口腔科医生最怕遇见哪些病人？

　　很多医患纠纷的起因都是因为医生和患者沟通不良引起的，有时沟通也不成，那可能是你用错了技巧，私人口腔诊所虽然规模不大，但也难免与顾客之间发生不愉快的事。作为一名专业的口腔科医生，面对的患者千千万万，而其中有一些患者，真的是分分钟挑战医生的承受力。下面这些患者，如果真的被你遇到了，医生们只能默默的哭一会了。

　　1、做牙科治疗前化妆

　　您不知道，因为您的妆容，给治疗带来了的麻烦。你的口红会污染医生的手套，而医生的手是需要在你嘴里进行工作的。如果要做更复杂的治疗，还需要把粉底擦掉，才能进行消毒程序。

　　2、没有做好口腔清洁

　　一位医生说过：他每天很郁闷的事儿就是治牙之前先要从牙缝儿里抠出二两肉一两菜。有些患者就不愿意了，牙医本来就是干的这个生意，怎么还要抱怨。小编想说，大家换位思考一下：牙医是负责牙齿的诊疗，就像你去看腿，难道还要让医生把你的腿洗一洗。

　　3、隐瞒病情

　　问诊是诊疗的第一步，非常的重要。医生表示：遇到患者告诉我，我的牙昨晚肿的老高，碰都不敢碰，今天早上我检查都没有反应，真真是非常迷惑啊迷惑啊。隐瞒病情这个更不用说，关系到诊疗的安全，很多的医生遇到隐瞒病情的患者，最后遇到意外的情况，真的是控制不住小暴脾气啊。

　　4、不懂装懂

　　医生表示，很怕遇到什么都不懂，但是又觉得自己都懂，然后就给医生提出各种要求，这个要好的，那个要高级的，而且这些要求完全不适合自己牙齿诊疗的患者。想说，到底谁才是医生，能不能相信我们的专业能力。

　　5、不配合的患者

　　医生说这样子做比较合适，您觉得不行，换个方式，还是不行。所以到底是想要怎样，疾病的诊疗需要医患的配合才能完成，这么任性的患者，诊疗怎么才能继续下去。更有甚者，还说医生不懂得尊重患者，说一堆难听话。面对这种患者，小编真想替牙医们说一句：好走，不送。

　　下面几种情况说说口腔医生的不同沟通方式。

　　沟通的魅力，拉近牙医与患者距离

　　1，顾客进诊室，医生一检查，说：“你这情况要打麻药。心脏有病嘛?”顾客一听，回答道，“我心脏是不好。”医生说，“心脏不好，就不要拔牙啦。”顾客走了。

　　2，周六顾客很多，咨询医生安排一位牙周不好的顾客，先拍全景片。然后排给临床医生，临床医生检查完顾客，当着顾客面说了一句，“你这种情况，不用拍片子。”顾客到前台找咨询医生吵架。

　　3，顾客咨询牙缺失问题，医生说：“最好的方案就是种植牙，种植牙有几种，最早的一例种植牙顾客已经用了四十几年，种植牙一劳永逸........."顾客说，“挺好的，我回去考虑下。”医生在当天流失原因中写道，“回家考虑，会回来的”

　　不管是少说话的医生，还是口若悬河的医生，都只是把自己拥有的尽可能呈现。于是跟他们谈话下来，他们会说，“我尽力沟通的。但是你知道的，有些顾客根本不是我们的菜。”他们认为那些谈不下来的顾客，或是走掉的顾客，是顾客原因，又或者是同事的原因。