本用削本书字，汉时谓之谒，汉末谓之剌，汉以后则虽用纸，而仍相沿曰剌”。可见，名片的前身即我国古代所用的“谒”、“剌”。

　　二、作用

　　名片发展至今，已是现代人交往中一种必不可少的联络工具，成为具有一定社会性、广泛性，便于携带、使用、保存和查阅的信息载体之一。在人际交往中，名片不但能推销自己，也能很快地助你与对方熟悉。

　　现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片，名片不仅可以用作自我介绍，而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。

　　（一）常规用途

　　1.介绍自己

　　初次与交往对象见面时，除了必要的口头自我介绍外，还可以名片作为辅助的介绍工具。这样不仅能向对方明确身份，而且还可以节省时间，强化效果。

　　2.结交他人

　　在人际交往中，如欲结识某人，往往可以本人名片表示结交之意。因为主运递交名片给初识之人，既意味着信任友好，又暗含“可以交个朋友吗？”之意。在这种情况下，对方一般会“礼尚往来”，将其名片也递过来，从而完成双方结识的交往的第一步。

　　3.保持联系

　　大多名片都有一定的联络方式印在其上。利用他人在名片上提供的联络方式，即可与对方取得并保持联系，促进交往。

　　4.通报变更

　　如果变换了单位、调整了职务、改动了电话号码或者乔迁至新居后，都会重新制作自己的名片。向惯常的交往对象递交新名片，就能把本人的最新情况通报对方，以一种更简单的方式避免联系上的失误。

　　（二）特殊用途

　　在社交场合，尤其是国际社交场合，人们往往以名片代替一封简洁的信函使用。此即名片的特殊用途。具体做法是：在社交名片的左下角写上一行字或一句短语，然后进入信封寄交他人。如果是本人亲自递交或托人带给他人，要用铅笔书写；如果采用邮寄方式，则应用钢笔书写。书写时多采用法文缩略语，较常见的法文缩略语及其对应含义如下：

　　n.b.意为“注意”；

　　p.c.意为“谨唁”，凭吊、追悼时用；

　　p.f.意为“祝贺”，庆祝节日时用；

　　p.m.意为“备忘”，提请对方注意某事时使用；

　　p.r.意为“谨谢”，接受礼物、款待、祝词之后，或者收到别人庆祝、吊唁之类名片后使用；

　　p.p.意为“介绍”，向对方介绍某人时用；

　　p.p.c.意为“辞行”，调离、离任时，向同事告别时使用；

　　p.p.n.意为“慰问”，问候病人时用；

　　p.f.n.a.意为“新年愉快”。

　　名片代替信函使用

　　1.充当礼单

　　以私人身份向他人馈送礼品时，可将本人的社交名片充当礼单，置于礼品包装之内。但最好是将其装在一个与名片大小相当的信封里，信封上写收礼者姓名，信封可以不封口。名片上可根据实际情况简单留言。

　　2.介绍相识

　　如欲向自己相识之人介绍某人，亦可使用名片。

　　具体做法是：在自己名片的左下角写上“p.p.”，然后在后面附上被介绍人的名片，并由被介绍人交给对方，或直接邮寄给对方。

　　在把名片交给被介绍人之后，基层公务员应当先用电话告诉对方：有人将拿着自己的名片去见对方，否则就会使对方有点摸不着头脑，而被介绍者也会因为对方没接到任何通知而感到尴尬。

　　3.简短留言

　　如拜访某人不遇，或需要向某人传达某事而对方不在时，可留下自己的名片，并在名片上简单写上具体事由，然后委托他人转变。

　　4.拜会他人

　　在初次前往他人工作单位或私人居所进行正式拜访时，可先把本人名片交于对方的门卫、秘书或家人，然后由其转交给拜访之人，意即“我是XXX，我可以拜访您吗？”，对方确认了拜访者的实际身份后，再决定双方是否见面。

　　三、分类及内容

　　1.交际类名片

　　名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等，也有把爱好、特长等情况写在上面，选择哪些内容，由需要而定，但无论繁、简，都要求信息新颖，形象定位独树一帜。

　　一般而言：一是本人姓名，以大号字体印在名片正中央。姓名之后无需添加任何公务性关衔。二是联络方式，以较小字体印在名片右下方。如家庭住址、单位地址、邮政编码、住宅电话、手机号码、微信号、QQ号等。

