心理咨询的基本活动

　　心理咨询的分类

　　根据心理咨询内容的不同，可以将心理咨询分为发展性心理咨询和补救性心理咨询；根据心理咨询规模的大小，可以将心理咨询分为个体心理咨询和团体心理咨询；根据心理咨询采用手段的不同，可以将心理咨询分为面谈心理咨询、电话心理咨询和网络心理咨询；根据心理咨询对象的不同，可以将心理咨询分为儿童心理咨询、青年心理咨询、中年人心理咨询和老年人心理咨询。虽然不同心理咨询形式的着眼点不同，但心理咨询的终极目标都是为了帮助来访者全面认识自我，实现自我的充分发展，适应社会生活。

　　（一）基于咨询内容的分类

　　发展性心理咨询

　　随着社会的不断进步，人类的物质文明和精神文明都获得了巨大的发展。与前人相比，现代人更加注重生活质量的提高。人们关心如何挖掘自己的最大潜能，希望能和家人、朋友、同事等和谐相处，期望自己能够保持学习和工作的最高状态；人们也想知道如何缓解生活压力，保持情绪愉快，获得内心世界的安宁。

　　发展性心理咨询是指以帮助来访者认识自我、适应心理发展、挖掘心理潜能为主要咨询内容的咨询。它是一种预防性咨询，咨询内容一般都是人生发展过程中必然会出现的。其咨询内容包括：学习心理咨询；情绪失调咨询；人际关系冲突咨询；社会适应问题咨询；性心理知识咨询；交友与恋爱咨询；婚姻咨询；自我认识问题；择业心理咨询；就业心理咨询；失业心理咨询；再就业心理咨询；孕妇的心理咨询；儿童早期智力开发；儿童发展中的心理问题；青少年心理问题如身心发展不平衡、独立性和依赖性的矛盾等；更年期综合征；老年人社会角色再适应等。

　　补救性心理咨询

　　随着市场化的发展、社会竞争的加剧、价值观的多元化，人们的心理问题日渐增多。职业的选择、人际间的冷漠、婚姻的烦恼、子女的教育等，使人们承受的心理压力不断增大，心理疾病的发生率也越来越高。补救性心理咨询是指以各种类型的心理障碍（非精神病性）为主要咨询内容的咨询。这意味着凡是由各类心理社会刺激（心理社会刺激源包括学习、工作、婚姻、家庭等）而引起的心理障碍均属于补救性心理咨询的范围。

　　补救性心理咨询的内容主要包括：

　　各类神经症如焦虑症、恐怖症、强迫症、抑郁症等；各种情绪障碍；人际交往障碍；学习心理障碍；性功能障碍；性心理变态；各类心身疾病如溃疡、胃肠疾病等；人格障碍；创伤后的应激障碍等。

　　（二）基于咨询规模的分类

　　个体心理咨询

　　个体心理咨询的着眼点在于个人，它是咨询者和来访者两个人之间一对一的关系。个体心理咨询具有如下优点：

　　（1）为来访者提供了一个私密、安全的环境，有利于来访者降低心理防御，与咨询者建立良好的帮助关系；

　　（2）可以使来访者最大限度地获得咨询者的关注，有利于咨询者收集信息；

　　（3）相对于团体心理咨询而言，时间上的充裕性有利于来访者更好地进行自我表露，可以对个人的心理问题进行深入探讨。

　　但个体心理咨询也有不足之处：咨询往往是咨询者和来访者之间的单线联系，咨询地点一般局限于咨询室，缺乏家庭和社会的介入，不能重现现实社会背景，也无法提供现实的人际互动，因此实践性较弱。

　　团体心理咨询

　　团体心理咨询的着眼点在于团体，是在团体情境中提供心理帮助和指导的一种心理咨询形式。一般而言，团体心理咨询由一至两位领导者主持，其中一位为主要领导者，另外一位则为协助领导者。团体规模视参加者问题的性质不同而有所区别，少则五人左右，多则十几人甚至几十人。根据团体参加者问题的相似性程度可分为同质性团体和异质性团体；根据团体参加者在团体过程中是否保持稳定又可分为开放团体和封闭团体。

