别让你说话的方式暴露你的幼稚

　　上周末家人聚餐，堂弟剪了个新发型，整个人看上去老了十岁。我问他哪根筋搭错了，他苦笑着说，上个月和四十几岁的老板去出差，合作方惊叹，他怎么带了个毛头小子来。回北京之后，一气之下，他换了一个新造型。

　　我想起自己大学刚毕业的时候，自己也是这样，想方设法打扮得老气横秋，不管和自己的心智多不搭配，先装装样子再说。

　　可是，他忘了，幼稚是掩盖不了的。

　　记得有一次，老板带着办公室的另一个姐姐和我去参加客户的一个座谈会。这是公司的一个老客户，和老板交情颇深，邀请我们去的目的一方面是通过我们了解一下目前市场环境状况，另一方面其实是想给我们介绍客户。我心里知道，这是一个千载难逢的好机会，所以即使只是打酱油的，我想也一定要好好表现一番。

　　座谈会上，老板和senior姐姐绘声绘色地讲着这几年投资市场的大环境，下面的大老板们都听得津津有味。会议结束之后，老板有事先走，我和senior姐姐留在客户那里和几个大佬吃午饭。

　　吃饭的时候，几个人闲聊起最近一家新兴公司，发展速度很快，很多投资人送钱都被拒之门外，没想到却被我们这个老客户拿下，大家都赞叹不已。客户嘴上客套，脸上却是一副小骄傲。

　　我暗想，如果不是我老板介绍，这两家八竿子打不着的公司，怎么可能扯上关系。于是，我想也没想，就来了一句“我们老板介绍的肯定没错”。

　　这时，大家把所有赞叹的目光都投向了我和senior姐姐。客户急忙堆笑着举起一杯酒感谢我们帮忙，senior姐姐尴尬地笑着说，还是客户的实力雄厚。

　　场面就是一个大写的“囧”字。

　　回公司的路上，我问她，今天是不是说错话了。她拍了拍我的肩膀说，年轻的时候都这样。

　　后来很长一段时间里，每每想起自己邀功的那个幼稚样子，我都想找个地洞钻下去。

　　幼稚的人总是滔滔不绝地诉说自己的功绩，生怕别人不知道，而成熟的人却明白如何悄无声息地施展自己的影响力。

　　那些对你心存谢意的人，即使嘴上不说，也会默默地以另一种方式回报给你。而那些根本不在意的人，即使你说一百次，他也会假装听不见。

　　所以，邀功这件事，真的很幼稚。

　　巨婴这个词最近频繁出现在社交网络，为此我买了一本书《巨婴国》。但还没看。但我觉得，这个标题本身就吸引力十足。所以，身边不少买了这本书的人都在反思，自己是不是一个还没长大的巨婴。

　　讲真，一个人长没长大，从他说话的方式里就能知道。小时候，考了一百分，拿着成绩单满楼道地串，生怕别人不知道自己有多优秀。可是成人的世界并不是这样证明自己的。

　　每个人都希望自己一辈子都能活出十八岁的状态，但说实话，你可以试图保持十八岁的容貌，但千万不要用一颗十八岁的心和别人交往。心智不在同一个level，相处会让人很累。

　　前几天，听Amy说起最近的一件糟心事。她是个北漂，工资不高，一个人在北京租房，基本是月光。姑娘是个特别独立上进的人，自尊心很强，即使吃馒头啃咸菜，也不管父母要一分钱。她也从来不哭穷，只是一到月底就不见人影。

　　只有我们几个挚友知道，她没钱了。她就是这种人，只要自己没有那个实力，你请客也约不出她来。眼看着到了年底，聚会越来越多，也越来越难推辞，她又开始攒红包钱、给家人买年货，对她的财务状况来说无异于雪上加霜。