　　如果本人不喜欢被外界打扰，则可根据具体情况对自己的联络方式的内容有所删减，例如可删去住宅电话一项。需要时，可以不印任何联络方式，而仅留姓名一项内容。若有国际交往，可在中文下面用英文写，或在背面用英文写，便于与外国人交往。

　　2.公关类名片

　　除基本内容之外，还可以印上组织的徽标，亦可在正面介绍自己，背面介绍组织，或宣传经营范围，公关类的名片有广告效应，使组织收到更大的社会效益和经济效益。

　　根据根据名片主人数量和身份的不同，名片又可分为

　　1）个人名片，

　　2）夫妇联名名片

　　3）集体名片

　　四、设计

　　1.规格材料

　　各国名片的规格是不尽相同的。

　　目前我国通行的名片规格为9cm5.5cm，而在国际上较为流行的名片规格则为10cm6cm。

　　在一般情况下，使用我国标准订制名片即可。如果参与活动多为涉外性质，则可采用后一种规格。若无特殊原因，不必制作过大或过小的名片，更无必要将名片作成折叠式或书本式。

　　名片通常应以耐折、耐磨、美观、大方、便宜的纸张作为首选材料，如白卡纸、再生纸等。选用布料、塑料、真皮、化纤、木材、钢材甚至黄金、白金、白银等材料制作名片是毫无必要的。将纸质名片烫金、镀边、压花、过塑、薰香，也是不合适的。

　　2.色彩图案

　　名片宜选用单一色彩的纸张，并且以米白、米黄、浅蓝、浅灰等庄重朴实的色彩为佳。切勿选用过多过杂的色彩，让人眼花缭乱，妨碍信息的接收。也不宜采用红色、紫色、绿色、黑色、金色、银色的纸张制作名片。

　　一般而言，名片上除了文字符号外不宜添加任何没有实际效用的图案。如果本单位有象征性的标志图案，则可将其印于归属一项的前面，但不可过大或过于突兀。若从事创意性行业，可适当在名片上展示个性（如把照片、漫画、花卉等内容印在名片上），但适可而止，否则会给人以华而不实之感，有损形象。

　　3.文字版式

　　在正常情况下应采用标准的汉字简化字，如无特殊原因，不得使用繁体字。从事民族工作或涉外工作的则可酌情使用少数民族文字或外语。汉字与少数民族文字或外语同时印刷时，应将汉字印于一面，而将少数民族文字或某种外文印于另一面。不要在同一面上混合使用不同文字，一张名片上不宜使用两种以上文字。

　　以汉字印制名片时，根据不同行业选用不同字体。像事业单位一般采用楷体或仿宋体，尽量不要采用行书、草书、篆书等不易认的字体；以外文（主要采用英文）印制名片时，一般采用黑体字，在涉外交往中使用的名片亦可采用罗马体，但很少用草体。

　　不论采用何种字体，文字印刷都要清晰易识，不可模糊难辨，不宜自行手写名片，不能在印刷的名片上以笔增减、修改内容。

　　名片上文字的排列版式大体有两种。一是横式，即文字排列的行序为自上而下，字序为自左而右；二是竖式，即文字排列的行序为自右而左，字序为自上而下。一般而言，采用简化汉字的名片宜用横式。

　　同一枚名片上，既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容，也可以空出一面，而只在一面印有内容。没有必要在名片的一面印上名言警句。两面的内容相同时，不可使其一为横式，一为竖式。

　　4.印法、费用

　　名片最好不要随意自行制作，也不要采用复印、影印、油印等方式制作。

　　五、准备

　　打印好的名片要派上用场了，要注意：

　　1.足量适用

　　基层公务员携带的名片一定要数量充足，确保够用。所带名片要分门别类，根据不同交往对象使用不同名片。

　　2.完好无损

　　名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。

　　3.放置到位

　　名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内，在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定，以免需要名片时东找西寻，显得毫无准备。

　　六、递送

　　一般在以下情况下递送名片

　　①希望认识对方。

　　②被介绍给对方

　　③对方向自己索要名片。

　　④对方提议交换名片。

　　⑤打算获得对方的名片。

　　⑥初次登门拜访对方。

　　但最重要的是见机行事

　　①观察意愿

　　除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送。这种愿望往往会通过“幸会”、“认识你很高兴”等一类谦语以及表情、体姿等非语言符号体现出来。如果双方或一方并没有这种愿望，则无须发送名片，否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。