　　与个体心理咨询相比，团体心理咨询具有自身的优点：

　　（1）能给团体成员提供一个真实的人际互动环境；

　　（2）能为团体成员尝试新行为提供一个实践的机会；

　　（3）团体成员可以通过团体互动从他人的反馈中获得益处；

　　（4）可以使团体成员获得归属感。

　　团体心理咨询的不足之处则是在团体中由于他人在场不利于个体的自我暴露，因此个人的深层问题难以得到有效的解决。

　　（三）基于咨询手段的分类

　　面谈心理咨询

　　面谈心理咨询是指咨询者和来访者面对面进行的一种心理咨询形式，也是最传统的咨询方式。在面谈心理咨询中，咨询者可以对来访者进行直接观察，通过观察其外貌形态、气质及言谈举止等更好地把握其心态，同时对来访者的问题进行了解和判断，并制订相应的咨询计划。

　　电话心理咨询

　　电话心理咨询是指利用电话对来访者进行咨询的心理咨询形式。电话心理咨询于20世纪50年代开始出现，最初主要是为了进行危机干预如自杀干预等，但后来其工作范围则涉及其他一般性心理咨询。电话心理咨询一般拥有自己的专用电话号码，有固定的咨询时间并由专业人士接听电话，协助来访者解决心理困惑。由于电话的普及性和及时性，电话心理咨询成为一种方便、快捷的咨询形式而受到人们的青睐，如我国各大高校一般都开通了心理咨询热线，广东省公安厅也在国内率先开通了警察心理健康热线等。

　　网络心理咨询

　　网络心理咨询是指咨询者利用互联网对来访者进行咨询的一种心理咨询形式。传统的面谈心理咨询容易受地域和时间的局限，而电话心理咨询有时也可能受个人条件的局限。随着网络技术的迅速发展和互联网的日益普及，人与人之间的沟通变得更加顺畅。同时，由于网络的匿名性也可以满足部分来访者不愿暴露身份的心理。咨询者可以端坐家中，通过网络处理来访者的各种心理问题。但是，由于网络的虚拟性，咨询者对来访者心理问题的判别和诊断变得较为困难。

　　（四）基于咨询对象的分类

　　根据咨询对象的年龄阶段，可以将心理咨询分为儿童心理咨询、青年心理咨询、中年人心理咨询和老年人心理咨询。

　　儿童心理咨询主要着眼于解决儿童期的心理问题，如早期智力开发、与父母的分离焦虑、产生性别认同感、发展早期道德等。青年心理咨询以13~30岁的青年为咨询对象，主要咨询内容包括如何适应学校生活、如何处理情感问题、如何发展良好的人际交往技能以及婚恋咨询等。中年心理咨询以中年人为咨询对象，咨询的主要内容包括中年及更年期人际冲突、工作及家庭压力的适应问题、更年期综合征等。老年心理咨询以老年人为咨询对象，咨询的主要内容包括老年人社会角色再适应、“空巢”感的处理、老年性心理咨询等。

　　心理咨询的研究方法

　　在心理咨询中，最重要的研究方法是个案研究法。在个案研究过程中，咨询者需要进行大量的文献阅读以了解前人的研究，为自己咨询方案的制订提供翔实的资料参考。同时，在心理咨询研究中，采取各式各样的量表和来访者的作品对来访者进行评定和分析，可以使咨询者快速、全面地了解来访者的状况，并根据来访者的状况及时调整咨询方案。此外，咨询者还可以将量表和来访者的作品作为了解咨询效果的一个工具。因此，在心理咨询个案研究中，文献分析法、测量法、作品分析法都是常用的重要方法。

　　心理咨询文献包括心理咨询方面的各类书籍、电子期刊和公开出版的音像制品等。从心理咨询研究的历史可以看出文献的重要作用，其中一个最重要的证据就是当前许多正在研究的问题正是过去曾经研究的热点。例如，20世纪90年代对来访者的研究兴趣（如Rennie，1990）正是源于40年代提出的对来访者中心的研究（如Lipkin，1948）；又如，20世纪60~70年代对学习效率的研究早在40年代已有涉及（Eysenck，1952）；再如，现代心理咨询中“非指导性”的概念在很大程度上正反映了“来访者中心”的内涵。通过查阅文献，咨询者可以不断吸收前人的咨询经验，这为咨询者系统观察心理咨询以及应用心理咨询理论提供了机会。

　　收集文献资料最主要的途径是阅读论文。许多有经验的咨询者经常会将自己的研究成果和经验写成论文发表，例如，AnnualReviewofPsychology有专门的心理咨询研究综述（Gelso，etal.，1990）和心理治疗研究综述（Goldfried，etal.，1990）；又如，CounselingPsychologist是一本很好的期刊，对于心理咨询师的个人成长可以起到极强的启示作用。咨询者带着问题进行阅读学习，从而在阅读结束后能够形成自己的想法，然后将自己的想法应用于实践，最终形成个人独特的咨询风格。