通常我们一帮同龄人在一起讨论关于工作的话题,有两个痛点特别能引起共鸣,一个是职场霸凌,一个是官僚主义。
前者直接取决于人品,后者除了人品的因素以外,往往在我们的思维里,官僚主义是囿于特殊的体制、历史、环境而产生的。
或者更直接点说,官僚主义是体制的自然孽息。
所以我们更多听到的是某某机关单位,某某国企的某某领导官僚作风浓重。而官僚主义这个词,浅查了下大约最初来自于延安整风运动,百度百科里对这个词的释义是:脱离实际、脱离群众、做官当老爷的领导作风。
这样的解释太政治化。
我觉得现实中所谓的官僚主义可以这样认定:一个处于较高职级的人,用一切基于权力的手段,使较低职级的人痛苦,且使得工作成本升高、工作效率拉低的所有行为。
如果对照这样的定义,那不论机关国企还是私企,其实我们遭遇过诸多的所谓官僚主义。
大家吐槽比较多的无非这几类。
一类是爱折腾的领导。
朋友在一家国企做销售工作,每一份合同都需要法务部门的审核。这其实原本是一件好事,于企业于销售员都是一种制度化的保护。但有意思的是,销售部门所有的合同,都不可能在法务部门一次性通过。
你可能要说,这说明这家企业的法务很谨慎。
前段时间朋友签了一个不小的单子,但是因为对方要求当天出合同好带回总部签章,朋友废了很大的劲说服对方用自己企业的格式合同,兴冲冲地拿去法务部走流程,结果法务部的领导说:你这合同有问题。朋友问:哪里有问题?领导说:这个这个,条款三,条款四。
朋友强忍怒气:这个是你们法务部的格式合同,我只填了内容和报价,其他一字未动。
领导说:那可能格式合同有问题,你回去等,我研究研究。
朋友气结。
客户也很不满意。
折腾原本不是一个贬义词,生命在于生生不息的折腾,在很多创新性要求很高的工作中,反反复复的折腾,使得灵感碰撞爆发,折腾出成绩,折腾出成长。
但大家讨厌什么样的折腾?
折腾于无关痛痒的细枝末节,浪费时间,使人痛苦不说,往往还败事有余。
一类是怒刷领导感的领导。
也有个在高校工作的朋友抱怨过,他写的学生工作报告,分管领导经常大段大段的涂改,打回重写,一遍两遍三遍。他一度怀疑是自己的能力问题。
后来年长的同事给他支了个招,让他交报告之前,故意露出一些小的破绽,比如该用小四字号用五号,比如段落两端不对齐,比如明显的语句谬误。
神奇的是,自此交上去的报告只需修改一遍。改的恰好就是那些字号、对齐方式这些小问题,被严厉的耳提面命后,不用再每次几近于重写。
从更高的层面,以更资深的经验,来指导下级的工作,如果是出于满满的善念和职业责任,那无可厚非。
但是如果仅仅是为了凸显领导感,往往大家也只能呵呵了。
还有一类更为人诟病的是,不做事的领导。
前面两类到最后好歹还把事情给做了,但这类人恶心完你以后,还令你一事无成。
有一位朋友曾讲过他辞职的原因。他原先工作的企业规模很大,流程标准化,企业花了很多钱做了OA系统。但是之后令人大跌眼镜,效率反而更低下了。
这是因为OA流程上的某一位领导,总能有各种理由不通过流程,除却一些瑕疵外,用的最多的借口就是:我没空,我很忙,我会处理。
这种拖拉的结果就是,一个流程往往到了限定时间,重新再走一遍。朋友做的事市场部的工作,结果天天疲于奔波在走流程中,而最后市场业绩不达标,板子照样还打在个人身上。
除此之外,还有很多种形式的官僚主义,使人痛苦。
那么我们这代人,特别是绝大多数人还处于职场的初级阶段的我们,应该怎么看待官僚主义,应该怎么应对?
当然,一走了之是最简单直接的方式。
之前我们都很羡慕创业型公司的职场环境,管理扁平化,领导平民化。但渐渐就会发现,除了所谓的体制内,但凡一个企业发展到一定规模,制度日益规范明确,官僚主义就不可避免。
你不可能一辈子待在七八人的创业型公司里。
世界那么大,哪里都会被领导,哪里都会被官僚。
这样看,一走了之,无济于事。
在英国作家乔治·奥威尔的《1984》里,有这样一句话:一个人如何用权力来控制别人?对,让他痛苦。
因而我们不妨阴暗的假设,我们遭遇的所有官僚主义,目的就是使我们痛苦。
那我们怎样抑制、减轻甚至避免痛苦?
我觉得不妨是这样的。
第一个是我们的态度。
一方面不彻底的妥协、逢迎、阿谀,一方面不迷失正确的职业观、价值观,在权力的碾压中保持自我。
如果你在痛苦中无限的认可这种官僚主义,并把这种使人痛苦的权力加以膜拜,乃至追逐成为这样的人。
那这个世界会好吗?
一定不会。
最可怕的不是成为什么样的人,而是成为你自己曾经最讨厌的人。
第二个是我们的方法。
痛苦会使你无力,使你一事无成。
但最终承担这个后果的人,是你自己。
所有的抱怨、谩骂、逃避,都无关痛痒。
在职场中,有些事情你能解决,如果解决不了,你得知道,总有能解决它的人,总有能解决的时候。
所以在自己的职责范围内做到尽力。
当你改变不了其他,那就努力让自己变的更好。
还有一些道理我们也得明白。
这个世界未来是你们的,言下之意,现在还轮不到你们指手画脚。
竹子长在石缝中,根没扎稳,就想任尔东西南北风,是会被风轻易吹断的。
有些游戏规则,你得通晓。有些人情世故,你得明了。
你们在被官僚里日渐强建,他们在官僚里终将死去。
归根结底,世界还是你们的。
当然了,如果你终于觉得忍无可忍,拍屁股走人确实是唯一的出口。
但是在此之前,应学会一种技能:
你自傻逼,我自浅笑如风。
你自官僚,我自不动如钟。
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