医疗不仅是治病——《外科风云》把中国大夫挖掘得够深

　　今天我们聊聊最近人气爆棚的电视剧《外科风云》。

　　可能有人会问，人家演的是西医，你一个中医号，瞎凑什么热闹？是不是凑热闹，您先看看这段话：

　　西医看中医、中医看西医很正常，现在人们认为两边就得打架，其实真正骂中医的西医不多。骂中医的都是那些不通人情的「科学家」，研究动物研究机器研究得太轴了。医生都是要通人情的，不管中医也好西医也好，他得了解人。他知道人情的变化和人情的复杂，所以他知道做医生的奥妙和艰辛。

　　————徐文兵

　　读完这篇文章，也许您能够更深地理解这番话。

　　说实话，我没有追剧的爱好。但是一部医疗剧如此火爆，还是有点好奇，就在网上看了看评论。不出意料的是，一些细节遭到专业人士的猛烈吐槽，但是即便如此，豆瓣上还是因为情节和演技，以及反映出的社会问题，完成逆袭，从一开始的6分，飙涨到7.6分。

　　跳着看了几集，又看了看分集剧情，有两个人让我很有兴趣跟大家聊一聊，继而探讨一下到底谁才是好医生？

　　女一号陆晨曦VS男配角扬帆

　　陆晨曦，胸外科主治医师，医术精湛，恃才傲物。

　　扬帆，副院长兼胸外科主任，擅长钻营，医术尚可。

　　陆晨曦为人高慢，在医患关系中高高在上，一切以专业角度看待，丝毫不会变通。医药费患者能否承受？手术费患者能报销多少？陆晨曦根本不会考虑。别说和患者，就连同事之间的关系都处理不好。就算是全院头把刀，连副高职称评定都搞不定。

　　简言之，医术一流，情商不足。

　　而扬帆则截然不同，他擅长处理各种人际关系，连受贿都能把握好分寸，跟患者也能良好沟通。而且，扬帆处理医患关系，还特别擅长利用信息不对称，使患者接受自己预先设定的方案。

　　简言之，情商一流，医术虽然不算顶尖水平，也还不错。

　　他们俩谁是好医生？这似乎是一句废话，这还用问吗？必须是陆晨曦啊！

　　作为电视剧观众，这当然是一句废话，但是别忘了，在现实中，作为患者，与医生之间存在着天壤之别的信息不对称。

　　如果这两个医生站在患者面前，患者看到的是，一个人温文尔雅，耐心沟通，关心患者的各种情况；一个人冷若冰霜，只言片语，立刻给出自己的治疗意见。这时候，患者知道谁值得信赖吗？

　　我们都钦佩业务水平高超的人，但人无完人，往往优秀的人，多少都有点不近人情，有一阴必有一阳嘛。陆晨曦专业上虽然无可挑剔，但是那股子愣劲，确实有拒人于千里之外的感觉。

　　扬帆这样的人，擅长大事化小，但这是对于自身和医院而言。而对患者来说，可能会在不知不觉中走向深渊，这是医德问题。

　　尽管扬帆的一些做法，是因为妻子没钱治疗去世所导致的，但这不是医德缺失的理由。

　　但是，如果无关他的利益，治病又没有超出他的能力范围，这样的人让原本忐忑的患者如沐春风，又何尝不算好医生呢？

　　陆晨曦这样身怀绝技的人，就一定能解决问题吗？似乎也未必，陆晨曦不是差点就被挤走吗？离开医院，陆晨曦还能救死扶伤吗？

　　是，正反话都让我说了，本来世上就没有那么多绝对的事情嘛。在复杂的医患关系中，医术和医德固然重要，但是与患者的良好沟通同样重要。

　　站在旁观者的立场，我们可以说自己更在乎医术，但是如果我们看看医生评价网站上患者对医生的评论，就知道患者是多么在意医生的态度。如果把陆晨曦和扬帆都放在网站上让大家评论，会是什么结果？

　　患者在意的，除了医术，其实还不仅仅是医生的态度——

　　医疗费用的报销不是问题吗？外地人异地求医不是问题吗？患者陪护不是问题吗？

　　任何事情，一旦落地到现实中，就可能出现各种各样的情况，这都是世事人情啊。

　　有人会问，要说医术高超、又懂人情的好医生，必须是男一号庄恕啊！你怎么把男一号这么重要的人物忽略掉了？

　　当然不会忽略，举个例子，片中有一段剧情，说患者因信息不对称险些被扬帆误导，后来被庄恕这样完美解决：

　　庄恕不但给患者画图讲解病情，还能够告知病人报销政策，最终使病人接受最佳方案，并且得到了庄恕本人的完美手术治疗。

　　如此完美的理想化的情节，我不能说不存在于现实生活，但我们都知道，作为个案有可能，对于大众而言，这很难做到。

　　原因很复杂，这里面有当前巨大的医疗资源缺口等一系列问题。不仅中国如此，就是患者和医生的比例比我们小、医疗设备比我们多比我们先进的国家，也很难做到。

　　这里不禁要感慨一下，在纯洁的白大褂后面，还有太多不为人知的事情。这些事情里，又包含着太多的无奈。这些无奈里，有患者的，也有医生的。

　　我们再扩展一下，在各个领域里，都可能有这样的情况。

　　比如在中国历史的政坛上，搞不好君臣关系、同事关系、上下级关系的清官、能臣比比皆是。皇帝不认可，同僚不赞成，下属不执行，政策再好，能起到作用吗？

　　更别说在每一个工作单位了，就现在，你来想一想自己单位的人，是不是立刻能够罗列出几个这两种类型的人？

　　所以，医患如此，人与人之间的相处，也是如此。医患关系，只不过是人际关系中一个极端表现而已。

　　从这个意义上说，社会，也不过是个更大的医院而已，我们在其中有时候是医生，有时候是患者。理解世事人情，知道换位思考，能够让我们解决更多问题。

　　有人说过这样一个观点，说这部电视剧的阵容，拍过好几部有名的电视剧，故事在变，但故事的核心脉络其实都差不多。比如《琅琊榜》，抛开故事的外表，故事的性质其实很像。

　　原因也很简单，虽然人类社会一直在发展变化，但是世事人情，从未改变过。

　　作为一个长期存在的社会热点，医闹也在剧中有深入体现——

　　当下紧张的医患关系中，有医生的问题，也有患者的问题，比如上图这个例子。这里也推荐大家一个扩展阅读：如何做一个「合格」的患者（点击阅读）。这是我们之前推送的一篇文章，如果您有幸遇到陆晨曦这样优秀的医生，也许这篇文章能够帮助您更好地治愈。

　　片中随着剧情的发展，陆晨曦也在反思，也在改变。这或许是剧情发展的需要，其实，医患双方更多的相互理解，是现实的需要。