两个星期之前,客户咨询要我们的家具,经过一段时间的交流,选图,寻价,客户终于决定购买产品了。这肯定让我们高兴。
谈好条件,客户需要支付30%的定金。我们合同都写好了,因为谈的过程,客户要产品比较急,又接近下班时间,时间太紧,负责联系的人又出差,签章的老总明天也要出差,一切都太匆忙了。于是,没有走正常程序,没有好好沟通讨论条条款款,客户的同事就匆忙把定金申请下来了,协议也只是草草了事,传给客户了,只是没有签章而已。我们不是这个产品的厂方,当和厂方沟通的时,谈到违约时,我们才醒悟,没把违约的事情写进协议里面去。而厂家明确提出违约是要我们承担风险的。我们无形之中感受到了风险:如果客户违约,我们协议里面没提,没法给出文件性的依据。我们对客户的不信任开始产生。
第二天,我们要求把合同进行修改,当然包括把运费等提前支付等问题,客户不同意了,因为他已经申请下来资金,重新更改会比较麻烦,在我们还没协商好的时候,客户的同事说定金已经电汇,于是我们就按照以前的协议进行签章处理和传真。
不信任已经蔓延到客户那边,我们担心电汇时间,因为我们下单给厂家需要自己支付现金,同时承担着交易风险。
没办法只有等电汇到帐。我们第一次使用电汇,也对他的风险存在忧虑。在焦急中等待,在等待中煎熬和期待。两天过去了,依然没有银行的方面到帐的短信提醒,老板又亲自去银行核实,定金确实还没到帐。
今天和客户沟通,客户把电汇凭证传真发过来,确实电汇过来,客户解释:今天才收到财务的通知,没能成功电汇。但确实已经操作过了。
于是,我们又站在了最初的谈判线上,但是我们心理多了一分不信任的阴影。客户现在同意全款担保交易,但对交易时间和协议也提出了更多的要求,我们在僵持中等待。
两天的搏奕,我们确实存在问题。与客户的沟通不到位,经验不足等等形成的不信任是我们交易最终“流产”的原因。
所以告诫所有要交易和正在交易的朋友,在合同过程中,不要因为客户急而简略很多过程,这样造成的后遗症是无穷的。同时尽量以文件形式规范,才能给客户和自己放心,安心,信心。
沟通是最好的方法,相信下次遇到这样的客户的时候,我们有更多的准备来迎接相互间不信任的挑战。
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健客价: ¥35治疗侵袭性曲霉病。 治疗非中性粒细胞减少患者中的念珠菌血症。 治疗对氟康唑耐药的念珠菌引起的严重侵袭性感染(包括克柔念珠菌)。 治疗由足放线病菌属和镰刀菌属引起的严重感染。
健客价: ¥448清热,化痰,止咳。用于外感咳嗽中的热痰咳嗽,燥痰咳嗽。
健客价: ¥11.5该产品主要用于对末梢全血样本中的葡萄糖含量进行监测。
健客价: ¥139清热,化痰,止咳。用于外感咳嗽中的热痰咳嗽,燥痰咳嗽。
健客价: ¥23清热,化痰,止咳。用于外感咳嗽中的热痰咳嗽,燥痰咳嗽。
健客价: ¥24.05用于各种疾病所致的低蛋白血症的辅助治疗,如慢性肝病、肝硬化或肾病所致的低蛋白血症;外科手术后或恶性肿瘤所致负氮平衡和低蛋白学症;补充膳食中的维生素摄入的不足。
健客价: ¥30该产品用于体外监测人体毛细血管全血中的葡萄糖浓度。
健客价: ¥158鱼跃制氧机7F-5采用物理制氧原理,通过分子筛(本产品分子筛为美国全进口)的变压吸附作用,在常温下直接将空气中的氧气,氮气分离,提取高纯度医用氧气,实现了持续不间断供氧。
健客价: ¥4840可深入肌肤内部,清除堵塞在毛孔中的污物,使肌肤光洁清晰,特有的银杏美白成分,可进行多方位美白作用,营造轻透白皙的肌肤。全新的美白理念,让白由内自外透出来。
健客价: ¥45奥利司他胶囊结合微低热能饮食适用于肥胖和体重超重者包括那些已经出现与肥胖相关的危险因素的患者的长期治疗。奥利司他胶囊具有长期的体重控制(减轻体重、维持体重和预防反弹)的疗效。服用奥利司他胶囊可以降低与肥胖相关的危险因素和与肥胖相关的其它疾病的发病率,包括高胆固醇血症、2型糖尿病,糖耐量低减,高胰岛素血症、高血压,并可减少脏器中的脂肪含量。
健客价: ¥298该产品用于定量检测新鲜毛细血管全血中的葡萄糖浓度。
健客价: ¥199该产品用于体外监测人体毛细血管全血中的葡萄糖浓度。
健客价: ¥68该产品用于体外定量检测人指尖新鲜毛细血管全血中的葡萄糖浓度。
健客价: ¥199用于定性检测人体尿液中的促卵泡激素(FSH)含量,临床上主要用于卵巢疾病的辅助诊断。
健客价: ¥99阿司匹林对血小板聚集的抑制作用,因此阿司匹林肠溶片适应症如下:降低急性心肌梗死疑似患者的发病风险预防心肌梗死复发中风的二级预防降低短暂性脑缺血发作(TIA)及其继发脑卒中的风险降低稳定性和不稳定性心绞痛患者的发病风险动脉外科手术或介入手术后,如经皮冠脉腔内成形术(PTCA),冠状动脉旁路术(CABG),颈动脉内膜剥离术,动静脉分流术预防大手术后深静脉血栓和肺栓塞降低心血管危险因素者(冠心病家族史、
健客价: ¥16.5高胆固醇血症 原发性高胆固醇血症患者。包括家族性高胆固醇血症(杂合子型)或混合型高脂血症(相当于Fredrickson分类法的IIa和IIb型)患者,如果饮食治疗和其他非药物治疗疗效不满意,应用本品可治疗其总胆固醇(TC)升高、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)升高、载脂蛋白B(Apo B)升高和甘油三酯(TG)升高。 在纯合子家族性高胆固醇血症患者,阿托伐他汀可与其他降脂疗法(如LDL血浆
健客价: ¥60用于体外测量人体新鲜毛细血管全血样本中的葡萄糖浓度,适用于糖尿病患者在家中进行血糖监测,也可辅助临床医护人员监测患者糖尿病控制的效果。
健客价: ¥558该产品用于体外定量检测人指尖新鲜毛细血管全血中的葡萄糖浓度。
健客价: ¥69与鱼跃血糖仪配套使用,主要用于医院和家庭患者体外定量检测新鲜毛细血管全血中的葡萄糖浓度。
健客价: ¥65用于体外定性检测人尿液样本中的人绒毛膜促性腺激素(hCG),作辅助诊断用。
健客价: ¥35主要用于体外监测人体毛细血管全血或静脉全血中的葡萄糖浓度。
健客价: ¥298适用于体外定性检测人精液中的精子sp10蛋白。sp10蛋白被证实克选作精子浓度检测的分析物,而精子浓度可用于男性不育症的辅助诊断和疗效观察,为适龄夫妇的生育计划给予指导。
健客价: ¥128产品主要用于体外检测末梢全血中的葡萄糖浓度,可用于医疗机构快速血糖测试,糖尿病患者或其他人群的血糖监测。
健客价: ¥45