在工作中经常与病人交谈沟通,讲究语言的艺术性,拉近距离,时刻以病人为中心,尊重病人,树立良好的自身形象,取得信任,要认真贯彻保护性医疗制度。护理工作中掌握接触精神病人技巧,使病人更好的配合治疗,使疾病尽早康复。下面就说一下在精神科工作时总结的接触病人的心得。
与病人交谈和沟通
我们接触病人主要通过与病人交谈和沟通,从而实现全面了解和解决病人的特点和需要,真正达到对病人的理解,并合情合理的满足和解决病人生活和心理方面的需要,对于我们来说,做到深入接触病人需要具备良好的职业素质,比如,了解病人的既往史和疾病史,用药治疗护理及病人对健康和疾病的态度等,此外还得掌握专科护理的技能,才能达到对病人护理工作的预期效果。
要尊重病人的人格
我们在语言态度上尊重病人以消除病人不安和抵触情绪,尊重病人人格,平等相待不歧视,正确对待病人,对病人的合理要求应尽量设法满足,更应具备高度的责任心与同情心,以饱满的工作热情和良好的风貌去接触病人,给病人带来希望和战胜疾病的信心。
树立良好的自身形象
我们在工作时,要注意自己仪表的端正,态度友好,情绪乐观,不能带不好的情绪上岗,给病人愉快的感觉,使病人受到良好的刺激和影响。在与患者交谈时要用心去倾听,注意语言方面的问题,给患者以亲切感和信任感。
重视非语言沟通的重要作用
在为病人静点时,要擅用非语言交流,包括面部表情,目光接触,身体姿势和动作,以及必要的谈话转移,有时对病人的谈话转移,分散病人的注意力,以减轻疼痛,体现亲情的关怀。
这是在工作中总结到的经验,接触病人在精神护理活动中占有非常重要的地位,更能早日促进病人的康复。总之,护理是一项艰巨而持久细致的工作,愿我们在平凡的护理岗位上,用双手护理成千上万的精神病患者走出医院的大门。
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