初次见面,你与对方代表人物怎么互换名片?与对方如何握手,且眼神和话语应该怎样把握度?在宴饮时往椅子哪边入座?祝酒时如何握酒杯?学习了专业的知识后,职场人更能从容地应对一些特殊场合,在工作上有出色表现。
形象礼仪培训则为现代都市职场人准备了适用于各个场合的礼仪精品课程,包括面试礼仪、社交礼仪和商务礼仪等,商务礼仪孙杨导师则会定期给即将入职场的大学生、职场精英和对礼仪感兴趣的人群准备公开课讲座,并现场示范和指导坐姿、站姿,微笑时嘴角弯曲的弧度等实践知识。
孙杨导师谈到,在一些场合,往往一个细节动作和反应,就能决定这次商谈的成败。许多人在初次见面,交换名片时,就表现出不专业随性的态度,给人留下不专业的印象。要注意,应该是晚辈或职位较低的人先递名片,名片要干净平整,以方便对方阅读的方向递给对方,也可谦虚地说:请多多指教。
与人握手时,应目视对方,面带笑容,稍许问候,稍许用力。与人问候交谈时,不要触及他人隐私;尽量回馈对方以友好大方的微笑,营造比较柔和的谈话氛围。握手时切忌用左手,坐着握手,戴手套,手脏,交叉握手,双手与异性握手,三心二意等。
商务宴饮入座时,应从椅子左侧入座。祝酒时,正确的握杯姿势是用手指轻握杯脚。为避免手的温度使酒温增高,应用大拇指、中指、食指握住杯脚,小指放在杯子的底台固定。
酒类服务通常由服务员来负责,他会先将少量酒倒入酒杯中,让客人鉴别一下品质是否有误。只须把它当成一种形式,喝一小口并回签Good。接着,侍者会来倒酒,这时,不要动手去拿酒杯,而应把酒杯放在桌上由侍者去倒。
商务礼仪涉及到许多场合,进行系统的学习将帮助我们在日后的商务交流中做到得体大方,进退有礼。也有利于改善合作关系、同事关系,促成晋升或合作。在跨文化商谈和与合作时,学习一些跨文化交际技巧和礼仪,也是非常必要的。
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