　　可是，她那个倔脾气，如果不主动开口，我们谁也不敢主动借钱给她。

　　昨天，我却突然在朋友圈看到一条发言：“Amy，我又帮了你一次哦”。然后po出一张帮她卖掉手机的对话图。

　　那个苹果7是她最近在公司年会上抽奖抽到的，那是她第一个苹果手机，兴奋得她好几天没睡好觉，她说打算年三十再开始用。没想到，让她卖了。

　　Amy纠结了好几天，还是忍不住和那个姑娘摊牌了。而她们是特别要好的朋友，如果不是足够好，Amy绝不会轻易开口叫她帮忙。

　　我知道，这个发朋友圈的姑娘没有恶意，她只是特别幼稚。总是喜欢让所有人都知道，她得了什么奖，做了什么大项目，帮了朋友什么忙，都要在各个社交账户上散播。

　　朋友了解她所以不介意，只是偶尔提醒她稍微低调一点，可是在同事却都对她大有意见。每次看到她在朋友圈晒出自己跟老板去参加重要客户的晚宴，或者出差去了什么风景秀丽的地方，我都心惊胆战。同事们看了会怎么想。

　　有些好事自己享受是福气，讲出来就会成为噩梦。别人苦哈哈地去老少边穷地区，你却拿着红酒在五星级酒店旋转餐厅看夜景，就是自作孽不可活。

　　终于，连好朋友也受不了了。

　　Amy说，有一个幼稚的朋友其实很遭罪。你明知道她没有恶意，却免不了被伤害。不说清楚自己委屈，说了又显得自己心胸狭隘。

　　幼稚有时候比恶毒更伤人。谁也不想因为日常里一些无关紧要的琐事和朋友决裂，但是偏偏有些人总是在小事上让你如鲠在喉。

　　叔本华说，炫耀自己的才华，卖弄自己的精明，只不过旁敲侧击地嘲笑别人愚钝和无能。再宽容大度的人也不会为你的幼稚买单。

　　有人说，做自己想做的事，说自己想说的话，何必顾虑那么多。但是讲真，你还没有优秀到可以不管不顾说话的程度。更何况，真正优秀的人从来不会忽视他人的感受，自说自话。

　　就像人们经常说的，低调才是最高调的炫耀。总是害怕别人不知道自己有多好的人，真的很幼稚。

　　一个人素质高不高，从他说话就可以看出来。

　　今天早上，我起床，发现家里一个人也没有，只好打你妈妈的手机。手机是你接的。

　　“你们到哪里去了啊？”我问。

　　“你难道不知道我今天要上中文课吗？”你在那头喊，“我们正在去徐老师家的路上。”

　　晚餐前，我到厨房的柜子里拿酒杯，你也过来，伸手往同一个柜子里摸。

　　“你要什么？”我问你。

　　你没答，从柜子里拿出一个碗，把碗在我眼前晃了晃，就转身走了。

　　早上，因为你正要去上课，我不好多说；晚上，又因为是吃饭前，怕影响你的情绪，我也没讲话，但是现在我必须对你叮嘱一番。

　　记得你上幼儿园时，老师曾经要你交一张通知给爸爸妈妈吗？

　　那通知是教父母怎么跟幼儿说话。

　　“幼儿们要听直接的、肯定的话。”通知上说，“当孩子做危险动作的时候，大人不能说‘你要死啦？爬那么高！’孩子会因为听不懂而不知所措。

　　搞不好，大人太疾言厉色，原本孩子抓得稳稳的，反而吓一跳，摔了下来。所以大人要对孩子说：‘快点下来，那样太危险了。’这句话因为直接，孩子一听就懂了。”

　　你还记得不久之前，学校发了一张单子，教你们怎么说话有礼貌吗？

　　那张标题为《好好表达》（NICEEXPRESSIONS）的单子上印着：

　　请（Please）

　　谢谢你（Thankyou）

　　原谅我（Excuseme）

　　对不起（Iamsorry）

　　你好吗？（Howareyoudoing?）

　　祝你玩得愉快！（Haveagoodtime!）

　　那真太好了（Thatisreallynice）

　　让我们轮流（Let’staketurns）

　　我会与你分享（I’llsharewithyou）

　　来，跟我们一起坐（Comeandsitwithus）

　　我能帮你吗？（CanIhelpyouwiththat?）

　　来跟我们一起玩（Comeandplaywithus）

　　你是个好朋友（Youareagoodfriend）

　　现在轮到你了（It’syourturnnow）

　　你那方面真棒（Youareverygoodatthat）

　　我喜欢你的点子（IliKeyouridea）

　　我可以体会你的感觉（Iunderstandhowyoufeel）

　　我们总给你留个位子（Thereisalwaysroomforyou）

　　我现在就给你看（I’llshowyounow）

　　祝你好运（Goodluck）

　　记得那时候，你把单子拿回家，爸爸还觉得好奇怪——

　　“天哪！都要上初中的孩子了，还教这些最基本的句子。”

