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外事交流礼仪规范

2015-04-13 来源:健客网社区  标签: 掌上医生 喝茶减肥 一天瘦一斤 安全减肥 cps联盟 美容护肤
摘要:语言是人们用以交流的主要工具之一,而口头交谈则是人们彼此之间进行沟通的重要渠道之一。因为口头交谈是外事接待人员个人素质的重要组成部分,接待人员在口头交谈时的表现,不仅是其工作能力、行政水平及待人待物的态度体现,同时也是展示个人魅力与风采的具体途径。

  1、谦虚为本

  在交谈的时候一定要谦虚为本,虚怀若谷。不能骄傲自大,妄自以权威自居。

  2、交谈限时限量

  在交谈的时候不能一言不发,如果一言不发会给接待对象留下自己对谈话毫无兴趣的印象,或令对方感到自己城府很深。也不能没完没了,务必注意对自己有意识地进行限时和限量,不能不顾别人的兴趣与反响,而表现出过分的表现欲。

  3、尊重对方

  在交谈时工作人员要尊重对方,绝对不能在谈话中意气用事、尖酸刻薄,否则就会使自己显得目光短浅、气量狭窄。即使批评对方,也千万不能忽略对对方人格的尊重。

 

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