我们为什么需要心理咨询?

　　心理咨询是一种有计划、有目标、有重点的谈话，而聊天是没有任何要求的谈话。心理咨询的时候，心理医生和来访者一起讨论治疗计划，定明晰的治疗目标，而聊天应该是家长里短，无拘无束，会触及各种情绪感觉。在聊天的时候，大家时常谈到他人的隐私或秘史。参加聊天的人不仅没有保密谈话内容的义务，反而有传递消息的习惯。

　　心理咨询的谈话在于帮助患者增加对自己情绪、信念和行为的了解，增进对自己言行动机和后果的领悟。每经历一次心理谈话，就会增加一层自我认识。借心理咨询师的指导，来改善自己和发展自己，是心理咨询最不同于聊天的地方。人们在聊天时，通常不愿意顾及对方的弱点，为了避免让对方难堪，大家都不谈自己不光明的一面。聊天的内容可能充满了恭维、玩笑、嬉戏等而心理咨询的交谈一定是切实、具体的。

　　当然，聊天是人们生活的主要内容之一。家人之间要聊天，朋友之间要聊天，同学之间也要聊天，但聊天不能取代心理咨询。聊天的功能，是保持联络交谊，沟通一般生活和工作上的信息。聊天并不能帮助人们解决心理困扰和精神痛苦。有心理困扰和精神痛苦的人最需要心理治疗，而不是聊天。

　　现实中每个人都会有烦恼，心理咨询就在于帮助自己看清楚在害怕什么?担心什么?是不是担心被别人瞧不起，被贬低?是不是害怕被亲人或爱人忽视或遗弃?

　　当有烦恼时，倾诉，就是释放这种渴望的途径之一。记得小时候看过一个童话，一位理发师无意间知道了国王没有头发的秘密，却不敢说出去，只能憋在心里，非常郁闷难受。后来，他实在忍不住了，就找了个空无一人的地方，对着树洞说了这个秘密，顿时浑身轻松，整个人都好了。

　　理发师宁愿选择一个没有生命的树洞来倾诉，也不愿和任何一个人说，自然是为了安全考虑。现实中，或许我们也可以这么做，找一个安静且安全的树洞，倾诉自己心中的不快，只是时间长了，永远只是自己说，却得不到对方的回应，内心那个“渴望被爱、渴望被理解、渴望被接纳”的念头又会浮起，带来一些惆怅。

　　那么，我们还可以找谁?家人?朋友?同事?旅途中的陌生人?是的，都可以，然而在找他们之前，也许我们需要先探讨一个问题：安全，到底是怎样的一个定义?

　　安全就是不会被说出去，这是众所周知的定义。事实上远远不止。在这里举个简单的例子，通常我们说的“网友见光死”，大部分是因为网友容貌与想像中或照片上相差太远导致的。当我们对一个人有了理想化的构建，并因为这个构建对这个人产生了好感，一旦发现这个人其实根本不是那样的，巨大的心理落差就会产生，生气、愤怒的情绪不请自来，关系破裂也就不稀奇了。

　　通过人际之间的互动与反馈，我们基本知道自己在家人、朋友、同事心目中是怎样的一个形象，当预感到有些事、有些话、有些想法对方可能无法接纳，甚至会破坏自己的日常形象时，对于家人、朋友和同事，倾诉就会成为一个软肋，想说，却又迟疑恐惧，于是只能闷在心里，或是说一个删节版本。

　　所以，“安全”的定义应该是：不必担心倾诉的内容会被泄露出去，也不会因此而影响现有的人际关系的稳定。

　　因此，在咨询室内，李老师会在合适的时机，鼓励并引导来访者谈一些内心深处的东西，来访者完全不必担心自己说出的内容有泄漏的问题，受过专业训练的咨询师是保密的、中立的，他/她不在你的工作和生活圈子里，无论你和咨询师说什么，只要不涉及自杀、自伤及伤害别人的企图，咨询师就会像树洞一样，静静地倾听，同时又和树洞不同，他/她会给你恰当的回应，以及相对中立的接纳。他/她不会指责你、蔑视你，更不会将你倾诉的内容当作攻击你的工具。如果你有了这样的感觉，他/她会和你探讨这些感觉的来源，是由于他/她，还是由于你的投射。就安全级别来说，在专业咨询师这里，达到了最高级。

　　这么说的原因，并不仅仅基于咨询伦理中的一条铁律——咨询师与来访者不可以有双重关系，即咨访双方除咨访关系以外，不可以同时具有亲属关系、朋友关系、利益关系、亲密关系等等其他任何关系，还基于心理咨询本身的特点与边界。