　　但是今天，爸爸懂了。愈是当你们大了，有了主见，或进入青春期，愈得教你们说话的礼貌。

　　譬如你今天早上对我说话，不是就不够礼貌吗？

　　当我问你在哪里的时候，你为什么不直接说“我们在去上中文课的路上”？相反，你用了一句责难的话——“你难道不知道我今天要上中文课吗”？

　　孩子！你大了，应该知道说话的技巧。

　　会说话的人，绝不是总以责难语气咄咄逼人的。

　　想想，如果天气冷，你穿少了，妈妈对你吼：

　　“你想冻死啊？”

　　是不是在感觉上远不如她对你温柔地讲：

　　“今天天冷，多穿一点？”

　　想想，如果你在教室里开窗子，有同学对你喊：

　　“你不冷吗？你不冷，我们冷。”

　　是不是远不如她对你关心地说：

　　“别开窗子吧，回头着凉了。”

　　“多穿一点”和“别开窗子”都是正面的句子，好比你上幼儿园时老师教我们对你说话的方法，不是很简单、很明确，感觉上比你用责难的“问句”好多了吗？

　　相对的，有许多直接而简单的句子：你又应该改为“问句”，才显得婉转。

　　譬如你问：

　　“对不起，我是不是能离开一下？”

　　“对不起，我是不是能打扰您一分钟？”

　　“十分抱歉，您是不是能再说一遍？”

　　“是不是能麻烦您把胡椒递给我？”

　　这些问句不是“责难别人”，而是“责难自己”，表示“因为我有事，不得不离开”“因为我有问题，不得不打扰您”“因为我没听清楚，要麻烦您重复一遍”“因为距离太远，我得麻烦您帮个忙”。

　　你说，那感觉是不是比你直接讲“我有事，要离开”“我要问一件事”“你再说一遍”“把胡椒递给我”感觉有礼貌得多？

　　再谈谈你晚餐前拿碗那件事。

　　你知道中国人常用“颐指气使”形容人没礼貌吗？

　　“颐”是“面颊”，“颐指”的意思是用半边脸来指挥；“气”是“气音”，“气使”表示用“哼、嗯、喂”的语气使唤人。

　　西方世界也一样，当你指挥别人，却只有动作，没有声音的时候，是最没礼貌的。

　　举例来说，你去餐馆，茶杯空了，你最好对侍者说：“是不是麻烦你，帮我续杯？”或者一边指杯子，一边简单地问他：“我是不是可以……？”

　　除非那侍者离你很远，你叫他，会吵到别人，你绝不能光指一下杯子。

　　即使指杯子，不说话，你也一定要看着他，露出笑容。

　　至于你去银行或邮局那些柜台前面有玻璃的地方办事，更要注意不能用敲玻璃来引起对方注意，而必须开口说话。

　　即使不得不敲玻璃，也必须伴随着说一声：“对不起，打扰你。”

　　好，现在回头想想，我要说你什么？

　　晚餐前，你把手横过我面前去拿碗，是不是不如开口问：

　　“爸爸，能不能请你把碗递给我？”

　　就算你自己拿了，当爸爸问你要什么的时候，你是不是也应该开口说“我拿碗”，而不是在我面前晃一晃？

　　最后，让我告诉你两件有意思的事——

　　我念研究生的时候，有个在餐厅打工的同学曾经偷偷告诉我：

　　“如果有客人耍大牌，颐指气使，我就在他的菜里吐口水。”

　　还有一个在领事馆做事的朋友说：

　　“我最恨人家敲窗子了，我又不是动物园里的动物。他只要敲，我就装作忙，要他等；如果他再敲，我就找他麻烦，刁难他。”

　　无可否认，这两个人做事的态度很不对，但是你能不知道、能不警惕吗？

　　没礼貌，除了显示自己没教养，还可能吃暗亏呀！