共同话题能化防备心理

　    曾有这么一件事：在医院里举办公共卫生课，内容是关于吸烟的危害，来听的“烟民”们向讲课的老师提问：“你自己是不是抽烟的？”老师回答说：“我不抽烟。”烟民们就说：“医师不会抽烟，就说抽烟不好，医生会喝酒的，都说酒好。我们需要一位会抽烟的老师来上课，他会更理解，你不会抽烟，和我们没有共同话题，怎知抽烟好不好？”这位老师说：“我以前和你们一样，三个月前还是烟民，现在不抽了，所以有正反经验，正好有资格讲这个课。”这时，一位烟民说：“原来我们是同道中人，，有共同话题，所以你有资格说，我们听你讲吧。”

　　这个故事告诉告诉我们，有了共同的话题，就有了伙伴意识，这就能消弱防备心理，创造虚心听取意见的气氛。那么，我们怎么样去找到共同课题呢？

　　故乡。这是最容易让人有亲切感的共同话题，如果在遥远的异乡遇到同乡，用故乡做为话匣子，那么双方的防备之心就容易消除。在中国的许多大城市，有地方商会，在许多国家，有自己的大使馆和领事馆，在这里办理和寻找帮助，会更容易。

　　母校。是每个人文化上的心灵花园。如果了解到对方是校友，那么，心理距离大为缩短。中国许多MBA的举办者，他们招生的一个噱头，就是告诉这些学生：“在这里，你会遇到大师，更有丰富的人脉，办事快人一等。”

　　孩子。即使是最严肃的人，当谈到自己孩子时，也会变得柔软和乐意交谈。因此，当与一个严肃的人交流是，不防谈谈他的孩子的情况。我的一位来访者，在西部从事房地产开发，他发现与规划部门的一位处长打交道非常困难，因为这人过于严肃，除了问工作的事，就立即让人走。终于，他得知他的孩子是位自行车爱好者，并获过奖。于是，在一次交流中，他说对这位处长说：“听说你孩子是位自行车高手，真了不起。”这位处长立即露出了笑容：“你知道不少啊，他是闹着玩哪。”他们终于有了情感交流了，后来他们还成为了好朋友。

　　据说曾经在罗斯福总统手下担任新政总长的吉姆·法雷，和人初次见面时，总会通过各种方式去了解对方的姓名、家庭、职业及政见等等，并将这些牢牢记入脑海。在以后的见面时，他会清楚地叫出对方的名字，并且询问其家庭的近况，赢得了别人的信任。

　　天气。这是最常见的共同话题：“哈哈，今天天气真是…”，这往往是真的没话好说的时候，不妨一试，以消除尴尬。

　　当你发现对方防备心强时，在进入主题之前，不妨多谈谈和主题无关的事情。例如，彼此的经历、爱好或家庭等情况。让对方多了解一下自己，就像做按摩一样，使他内心感到舒服，这很有利于消除防备心理。