为什么记忆有时会出现差错？

　　记忆迫使我们记得自己宁愿忘记的事情，却让我们忘记自己想要记得的事情，为什么他要这样捉弄我们呢！

　　丹尼尔.沙克特的观点认为罪魁祸首就是它称之为记忆“七宗罪”的现象。短暂性、心不在焉，阻塞、错误归因、易受暗示性、偏差以及不受欢迎的纠缠。从进化的角度来看，正是这些特点促使我们的祖先在进化长河中屹立不倒，因此它们才被我们的记忆系统保留下来。

　　核心概念：我们大多数的记忆问题都是由于记忆“七宗罪”导致的。记忆七宗罪实际上是人类记忆适应特征的副产物。

　　短暂性记忆：消退导致遗忘

　　我们认为不用的记忆会随着时间推移而逐渐减弱，大量的间接证据都支持这种常识。记忆的短暂性或者说无常性，这是沙克特提出的第一宗罪。

　　艾宾浩斯遗忘曲线

　　爱宾浩斯是第一个通过学习无意义音节列表，并尝试在不同的时间间隔之后进行回忆的方式来研究记忆的人。他最重要的发现：对于相对无意义的材料而言，我们一开始的遗忘速度很快，之后，遗忘速度会逐渐减慢。后续的研究表明，遗忘曲线反映了记忆短暂性的运作模式，这也是我们忘记大部分自己学过的言语材料时的模式。

　　然而并不是所有的记忆都会遵循经典的遗忘曲线。例如：我们经常会保持那些常用的运动技能，习得一门外语后，即使长期不用，与之相关的记忆同样会在长达五十年的时间内保持相对完整。对于高中同班同学的名字与面孔的再认同样也会在长达45年的时间内保持大约90%的准确性。

　　干扰，引起记忆短暂性的一个常见原因就是干扰。即一个事物妨碍我们对另一个事物形成牢固的记忆。

　　什么情况下会引起干扰现象？排在最前面的三个主要因素分别为：

　　1需要学习的两套材料越相似，产生干扰的可能性就越大。

　　2与有意义的材料相比，无意义的材料更容易受到干扰。

　　3情绪材料是引起干扰的一个特别强有力的因素。

　　干扰通常会出现在以前的习惯到个体学习新的反应时。干扰同样会出现在个体从一项文字信息处理程序转化到另一项程序时，但是干扰理论主要分为两种：前摄干扰和倒摄干扰。

　　前摄干扰。当旧的记忆扰乱对新信息的学习与记忆，罪魁祸首就是前摄干扰。旧的记忆会在时间上向前发生作用，阻碍你尝试学习和记忆的新信息。

　　倒摄干扰。当相反的情况发生急性信息阻碍个体记忆旧的信息时，我们就可以归咎于倒摄干扰。在计算机操作方面，如果你保存了一个新的文档来替代旧的文档，那么这就是倒摄干扰的体现。

　　系列位置效应。首因效应是指在记忆开头的项目，相对而言更加有利的现象。而近因效应是指个体对于最近出现的项目记忆效果最佳的现象，这两个效应与中间部分有所减弱的记忆合并起来，就是系列位置效应，因此，当你被连续介绍给几个人时，也更有可能会记得自己最初和最后认识的人的名字，而不是你在此之间认识的人。

　　干扰如何解释系列位置效应的呢？与两端的材料不同，中间的部分会受到双重干扰的影响。既包括前摄干扰也包括倒摄干扰，换言之，中间的部分会受到双向干扰，而任意一端的材料只会受到单向干扰。