　　2.把握时机

　　发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。

　　遇到以下几种情况，不需要把自己的名片递给对方，或与对方交换名片。

　　对方是陌生人而且不需要以后交往。

　　不想认识或深交对方。

　　对方对自己并无兴趣。

　　对方之间地位、身份、年龄差别悬殊。

　　2出示名片的顺序

　　一般是地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片。但在多人之间递交名片时，不宜以职务高低决定发送顺序（这个是否按照职位高低递交名片的观点存在疑问），切勿跳跃式进行发送，甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。

　　先打招呼

　　递上名片前，应当先向接受名片者打个招呼，令对方有所准备。既可先作一下自我介绍，也可以说声“对不起，请稍候”、“可否交换一下名片”之类的提示语。

　　表现谦恭

　　对于递交名片这一过程，应当表现得郑重其事。起立或欠身用双手递送名片，面带微笑，注视对方，双臂自然伸出，四指并拢，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，名片正面朝上文字内容正对对方，递送时可以说“我叫**，这是我的名片，请多关照”之类的客气话。自己的名字如有难读或特别读法的，在递送名片时不妨加以说明，忌目光游移或漫不经心。

　　七、接收

　　1.态度谦和

　　接收名片时应起身或欠身，面带微笑，用双手接住名片的下方两角，接过名片后应致谢或说“能得到您的名片，真是十分荣幸”等等，

　　2.认真阅读

　　认真地看一遍表示对对方的重视，可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感，若有不会读的字，应当场请教；

　　3.精心存放

　　应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌、上衣口袋或其它稳妥的地方之内，且应与本人名片区别放置。切忌接过对方的名片一眼不看就随手放在一边，或放到裤带里，也不要在手中随意玩弄，不要随便拎在手上，不要拿在手中搓来搓去，不要当场便在名片上书写或折叠，否则会伤害对方的自尊，影响彼此的交往。

　　4.如果交换名片后需要坐下来交谈

　　此时应将名片放在桌子上最显眼的位置，十几分钟后自然地放进名片夹，切忌用别的物品压住名片和在名片上做谈话笔记，离开时勿漏带；

　　5.第一次见面，依次同时接收几张名片

　　千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的，如果是在会议席上，在休息时可以拿出来，排列次序，和对方的座位一致，这种动作同样会使对方认为受到你的重视，而且帮助你准确地认人；

　　6.有来有往

　　接受对方名片后，如没有名片可交换，应向对方表示歉意、主动说明，告知联系方式：“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会寄一张给您”。切忌毫无反应。

　　八、索取

　　依照惯例，最好不要直接开口向他人索要名片。但若想主动结识对方或者有其他原因有必要索取对方名片时，可相机采取下列办法：

　　1.互换法

　　即以名片换名片，可谓“投石问路”，在主动递上自己的名片后，对方按常理会回给自己一枚他的名片。如果担心对方不回送，可在递上名片时明言此意：”能否有幸与您交换一下名片？

　　2.暗示法

　　即用含蓄的语言暗示对方。例如，向尊长索要名片时可说：“请问今后如何向您请教？”向平辈或晚辈表达此意时可说：“请问今后怎样与您联络（系）？”

　　3.主动法

　　可主动提议：“某先生，我们交换一下名片吧”，而不是单要别人的。

　　面对他人的索取，不应直接加以拒绝。如确有必要这么做，则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完，或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片，显然不说为妙。

　　九、名片的整理

　　接受名片后应及时把所收到的名片加以分类整理收藏，以便今后使用方便。不要将它随意夹在书刊、文件中，更不能把它随便地扔在抽屉里面。可以把对方的特征、兴趣爱好，以及接收名片的地点、时间、所谈的话题等记在名片后面，这样下次见面即可投其所好，多谈一些他感兴趣的话题。存放名片要讲究方式方法，做到有条不紊。推荐的方法有：

　　1.按姓名拼音字母分类。

　　2.按姓名笔划分类。

　　3.按部门、专业分类。

　　4.按国别、地区分类。

　　5.输入商务通、电脑等电子设备中，使用其内置的分类方法。