　　心不在焉。注意疏松导致遗忘。

　　心不在焉即记忆的第二宗罪，这并不是因为记忆从你的大脑回路中消失了，而是由于你的注意力转移导致了信息提取失败。这种编码错误同样适用于我们之前讨论过的深度加工实验。

　　阻塞。记忆获取的问题。

　　阻塞作为记忆的第三宗罪出现在我们无法获取信息时。正如我们之前所了解的那样，话到嘴边现象通常是由于缺乏背景线索，无法激活密钥的记忆图式所致。

　　压力也能够导致阻塞，这也许是由于个体无法保持自己的注意焦点所致。同样注意力分散也会导致个体的前瞻性记忆任务中产生阻塞。比如记得将来某一时刻要做某件事情。

　　错误归因。在错误背景下的记忆。

　　我们有时能够提取记忆，但却会将他们与错误的时间地点或人物联系起来，沙克特将其称之为错误归因，这一问题是由于长时记忆具有重构的性质所致。

　　通常我们提取的记忆都是不完整的，因此我们需要通过填补空白来为记忆赋予意义，这一机制为错误归因创造了条件，致使信息与那些看似清晰实则错误的背景联系在一起，从而产生记忆错误。

　　另一种类型的错误不一定会导致人们记得自己从未经历过的事情。背景线索在个体确定记忆力的过程中所发挥的作用，再次证明了人们是如何基于信息的意义来形成和提取记忆的。

　　易受暗示性。外部线索扭曲或创造记忆。

　　暗示同样会扭曲甚至创造记忆，这是法庭审判特别担心的一种可能性。

　　记忆扭曲。洛夫特斯与帕尔默的研究表明，即使是微乎其微的线索和提示，都能够扭曲和掩饰记忆，不过类似的方法同样能够创造记忆，而且这一过程可以不在个体的意识层面进行。

　　编造的记忆。

　　新的研究表明，伪造的照片同样能够创造虚假的记忆，其效果也许会比洛夫特斯及其同事采用的故事法更强。

　　影响目击者记忆准确性的因素。

　　我们在多大程度上可以相信目击者的证词？显然，实验室实验可以区分真实记忆与虚假记忆。如果暗示确实存在，那么适度的怀疑就是有必要的，除非出现客观的证据。我们特别应该意识到的是，目击者的报告可能会受到以下因素的污染。

　　1引导性的问题。类似“两辆车彼此相撞时的速度有多快？”，这样的问题会影响目击者的回忆，但是如果预先提醒目击者询问的方式会引起记忆偏差，那么就会减轻这类问题产生的影响。

　　2大量的时间间隔。最初的记忆会逐渐消退，致使人们更有可能记错信息。

　　3重复提取。记忆在每次提取时都会得到重构，然后被重新储存，这一过程会增加出错的概率。

　　4目击者的年龄。年幼的儿童与老年人，特别容易受到错误信息的影响。

　　5毫无根据的自信。对记忆的自信并不是记忆准确性的标志，事实上，接受错误信息的个体确实会因为自信而相信这些错误信息。

　　偏差、信念、态度和观点扭曲记忆。

　　沙克特将记忆的第六宗罪定为偏差，及个人信念态度以及经历对记忆造成的影响。大量家庭内部的争吵都是关于各种“做了什么”和“没做什么”的问题，这些激烈的交换意见的方式都可以归于偏差的作用。

　　期望偏差。我们更容易记住与自己期望一致的事件，这一无意识倾向导致了期望偏差。当有些事情违背了我们的期望时，我们可能会无意识地扭曲信息，使其更好的与我们现有的观念相匹配。

　　自我一致偏差。人们讨厌前后不一致的想法，即使研究表明他们其实是自欺欺人，沙克特称其为自我一致偏差。偏差的作用如同态度，信念观点或情绪等许多其他会扭曲记忆的因素一样，但是我们并没有意识到自己的记忆已经被改变了。

　　纠缠。当我们无法忘记时。

　　纠缠。它会提醒我们记忆有时运做的实在太好了。我们偶尔都会经历这样的情况及一个想法，一张图像或一段旋律一直停留在我们的脑海中，反复循环。值得庆幸的是，这种侵入大脑的记忆通常持续的时间很短。然而当这些记忆伴随着强烈的消极情绪时，他们就会成为难以解决的问题。在极度糟糕的情况下，不愉快事件的记忆纠缠会导致消极情绪，挥之不去，从而使个体遭受到抑郁情绪的折磨他们会反复思考生命中不愉快的事件或是创伤。所有这些现象都强调了情绪在记忆中发挥的强大作用。